La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
Délai de livraison respecté
Contente de la marchandise
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il y a 11 heures
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Rapide et conforme à la commande
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il y a 11 heures
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Produit de très mauvaise qualité, tissu très fin, bruyant et pas de bon de retour dans le colis. Tant pis je le garde mais je suis vraiment décue en plus je l’ai commandé en double exemplaire
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il y a 11 heures
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il y a 11 heures
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il y a 11 heures
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Livraison très rapide. Rien à redire. Très bien
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il y a 11 heures
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il y a 11 heures
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Ne pas commander de verres
Commandé 6 verre Bodum. Colis arrivé défoncé, avait été "renforcé" par la Poste mais surtout un verre cassé parmi les 6. J'ai du faire un retour.
Il faut prendre plus de soin dans l'emballage de ce type de produit. Je ne commanderai plus de produits fragiles chez la redoute.
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il y a 11 heures
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C'est clair et toutes les informations sont données. Livraison rapide. Commande conforme.
Bonjour, je suis satisfaite de mes commandes. Les articles commandés me vont bien et me plaisent beaucoup. Il y a beaucoup de choix et de magnifiques couleurs. Merci.
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il y a 11 heures
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La livraison sans problème au point relais et le respect du délais.
Achat parfait
J'ai trouvé, acheté et reçu ma commande. Tout s'est bien déroulé.
un article ne me convenait pas j'ai pu le renvoyer facilement.
le suivi et la communication sont performants
C'est super
Merci pour votre efficacité
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il y a 12 heures
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Service rapide, expédition et réception au relais colis nickel
Produits conformes
J’ai commandé 2 fois le même article (slip slight bleu) et 2 fois j’ai reçu du noir! Problème de code ou de préparation de commande. J’ai du retourner l’article
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.