C’est la première fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite de ma commande.
La qualité des produits et du packaging sont incroyables.
Le coffret de la montre est vraiment magnifique.
La facture et la garantie sont présent à l’intérieur du carton de livraison et il y a le prix inscrit nul part ce qui est parfait quand c’est pour offrir.
La livraison a été très rapide.
De plus il y’a un service téléphonique pour répondre à toutes nos questions.
J’avais une question concernant ma livraison et une dame très charmante m’a répondu avec beaucoup d’attention et de bonnes intentions, ce qui est extrêmement rare de nos jours.
Seul petit bémol, j’aurais souhaitée recevoir une pochette de montre offerte, je suis passée à un chevaux de l’obtenir gratuitement mais mon code promo a expiré avant.
Merci en tout cas pour votre professionnalisme, c’est très rare de nos jours.
J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre.
Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût.
Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir.
Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement.
Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires?
Cordialement
Je ne trouve incompréhensible que le retour des bracelets de montre ne soit pas autorisé. Je n’aurais pas acheté sur le site si j’avais pris connaissance de cette clause. Cela ne donne pas le choix au client au cas où le bracelet ne convient pas.
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il y a 6 jours
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Bracelets de montre ne vont pas avec la montre édition limitée FFB 2018 et pas possible de les retourner
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2 oct. 2024
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6 sept. 2024
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L'accueil téléphonique de qualité, Tant la secrétaire que le technicien ont répondu correctement à mes questions et demandes.
C'est une entreprise très à l'écoute et qui sait ce qu'est un client et ce que cela représente: qu'il soit gros ou petit un client est un client.
Bravo à Jean Paul BURGUN et à son fils pour avoir réussi à créer cette entreprise et surtout à perdurer l'esprit familial.
NOISETTE: un ancien fournisseur de siège de BUREAU SYSTEME STRASBOURG
le design la presentation générale de la montre; qu'elle soit automatique et pas à quartz(!)sa sobriété avec néanmoins un brin de fantaisie.
Seul tout petit bémol, le diamètre du boîtier qui commence à être imposant; mais je suppose que le calibre en a besoin.
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25 sept. 2024
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Excellent service, j'ai rencontré un problème avec le service de livraison et la société m'a immédiatement contacté et a trouvé une solution très rapidement. Je suis très satisfaite tant du produit que du service après vente.
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21 sept. 2024
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C'est la première fois que je commande une montre Pierre Lannier. je suis agréablement surpris et satisfait de la qualité et du style. d'ailleurs j'envisage même d'en recommander une à l'avenir.
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11 sept. 2024
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Superbe expérience client ! Ravie de la rapidité et de la réactivité du SAV suite à un problème de livraison.
Personnel très sympathique. Montre d'une très belle qualité je recommande !
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16 sept. 2024
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Accueil service commercial.
Bonjour.
J'ai particulièrement apprécié le suivi du service commercial et notamment de l'accueil suite à un retard de livraison qui n'était pas de votre fait.
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12 sept. 2024
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Au top, une vraie personne au téléphone qui vous règle un souci de livraison (mon erreur) avec une réactivité impressionnante. Encore 1000 mercis à vous.
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10 sept. 2024
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Très belle montre, dommage que le colis ait été jeté par dessus un portail de 2m30, mais P Lannier ne doit pas cautionner ces actes que j’espère isolés
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13 sept. 2024
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J'ai particulièrement aimé la rapidité d'envoi et la qualité de la montre. Elle est tout simplement magnifique et le prix est tout à fait raisonnable.
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16 sept. 2024
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J'ai commandé un bracelet j'ai pu choisir avec toutes vos données, reçu rapidement et ravie de cette commande
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4 sept. 2024
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Des prix très abordable et des style très différents, très élégant et des collection au goût de tous.