L'équipe sympa et dynamique, ce que j'ai particulièrement aimé ce sont les rapports qualité prix défiants toutes concurrences.
Une petite chose à améliorer serait le suivi de commande, informer le client par exemple que la totalité de la commande va arriver via deux transporteurs, car ne le sachant pas j'ai pensé que le transporteur avait oublié vs perdu une partie de ma commande.
Commande kayak gonflable TAHE Air Breeze Full HP1
Points positifs :
- livraison hyper rapide : 48 H
- gonflage rapide des 3 structures
Points négatifs :
- qualité produit qui n'est pas à la hauteur du tarif : plusieurs traces de plis et de colle sur le kayak
- sac imposant, très lourd (même pour moi qui fait 1,82m pour 82 kg et je suis sportif) et impossible à porter sur le dos
- dégonflage et pliage rendus difficiles compte-tenu du positionnement des valves et des étraves avant et arrière
- pas de poignée de transport centrale (uniquement avant et arrière = nécessite 2 personnes !)
A tester sur l'eau, j'espère qu'il s'avérera naviguant et conforme à mes attentes en mer...
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt sur Hotmer.com !
18 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Bonjour Yvan,
Toute l'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt !
18 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt !
17 avr. 2024
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17 avr. 2024
Bonjour Nicolas,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt sur notre site web !
17 avr. 2024
Avis validé
RAS +
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17 avr. 2024
Bonjour Gilles,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt !
16 avr. 2024
Avis validé
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16 avr. 2024
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt !
14 avr. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison
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15 avr. 2024
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt !
11 avr. 2024
Avis validé
Ras
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12 avr. 2024
Bonjour Cyrille,
Merci pour votre retour positif !
Toute l'équipe Hotmer
10 avr. 2024
Avis validé
mieux communiquer sur la livraison et la disponibilité réelle des produits
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11 avr. 2024
Bonjour,
Lorsque vous aviez passé commande, il y avait un délai de livraison d'une dizaine de jours ouvrés car nous n'avions plus de stock. Nous avons donc repassé commande auprès de notre fournisseur. Malheureusement ils ont eu quelques retards de livraison et tout ce que nous pouvons faire c'est prévenir nos clients en temps réel. Nous essayons de mettre tout en œuvre pour devenir meilleur chaque jours.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Hotmer
9 avr. 2024
Avis validé
Rapidité
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10 avr. 2024
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour positif !
A bientôt.
7 avr. 2024
Avis validé
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7 avr. 2024
Avis validé
Parfait
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8 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
A très bientôt.
5 avr. 2024
Avis validé
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5 avr. 2024
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif.
A bientôt !
29 mars 2024
Avis validé
Très satisfait de ma commande.
Seul bémol la livraison par chronopost sur un point relais à 20 km de chez moi.
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29 mars 2024
Bonjour Christian,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre avis positif.
Veuillez nous excuser pour ce soucis de livraison, avec la masse de colis que chronopost traite il y a parfois des erreurs comme celle-ci...
A bientôt !
27 mars 2024
Avis validé
Très satisfait : prix compétitifs et excellence du service d'expédition : Toutes mes commandes ont été reçues le jour ouvré suivant ma commande !
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27 mars 2024
Bonjour Christophe,
Merci pour ton retour positif !
A bientôt sur Hotmer.com.
21 mars 2024
Avis validé
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21 mars 2024
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour positif.
A bientôt !
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif !
19 mars 2024
Avis validé
Mettre 3 couleurs.
Ex :rouge,orange, vert,pour le stock du matériel.
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19 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Et merci pour votre conseil, votre avis est important afin de vous offrir un service de qualité en permanence.
A bientôt !
18 mars 2024
Avis validé
Je recommande ce vendeur.
Envoi très rapide et produit très bien emballé. Je recommande. Rapport qualité prix excellent.
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19 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
A bientôt sur Hotmer.com !
18 mars 2024
Avis validé
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28 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.