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bobshop.com/fr/
Avis:

199 avis au cours des 12 derniers mois8 995 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

11 août 2024
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Marchandise de qualité, mon fils et mon mari sont ravis 😊. Livraison rapide et articles bien emballés. J'ai commandé en livraison classique (articles reçus avant la date annoncée) et en express, les deux sont au top.

Avis négatif le plus pertinent

il y a 12 jours
 Avis validé
Hélas, les gants bien que de très bonne qualité comme toujours chez Santini, ne sont pas de la bonne couleur. Les premiers originaux que j’avais acheté Sur un autre site étaient d’un orange vraiment orange. Ceux la tirent sur le rose. Ce qui est franchement, dommage quand on connaît la couleur des originaux. C’est à douter de leur provenance. (Faux?) Pour le tour de cou, je suis déçu, il est certes possiblement en merinos comme indiqué, mais il présente une couture tout du long qui est très malvenu sur le front. Celle-ci n’est absolument pas indiqué sur la photo du site. Et pour finir très déçu de la livraison car bien que partant d’Allemagne avec DHL, le colis arrive ici avec Colissimo avec tous les inconvénients que cela représente de retard. Donc Bob shop ne devrait pas déléguer sa livraison à Colissimo en France, mais bien faire à cheminer par DHL tout du long. Mon expérience est donc un peu décevante.
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Avis pour bobshop.com/fr/

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14 mai 2024
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1 avr. 2024
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26 févr. 2024
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26 déc. 2023
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24 mai 2024
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Déçu du support client. J'ai commandé grace a un code offrant 10€ de remise. J'ai reçu un article trop petit... Pas de souci je l'échange et le recommande. On me fournit un nouveau code qui ne fonctionne pas. Je contacte le service client qui me dit qu'ils n'ont plus de code valides. Et que si ca ne marche pas, c'est que je l'ai utilisé ou qu'il est périmé. J'ai donc payé une carte bobshop pour rien et j'ai commandé moins cher ailleurs. Je ne recommande pas ce site
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31 mars 2024
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Frais de renvoi

Bonjour en France la plupart des sites propose le renvoi gratuit en déposant dans un relais colis J’ai commandé des gants,ils étaient trop petit donc renvoi J’ai commandé la taille au dessus toujours trop petit mais je ne veux pas renvoyer ça me coûte le tiers du prix des gants
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Réponse de bobshop.com/fr/
2 avr. 2024
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons malheureusement pas proposer de retour gratuit depuis l'étranger. En revanche, nous prenons en charge les frais d'envoi en cas d'échange ou de nouvelle commande.
10 mai 2024
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Produits ok mais

Produits ok, mais livraison compliquée. etait absent et colis etant contre signature, ai du faire 3 bureaux de postes pour le trouver.... inutile de faire colis contre signature. ideal serait point relais
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Réponse de bobshop.com/fr/
13 mai 2024
Nous délivrons nos colis par DHL qui lui les remets à colissimo en France. Le suivi colissimo est à votre disposition dès réception du colis en France. Le lieu de retrait est également indiqué dans ce suivi. Nous sommes vraiment navrés pour ces contrariétés.
12 mars 2024
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Aucun bon de réduction en vue d'un prochain achat, aucune surprise dans l'emballage ni petit cadeau alors que ce n'est pas ma première commande sur le site, bref decu
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Réponse de bobshop.com/fr/
12 mars 2024
Le cadeau de bienvenue comme le dit son nom est joint à la première commande. Pour les commandes ultérieures nous avons de nombreuses actions ponctuelles qui vous sont transmises par le biais de nos newsletters. Également si vous optez pour un abonnement à Bobstar vous recevez en plus une remise de 8 % immédiatement sur chaque commande. Ci-joint les modalités https://www.bobshop.com/fr/bobstar-club
28 janv. 2024
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La qualité du maillot et rapidité d'envoi
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