Bonjour,
J'aime le style des montres. Chic et classe celle que j'ai choisie.
Par contre très déçue par un partenaire "Tiffany Création " à Rouen, qui n'était pas du tout aimable voir agressif quand je lui ai demandé de mettre la montre à ma taille. Il voulait me faire payer 10€ de prestation car j'ai commandé ma montre sur internet.
Par contre, l'autre partenaire, très souriante, professionnelle, à tout naturellement procédé à l'adaptation de la montre à mon poignet, elle n'a pas voulu me faire payer quand je lui ai proposé. C'est la bijouterie Jaladis Maillard Rouen, très bon partenaire pour vous à mon avis.
Cordialement
J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre.
Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût.
Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir.
Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement.
Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires?
Cordialement
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
1 oct. 2023
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Achat simple et rapide , livraison express aussi et très bien emballé belle boîte !
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Réponse de PIERRE LANNIER
3 oct. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
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L'équipe Pierre Lannier
26 sept. 2023
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Excellent service commercial/après-vente
Le servie commercial/après-vente a été d’une grande aide à la suite d’un litige avec Chronopost. Ce litige ne change en rien mon appréciation de la marque et de ses produits, que j’irai toutefois acheter en boutique pendant quelques temps ; je continuerai à recommander Pierre Lannier. Merci à toute l’équipe.
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3 oct. 2023
Bonjour,
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Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes avec une attention toute particulière à Tania, qui s'occupe du service après-vente E-Commerce.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
24 sept. 2023
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3 oct. 2023
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21 sept. 2023
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3 oct. 2023
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18 sept. 2023
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Bonjour
J'ai reçu un très jolie bracelet à offrir. Mon grand regret est de ne pas avoir reçu avec, un petit sac ou un ruban pour compléter ce beau bracelet
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3 oct. 2023
Bonjour,
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Nous prenons bonne note de votre remarque. Sachez que nous proposons un sac cadeau sur notre site, au moment de la validation de la commande.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
Bonjour,
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L'équipe Pierre Lannier
18 sept. 2023
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Très satisfait
Quel plaisir de retrouver le bracelet d'origine de cette montre que j'aime tant ! Il était bien emballé et arrivé en 24h. Quoi demander de plus?! Je suis très content et je recommanderai sur votre site. Merci
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3 oct. 2023
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L'équipe Pierre Lannier
Bon accueil et bons conseils;
Merci pour la petite prestation supplémentaire;
Envoi le jour même, et réception le lendemain;
Belle petite montre, bien présentée ( un peu moins le 2ème bracelet...);
Merci à Tania, et à bientôt;
Christian F
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13 sept. 2023
Bonjour,
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Et aussi à Tania qui appréciera :)
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
10 sept. 2023
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Livraison rapide et montres de qualités !
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13 sept. 2023
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5 sept. 2023
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13 sept. 2023
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3 sept. 2023
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13 sept. 2023
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3 sept. 2023
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délai, et qualité du produit
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13 sept. 2023
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L'équipe Pierre Lannier
2 sept. 2023
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Très bon échange avec le service clientèle et article reçu très rapidement. Parfait !
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13 sept. 2023
Bonjour,
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L'équipe Pierre Lannier
Le colis est parti lundi, nous sommes samedi et je sais juste qu'il a pris du retard. Aucune autre information.
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13 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié l'expérience que nous vous avons fait vivre.
Afin de prendre contact avec le transporteur correspondant, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
1 sept. 2023
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Astucieuse technique
La technique du bracelet pour le changer est très astucieuse. Toutefois, les couleurs sur internet sont apparemment différentes.
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13 sept. 2023
Bonjour,
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L'équipe Pierre Lannier
30 août 2023
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Livraison rapide
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13 sept. 2023
Bonjour,
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L'équipe Pierre Lannier
29 août 2023
Avis validé
Livraison rapide et produit parfait et esthétique
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13 sept. 2023
Bonjour,
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L'équipe Pierre Lannier
9 août 2023
Avis validé
Livraison très rapide et montre de très belle qualité. Ma femme est ravie de son coup de cœur!!!
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11 août 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la montre plaise à votre épouse.
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A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.