Site bien fourni et facilement accessible. On y trouve ce que l'on cherche et les produits sont de qualité. Très bon contact avec le service client, des réponses claires et précises. Malheureusement pour moi le produit était trop petit et j'ai du le réexpédier. Quand est-ce que les fabricants de tenues cyclistes comprendront que les cyclotouristes n'ont pas la silhouette affinée voire squelettique des coureurs pros. Donc s'il vous plaît messieurs les fabricants, fabriquez en taille 4 et 5xl. C'est vraiment dommage pour moi car le maillot acheté était magnifique. Et bien, il a repris le chemin de l'Allemagne.
Je vous ai envoyé justement une appréciation de votre boutique en ligne j'ai dû renvoyer à mes frais un maillot cycliste de la marque castelli qui était trop grand le problème c'est que chez vous on ne peut pas changer de taille parce que il faut recommander et renvoyer le produit non pris en charge de votre part sans avoir une étiquette de retour gratuite comme beaucoup font de vos concurrents en ligne nous envoie une étiquette gratuite pour produit retour je suis déçu de votre service vous faites payer le retour au client ça m'a coûté 13,45 € j'ai perdu de l'argent et si je dois recommander en fin de compte le produit me revient plus cher à ce jour je suis mécontent de vos services je mettrai fin à mon compte chez vous parce que je trouve inadmissible une boutique en ligne comme bobshop qui fait payer le retour des articles moi en tant que client je dépense entre 400 et 500 € par mois de vêtements de cyclisme malheureusement vous avez perdu un client potentiel mes salutations monsieur Di Rocco Fabio
Gamme des produits très complète + excellente relation avec la conseillère en ligne suite à un problème de remboursement de frais d'envoi lors d'un échange de produit
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13 janv. 2024
Avis validé
Commande conforme à ma demande et reçue très rapidement sous quelques jours . PARFAIT.
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26 janv. 2024
Avis validé
15% de moins c'est bien mais de temps en temps 20 % serait bien pour les cients fidèles ess
15% de moins c'est bien mis de t
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8 janv. 2024
Avis validé
Parfait, envoi rapide et soigné.
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8 janv. 2024
Avis validé
Envoi rapide et produit conforme
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26 janv. 2024
Avis validé
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9 janv. 2024
Avis validé
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27 oct. 2023
Avis validé
Entreprise sérieuse
Site bien fourni et facilement accessible. On y trouve ce que l'on cherche et les produits sont de qualité. Très bon contact avec le service client, des réponses claires et précises. Malheureusement pour moi le produit était trop petit et j'ai du le réexpédier. Quand est-ce que les fabricants de tenues cyclistes comprendront que les cyclotouristes n'ont pas la silhouette affinée voire squelettique des coureurs pros. Donc s'il vous plaît messieurs les fabricants, fabriquez en taille 4 et 5xl. C'est vraiment dommage pour moi car le maillot acheté était magnifique. Et bien, il a repris le chemin de l'Allemagne.
J'ai apprécié la clarté des informations, le guide des tailles (qui diffèrent d'une marque à l'autre) et le fait que ce que l'on reçoit corresponde à ce qui est montré sur le site. La gamme des marques proposées est vaste et, bien sûr, ceci aussi fait plaisir. Enfin, qu'on puisse commander tout en n'étant pas membre, en ne devant pas obligatoirement créer un compte-client et toutes cette sorte de choses qui peuvent être parfois fastidieuses me plait aussi.
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Réponse de bobshop.com/fr/
16 mai 2023
Merci beaucoup pour ce Feedback extrêmement positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre shop !
22 août 2023
Avis validé
Très satisfait de ma commande, un kit replica de la Team DSM (180€), cuissard de qualité Nalini, le maillot et un peu moins bien mais aussi de très bonne qualité. Reçu en 6 jours ce qui est acceptable quand cela vient d’Allemagne. Attention je flotte légèrement dans le maillot (L) alors que je fait 68kg pour 1m86 donc faite attention aux tailles et aux avis, un bidon et aussi offert par Bobshop 👍
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5 août 2023
Avis validé
Excellent produit (Ineos Grenadiers)
La taille n’allait pas pour le premier achat
Renvoi des produits et sérieux dans le suivi de réception et le remboursement
Nouvelle commande à la bonne taille reçue rapidement, bien emballée
Rien à redire
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.