La souscription est très facile et le site web est très bien fait, MAIS un point d'amélioration souhaitable serait de détailler la prestation, je cite "entretien préconisé : pièces et liquides". Terme assez vague à mon sens pour un consommateur novice et laisse planer un doute sur l'avantage ou non de la souscription, chose qui est contreproductive.
Dans le dernier mail reçu après signature de mon contrat d'entretien, il est indiqué
Félicitations ! Nous vous confirmons la bonne réception de votre demande d'adhésion au contrat d'Entretien et Pièces d’usure. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Sous réserve d'acceptation par notre service dédié, nous vous enverrons sous 72h ouvrées, un e-mail confirmant l'activation de votre contrat d'Entretien et Pièces d’usure pour votre Volkswagen immatriculée GT-129-DQ. Vous pourrez bénéficier des prestations de votre contrat dès lors que le délai de carence de trois mois sera révolu. La notice du contrat est téléchargeable en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Il n'y a pas de bouton pour l'obtenir
j'ai réaliser ma souscription avec la personne à l'accueil qui a été claire dans l,inscription de mon dossier d'entretien de mon véhicule , je recommande ce garage qui est chez Galaxie Automobile à Arpajon
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il y a 2 jours
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Présentation claire et non insistante
On m'a présenté le contrat en deux fois en me laissant le temps de la réflexion, et en me présentant les différents coûts avec et sans ce contrat.
La signature du contrat par la suite est simple.
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25 avr. 2024
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L'accueil et les explications claires fournies, afin de pouvoir souscrire un contrat d'entretien pour ma voiture chez mon concessionnaire.
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il y a 13 jours
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La proposition commerciale accompagnée des explications d’Emilie. Le service entretien rapide, l’accueil particulièrement agréable.
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il y a 5 jours
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Très bon accueil conseillé par une personne professionnelle toutes les explications nécessaires on été abordé.
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26 avr. 2024
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L'accueil par la personne qui a géré mon dossier et les informations communiquées pour l'entretien de mon véhicule
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il y a 12 jours
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Bons conseils à Libourne
on a apprécié les conseils et l'aimabilité de M Lassalle à Libourne; c'est lui qui nous a parlé de ce contrat.
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il y a 12 jours
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Je n'ai pas besoin de rentrer dans les détails, Monsieur TIREL a été parfait.
Je suis très satisfaite.
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il y a 4 jours
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l'accueil parfait, ne changé rien.
l'accueil, la ponctuaité, l'amabilité sur les services demandés, la rapidité sur tout les services.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.