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PIERRE LANNIER
Avis:

364 avis au cours des 12 derniers mois593 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 25 juil. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
PIERRE LANNIER remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 juil. 2023
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Bonjour, J'aime le style des montres. Chic et classe celle que j'ai choisie. Par contre très déçue par un partenaire "Tiffany Création " à Rouen, qui n'était pas du tout aimable voir agressif quand je lui ai demandé de mettre la montre à ma taille. Il voulait me faire payer 10€ de prestation car j'ai commandé ma montre sur internet. Par contre, l'autre partenaire, très souriante, professionnelle, à tout naturellement procédé à l'adaptation de la montre à mon poignet, elle n'a pas voulu me faire payer quand je lui ai proposé. C'est la bijouterie Jaladis Maillard Rouen, très bon partenaire pour vous à mon avis. Cordialement

l'avis le plus négatif

il y a 1 jour
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J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre. Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût. Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir. Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement. Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires? Cordialement
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour PIERRE LANNIER

22 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de PIERRE LANNIER
26 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
22 avr. 2024
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Réponse de PIERRE LANNIER
26 avr. 2024
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
18 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
17 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
il y a 1 jour
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Sav délai extra long+ retour bracelet montre impossible

J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre. Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût. Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir. Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement. Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires? Cordialement
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27 avr. 2024
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Commande et livraison nickel mais couleur non conforme

Commande et livraison nickel. Par contre, la montre est bien plus foncée (noire) en réel qu'en photo sur le site (grise).
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2 mai 2024
Bonjour, Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous prenons en compte votre suggestion et allons retoucher les photos présentes sur le site pour qu'elles soient plus conformes à la réalité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et une photo. Nous espérons que la montre vous satisfait tout de même. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
29 avr. 2024
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2 mai 2024
Bonjour Alexia, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
4 avr. 2024
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ayant eu déjà 1 montre de cette marque depuis plus de 15 ans donc très bonne qualité, et les progrès en horlogerie, j'ai voulu compte tenu de mon àge me faire à nouveau plaisir. Après commande bonne réception, bon accueil service clients ne changé rien. salutations
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8 avr. 2024
Bonjour Mauricette Gautier, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres et sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À bientôt, L'équipe Pierre Lannier.
9 avr. 2024
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Très content de mon achat

Je suis très content de mon achat ainsi que du SAV. J'ai posé une question par mail et ils m'ont appelé pour me renseigner et me donner des conseils. Je les remercie et je recommande fortement. Je réfléchis déjà à mon futur achat chez eux Merci
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19 avr. 2024
Bonjour, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
14 avr. 2024
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Très satisfait de mon achat en ligne ; rapidement disponible et envoyé au point relais. Qualité de la montre au rendez pour cette nouvelle collection dont inapprécié l’harmonie des couleurs ainsi qu’au visuel attractif. Merci!
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19 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. Nous sommes heureux que votre Paddock vous plaise ! À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
10 avr. 2024
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Ma montre

La rapidité De la livraison du Service. La qualité de la montre est élégante originale et se distinguer des autres. Je suis moi-même quelqu’un de très différent. Il me fallait donc une montre à mon image.
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Réponse de PIERRE LANNIER
19 avr. 2024
Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
24 mars 2024
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Site élégant. Rapidité de livraison. Site qui met en confiance. J avais déjà eu 2 montres Pierre Lannier dont j etais totalement satisfaite. Je trouve le rapport qualité prix très satisfaisant.
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2 avr. 2024
Bonjour Marielle, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
AP
Ali P.
Lacapelle-Segalar, France
18 mars 2024
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Produit super bien

Facile à commander, trés content avec le produit, bien emballé. Livraison bien communiqué au début, mais un délai de 2 jours. Possibilité de gérer la livraison un peu mieux.
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22 mars 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. Nous prenons en compte votre retour sur la livraison, dans une démarche d'amélioration continue. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
DB
Dominique B.
La Chapelle Launay
27 mars 2024
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J'ai aimé le choix des modèles, la facilité de navigation sur le site, les contact et les délais de livraison. Ainsi que la qualité des produits proposés.
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2 avr. 2024
Bonjour, Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
9 avr. 2024
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Design et qualité

L'accueil téléphonique, la rapidité de la livraison, le design et la qualité du produit
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19 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
3 avr. 2024
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La rapidité de la livraison. Le fait de pouvoir payer en plusieurs fois.
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8 avr. 2024
Bonjour, Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
5 avr. 2024
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Magnifique montre. Rapidité de livraison. Sérieux de l'entreprise
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8 avr. 2024
Bonjour Lydia, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
18 mars 2024
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Produit conforme à la description et aux photos. Livraison rapide
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22 mars 2024
Bonjour Florence, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
22 mars 2024
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Très content de mon achat. Facilité et beau produit.
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Réponse de PIERRE LANNIER
2 avr. 2024
Bonjour Soufiane, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
12 avr. 2024
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Très belle montre

Très content de mon achat. Livraison rapide.
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Réponse de PIERRE LANNIER
19 avr. 2024
Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier