filtre-de-hotte.fr

Avis:

Très cher. Plus de 50 euros pour 2 filtres. Nous pensions qu'il s'agissait de 2 jeux de 2 filtres!

Livraison pas du tout à la hauteur... produit toujours pas réçu à ce jour !

Le produit correspond bien a la description mais la protection du produit dans le carton est inexistante. J’ai récupéré mon colis quasiment défoncé. Heureusement le filtre est intacte et n’a pas subit de dommages.

Je me pose quand même la question si les filtres que j’ai acheté viennent bien de chez smeg, je les ai pesé ils font 270g alors que smeg indique 430g

Mon colis est arrivé tout abîmé... Et le filtre n'était pas protégé par un papier bulle

Filtre un peu plus grand en diamètre que l'original

Après avoir répondu à l'interphone je me hâtais vers l'entrée pour réceptionner mon colis, je n'ai pas eu le temps d'arriver au portail que le colis passait chez moi par dessus le mur de clôture et que le livreur était déjà en train de repartir si bien que je n'ai eu malheureusement qu'a constater qu'un angle de la hotte de grille était écorné!!! il est vrai que dans cette façon de livrer il vaudrait mieux protéger le filtre de hotte dans du papier bulle, or seule deux feuille de papier ne pouvaient suffire. A qui la faute ???

Le conditionnement des articles qui me pose problème : Mettre les grilles sous les filtres à charbon sans protection : Pas très judicieux : les grilles sont arrivés abîmé : j'aurais mis 5⭐sans cette anomalie.

Le produit est correct mais l'emballage reste à améliorer. Le produit est mis dans un carton non emballé, non protégé. Le carton était très défectueux.

Il faut bien retravailler les croches , elle ne tiennent pas du tout. 05/20 comme note , je suis déçu de la marchandise reçu

Améliorer la protection des articles commandés jetés en vrac dazns le carton d'emballage.

Déformation d'un côté du plastique latéral d'un filtre sur 4 commandés.

Frais de port

Bonjour, J'avais demandé confirmation des dimensions du filtre commandé, précisant que dans la mesure où elles seraient de 44,9 x 44,9 x 25, c'était OK pour moi. La réponse a été 45 x 45 x2,5. Ces dimensions ne sont pas assez précises elles sont en réalité 44.8 x 44.8 x 2.5. Pour une question précise on est en droit d'attendre uen réponse précise. Je n'ai rien à redire sur la qualité du produit reçu.

Je demande le remboursement du supplément que j'ai payé pour la livraison à domicile. J'ai été avisée aujourd'hui, suite à l'envoi d'un mail hier, que mon colis a été déposé dans un relais colis ... au bout d'une semaine. Or, j'ai une boite normalisée qui permet la dépose du colis sans valeur et de plus j'étais à mon domicile. Pas d'avis de passage ! Le livreur ne s'est pas présenté.

Fragilité de l'ensemble - nécessite une attention particulière lors de sa mise en place, en particulier au niveau des deux pattes arrières faisant partie de l'armature en aluminium, pour leur encochement dans l'armature de la hotte, avec pour conséquence un risque de rupture de ces pattes et une déformation de l'armature.

Triplement déçue Qualité du filtre (toile plissée ) Délai long commandé le vendredi matin et reçu le message le jeudi après-midi soir 6 jours Et en plus LE LIEU que j’avais choisis pour récupérer mon colis n’a même pas été respecté et plus loin de mon domicile il y en avait d’autres plus proches

Nous avons été déçus par le produit reçu car sur l'ordinateur, le filtre à charbon ressemblait fort au nôtre et à la réception, ce n'était pas tout à fait le même. Le plastique l'entourant a été limé par nos soins pour pouvoir insérer le filtre à charbon. Cordialement Alain et M-Christine Mathieu

J'ai reçu deux filtres à graisse : le 1er a la grille gondolée, le 2e j'ai dû rentrer le bord de grille sur 3 cm dans le cadre car il était sorti D'autre part j'avais demandé une livraison en point relais à Cora Mondelange et ça a été livré à L'évènementiel à Hauconcourt