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laredoute.fr
Avis:

35 158 avis au cours des 12 derniers mois116 181 avis au total  

4,57
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

10 janv. 2024
 Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée. La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!

Avis négatif le plus pertinent

17 nov. 2023
 Avis validé
je suis très mécontente du déroulement de ma dernière commande. Je commande 2 draps identiques pour des sommiers à 2 matelas de 80 x190, couleur lin. Je finalise ma commande, le paiement et le lendemain ,on m'informe que la commande concernant l'un des 2 draps est annulée. Je me retrouve donc avec 1 drap, dont je ne peux rien faire. Vous m'auriez prévenu, j'aurais pu commander 2 draps dans un autre coloris. Mais, non, on m'informe que le reste de ma commande est expédiée et je ne peux rien faire. Je contacte une conseillère qui essaie de trouver une solution et qui a pris rdv avec moi ce vendredi à 10.30 pour effectuer une nouvelle commande de 2 draps identiques aux mêmes conditions . Je reste chez moi à cause de ce rdv, mais rien, aucune nouvelle de la conseillère. Je pense que vous comprendrez mon mécontentement et j'attends que vous me proposiez une vraie solution
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Avis pour laredoute.fr

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Réinitialisez
il y a 5 jours
 Avis validé
Je recommande & surtout le service La Redoute + ! Article commandé le soir, colis reçu le lendemain midi. Manteau parfait ! Bien chaud pour l’hiver. Ne pas hésiter à sur-tailler vu la matière bien épaisse.
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JM
Jacqueline M.
BOURG EN BRESSE
il y a 6 jours
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J'ai apprécié la description complète du meuble (console), les mails pour me tenir au courant de ma commande, la rapidité de la livraison qui honorait l'option que j'avais choisie et le meuble est ravissant.
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il y a 12 jours
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Couvre-lit à l'ancienne

Produit conforme au catalogue du site Internet, belle couleur, bonne qualité, délai de livraison très court et respecté, prix intéressant. Comme toujours avec La Redoute, je suis très satisfait de mon achat.
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il y a 7 jours
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Pour ma dernière expérience d'achat je suis fort déçue car je me suis aperçue que le vestiaire n'était pas vérifié dans le sens où par 2 fois j'ai commandé 2 articles déjà épuisés qui n'étaient pas précisés
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2 oct. 2024
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J'apprécie le choix disponible sur le site et la rapidité dans la réception de la commande. Ce qui me semble "scandaleux" c'est de régler des frais de livraison, peu importe le montant de cette dernière.
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il y a 5 jours
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Tout est déjà parfait ! Il y a toujours de jolis articles proposés avec beaucoup de choix. Le site est agréable et facile à manipuler.La livraison est rapide tout comme le remboursement en cas de retour.
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6 oct. 2024
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Matelas bultex je suis contente car il l est arrivé plutôt que prévu les livreur son vraiment correcte livré tôt et avec bienveillance. Et le matelas en lui même il me satisfait je passe des bonne nuit.
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il y a 2 jours
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Très bon produit, je l’ai essayé et je le conseille.cette machine à coudre est très simple d’utilisation et au même temps elle offre plein de possibilités. Livraison très rapide colis en très bon état.
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9 oct. 2024
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Après un problème de livraison, colis abimé, j'ai eu le service client qui a rapidement procédé au remboursement et j'ai pu commandé un nouveau lit qui est bien arrivé et qui correspond à mes attentes
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7 oct. 2024
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Très satisfait de ma livraison malgré un petit retard pour 1 colis sur 3 au total. Les produits sont conformes, et le relais de la poste situé dans un centre commercial est très pratique et rapide.
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10 oct. 2024
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Draps…

J’ai fait une commande de draps housse pour mon grand lit de 180x200 avec de jolie motifs, chose qui est rare et très chère en Guadeloupe.!! Reçu très rapidement de surcroît 😊 Merci La Redoute 😉
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16 oct. 2024
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Pour l'instant (pas encore passé bcp de commandes) les vêtements achetés sont de meilleures qualité que les autres catalogues sur le marché... Très satisfaisant et de bonne augure pour la suite
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il y a 6 jours
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Tout à fait satisfaite de mes achats. J'ai pu trouver enfin de la lingerie qui me va bien, confortable et qui taille bien. Pas facile de trouver des bonnets A en magasin. Beau rendu également.
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il y a 8 jours
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Je voudrais avoir un accès plus simple pour laisser un avis sur un produit, un peu comme sur amazon. Là, je voudrais laisser un avis sur mon dernier achat, impossible de trouver comment faire.
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il y a 13 jours
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Valeur sûre, on sait que notre achat est réalisé sur un site serieux. Les commandes sont toujours livrées dans un emballage soigné et le sav est opérationnel. Tout est conforme à chaque fois!
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6 oct. 2024
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La rapidité de l'envoi des commandes - la qualité des produits je n'ai pas d'avis sur ce qui pourrait se faire de mieux, mais poursuivre dans la qualité des produits proposés c'est important.
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il y a 5 jours
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Pantalon parfait! Je mesure 1m51 et pèse 48kgs, j'ai commandé la taille xs. Bonne longueur, pas besoin de raccourcir et impeccable au niveau ceinture. Joli tombé, chic. Je suis enchantée.
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il y a 12 jours
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CONCERNANT le meuble recu, je l'ai monté la semaine dernière. a) il manquait les pieds, b) il n'est pas tt à fait de la même couleur que le précédent acheté. il est + foncé. c'est dommage
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3 oct. 2024
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Globalement Satisfaite

Satisfaite du choix, de la navigation. En revanche, il y a eu un bug au niveau du point de pickup. J’ai prévenu le service client immédiatement mais aucune solution ne m’a été proposée !
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il y a 5 jours
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peignoirs commandés exactement comme le descriptif (coton velours) agréables à porter. Délai de livraison non respecté. (voir avec le tri postal) pour un paiement de 5.95€ en colissimo.
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