Volkswagen Bank GmbH France
Avis:

2 249 avis au cours des 12 derniers mois2 731 avis au total  

4,56
Très bien
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l'avis le plus positif

24 déc. 2023
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J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l'accueil sympathique de mes interlocuteurs volkswagen de st cyr sur loire . Un peu dépassé par la situation liée à la panne d'embrayage, j'avais besoin d'être rassuré et reconnu comme client " fidéle depuis 1974 " . Par ailleurs, après les vérifications d'usage , la réparation effectuée, j'ai reçu des explications claires et détaillées . Je remercie chaleureusement VOLKSWAGEN pour la prise en charge accordée. J'ajoute que mon respect quant-aux préconisations du constructeur est totalement reconnu et cela m'oblige. MERCI pour la qualité exceptionnelle des services du groupe WARSEMANN intersport 37542 SAINT CYR SUR LOIRE.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
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Dans le dernier mail reçu après signature de mon contrat d'entretien, il est indiqué Félicitations ! Nous vous confirmons la bonne réception de votre demande d'adhésion au contrat d'Entretien et Pièces d’usure. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Sous réserve d'acceptation par notre service dédié, nous vous enverrons sous 72h ouvrées, un e-mail confirmant l'activation de votre contrat d'Entretien et Pièces d’usure pour votre Volkswagen immatriculée GT-129-DQ. Vous pourrez bénéficier des prestations de votre contrat dès lors que le délai de carence de trois mois sera révolu. La notice du contrat est téléchargeable en cliquant sur le bouton ci-dessous. Il n'y a pas de bouton pour l'obtenir
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Avis pour Volkswagen Bank GmbH France

31 janv. 2024
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la procédure a planté à plusieurs reprises (alors que ma connexion est parfaite), obligé de recommencer à plusieurs reprises!!
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14 févr. 2024
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Le lien d'accès au site Audi n'est pas fiable . Necessité de l'activer plusieurs fois avant de se connecter .
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4 déc. 2023
 Avis validé

Probleme d'activation

J'ai reçu 3 fois le même email pour activer le contrat d'entretien. Toujours pas d'email de confirmation.
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25 août 2023
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Processus de souscription au contrat d'entretien pas du tout clair (perte de temps et d'énergie).
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17 janv. 2024
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Cela fait deux fois que vous me demandez de confirmer ma demande d'adhésion ...
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17 janv. 2024
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terriblement long et compliqué pour souscrire en ligne. améliorez votre process
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21 nov. 2023
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La procédure est répétitive, parfois écrite en anglais, manque de fluidité...
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9 févr. 2024
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Beaucoup de problèmes pour valider chaque étape de ce contrat
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28 août 2023
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Délai de carence mal expliqué à la souscription
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21 nov. 2023
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commentaires effectués sur la page précédente.
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16 févr. 2024
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signature déjà faite et non prise en compte
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13 févr. 2024
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j'aurais préféré la formule papier car trop de problème pour accéder à la formule papier

un préférence pour la formule papier
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29 janv. 2024
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Des explications plus claires
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20 nov. 2023
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Je viens de le faire
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8 févr. 2024
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Manque de clareté
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14 nov. 2023
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Pas clair
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6 déc. 2023
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fef
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11 févr. 2024
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15 déc. 2023
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8 déc. 2023
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