Faire de mieux ? (1) Cesser cette utilisation parfaitement abusive et infantilisante (ayant commencé, hélas, dès les débuts d'internet) des pronoms personnels ("MON" machin, "MES bidules"...) en guise de personnalisation de "profils" de clients... c'est insupportable (et gâche toutes vos autres qualités).
(2) SUPPRIMER ces histoires de "compte" pour "fidéliser" les clients et leur envoyer de la publicité par la suite, jusqu'aux restants de leur jours...
(comment faisait-on avant ?...)
J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre.
Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût.
Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir.
Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement.
Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires?
Cordialement
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
22 avr. 2024
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Qualité de l’objet & vitesse d’expédition
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Réponse de PIERRE LANNIER
26 avr. 2024
Bonjour Margaux,
Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
22 avr. 2024
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26 avr. 2024
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
21 avr. 2024
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Montre correspondante à mes attentes!
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26 avr. 2024
Bonjour Théo,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
21 avr. 2024
Avis validé
Livraison très rapide, montre magnifique
Livraison très rapide
La montre est magnifique et a fait son petit effet à son propriétaire (cadeau d'anniversaire)
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Réponse de PIERRE LANNIER
26 avr. 2024
Bonjour , Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous espérons que la Montre Elysée accompagnera son propriétaire pendant de nombreuses années. Merci pour la photo.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
Je n'ai rien à dire je détient déjà une montre de chez vous qui est venu en reparation chez vous en septembre je l'avais acheté au houlme chez un bijoutier et j'en suis ravie
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26 avr. 2024
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
18 avr. 2024
Avis validé
Et une de plus !
Je suis fan de la qualité et du design des montres Pierre Lannier.
Néanmoins je suis déçue de ne pas avoir bénéficié comme annoncé de l'offre d'un cadeau gratuit...
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19 avr. 2024
Bonjour Myriam, Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Notre service client va prendre contact avec vous par mail, vous pourrez choisir le bijou parmi une sélection et nous vous l'enverrons par voie postale.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
18 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Enzo,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
17 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
16 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Nicole,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
15 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
15 avr. 2024
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Excellent achat
Qualité. Très belle montre.Rapidité d’envoi
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19 avr. 2024
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
15 avr. 2024
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Très bonne expérience et produit de qualité
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19 avr. 2024
Bonjour , Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
14 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
14 avr. 2024
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Très satisfait de mon achat en ligne ; rapidement disponible et envoyé au point relais. Qualité de la montre au rendez pour cette nouvelle collection dont inapprécié l’harmonie des couleurs ainsi qu’au visuel attractif. Merci!
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19 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. Nous sommes heureux que votre Paddock vous plaise !
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
13 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
13 avr. 2024
Avis validé
Top
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19 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
12 avr. 2024
Avis validé
Tout était correct, Sans problèmes, rapide
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Réponse de PIERRE LANNIER
19 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
12 avr. 2024
Avis validé
Très belle montre
Très content de mon achat. Livraison rapide.
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Réponse de PIERRE LANNIER
19 avr. 2024
Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
11 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de PIERRE LANNIER
19 avr. 2024
Bonjour Geoffroy,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.