laredoute.fr

Avis:

Bonjour, Mon avis ne concerne pas laredoute.fr en elle-même mais le produit que j'ai reçu. Il y a 3 ans j'ai acheté un tapis en jute pour 48 euros qui était parfait. Belle qualité et épaisseur, tresses épaisses et régulières, bordures bien droites. Un excellent rapport qualité/prix Ce tapis n'a pas bougé en 3 ans alors qu'il se trouve dans l'entrée avec beaucoup de passage. J ai donc décidé quand il a été trop sale pour le garder de recommander le même produit. Première surprise : le même produit est passé de 48 à ... 78 euros! vu la qualité du premier j ai quand même commandé. A la réception du colis, deuxième mauvaise surprise: épaisseur du tapis de moitié par rapport au premier, tresses mal faites et déjà effilochées par endroit en sortant de l'emballage, bordures gondolées et effilochées. Je regrette mon rachat, j'aurais dû faire nettoyer le premier. Celui-ci ne va pas durer 6 mois au vu de sa très mauvaise qualité. Ce tapis en jute ne vaut vraiment pas 80 euros. Je suis vraiment déçue mon achat.

Arrêter le marketplace avec DRAWER ! Le meuble envoyé n'était pas neuf , un autre client a du commencer a le monter et leur renvoyer . Malheureusement , les trous pour les vis usés donc difficiles à fixer , les plateaux rayés et abimées, et enfin un pied cassé. Je suis très contrarié de recevoir un produit dans cette état pour le prix que j'ai payé. Surtout quand on réalise que le retour n'est pas gratuit ! c'est inadmissible ! Je pensais que la redoute garantissait une qualité de ce qu'elle vendait. J'imagine qu'aucun dédommagement de la redoute n'est prévu dans ce cas de figure ?

Je ne suis pas du tout satisfaite de ma dernière commande : d'une part, j'avais commandé un drap housse couleur cappucino et j'en ai reçu un de couleur caramel ; d'autre part, les maniques ne correspondent pas à la photo. En outre, cela serait bien que toute la commande arrive en même temps (si bien entendu les articles sont disponibles). Les deux maniques ont été livrées par colissimo avec signature, alors que les autres articles, pourtant d'une valeur supérieure, ont été livrés par colissimo simple ! J'étais habituée à mieux !...

Une partie de ma commande m’est annoncée comme livrée, ce qui n’est pas le cas. Réclamation faite, il m’est produit un bon de livraison que je n’ai pas signé et qui ne porte même pas le nom d’un réceptionnaire. Je maintiens ma réclamation, et pour seule réponse on m’informe qu’une enquête va être menée chez le transporteur. Pas de proposition de remboursement ou de nouvel envoi. En clair, le client subit le mauvais choix du réseau de distribution du vendeur. Un peu ahurissant pour une société de vente par correspondance…

Je viens de commander 2 articles de confection sur le site de La Redoute. Hélas, lorsque j'ai découvert le contenu de cette commande, je me suis rendue compte qu'un seul des 2 articles était celui que j'avais commandé. Le second était, au lieu d'une robe femme, une sorte de nuisette d'une taille équivalente à un XXL ! Je suis terriblement déçue car je comptais sur la seconde robe (robe cache-coeur courte maille jersey imprimé fleur réf 4988941 taille M à 17,50 euros). En résumé : une mauvaise expérience !

Le bois est de belle qualité, tant les parties massives que les placages. Cependant le meuble est DIFFICILE à monter ( prévoir plusieurs heures) et les portes ne s'ajustent pas en raison de la piètre qualité des charnières. Le résultat est donc juste DECEVANT et moche! Les portes ne ferment pas et sont toutes de guingois. Comme on l'a attendu longtemps et que le temps de montage a été pénible, on va s'en contenter et trouver un autre système d'ouverture en magasin de bricolage.

Le couvre-sommier en lin blanc s’avère être plutôt en voile blanc ! Le tissu est ultra fin, presque transparent, les dimensions pour un lit 160X200 sont plutôt de 170, et donc le tissu pend beaucoup de chaque côté du lit, impliquant de faire une retouche pour avoir un ourlet. Vu le tarif de l’article (90 euros), la qualité est tout à fait scandaleuse. Il n’e s’agit pas comme annoncé d’un tissu 100% lin, mais d’un mélange avec du coton. Véritable arnaque.

Quand nous passons une commande et que nous choisissons un point relais, on constate qu'en fin de compte qu'il n'y a qu'un article sur 2 qui arrive par ce biais là et ensuite l'autre par la poste ? Franchement je ne vois pas l'intérêt, car si les articles ne correspondent pas, il faut rendre l'un au point relais et faire la queue à la poste pour rendre l'autre, je n'ai pas apprécié c'est une perte de temps !

Je viens de recevoir ma commande d'une armoire. Je suis très déçu pour deux raisons. La première ; la couleur de l'armoire (couleur bois blanc) est très différente de celle de la photo du site (couleur bois clair). La deuxième : il y a sur une porte de l'armoire deux rayures profondes dans le bois (voir photos jointes). La qualité de cette armoire ne nous parait vraiment pas conforme à son prix de 621 €.

Jai monté le meuble d’angle avec un tiroir Le bas du meuble présente un petit jour ce qui le rend malheureusement pas symétrique C’est bien dommage car le design est sympa De plus sur l’une des tablettes le bois est effrité sur une petite portion de la longueur (je vais devoir mettre du tipex/blanco pour masquer) Je pense que ces meubles sont montés en série et je suis tombé sur la mauvaise série

Les 2 livraisons dpd qui devaient avoir lieu chez moi en premier lieu ont une première fois été reportées par le transporteur et la seconde fois j'ai demandé une livraison à mon bureau qui n'a pas été prise en compte. Suite à cela, les colis ont été renvoyé à l'expéditeur. Je suis donc insatisfaite et souhaiterais que l'on me livre enfin mes colis. Que pouvez-vous me proposer ? Je vous remercie.

1 article était manquant sur les 2 commandés. hors comme il s'agit de rideaux, j'aurais préféré pouvoir tout annuler. mais du coup je ne pouvais pas le faire et on m'a expédié le colis alors que je n'en voulais plus et j'ai dû payer des frais de port. je sais que je peux retourner l'article mais je voudrais que les frais de port aussi me soient remboursés !

Je déplore le fait que les "avoirs" dus à un retour ne soient pas compatibles avec les cartes cadeau. Je déplore le fait que les "avoirs" ne soient seulement valables sur les produits vendus et expédiés par La Redoute, car cela limite beaucoup le choix d'articles. Pour ma part, la livraison s'est mal passée, mais c'est de la faute de Colissimo.

J'ai été informée, régulièrement , du retard de livraison: problème de ré-assort .Certes, je peux admettre les contingences liées à l'approvisionnement de certains articles, mais dans ce cas le site marchand doit l'annoncer, prévoir une livraison à plus longue échéance. Dans mon cas 4 semaines supplémentaires aux 10 jours initialement prévus!

Le prix des articles yafa en gaze de coton n'est pas justifié au regard de la qualité de la matière. La matière est rêche alors que ça devrait être du nin-nin. Mes dimensions sont beaucoup trop grandes, ce qui fait que les produits ne tiennent pas en place (surtout les drap-housse). La couleur est beaucoup plus foncée que sur les photos.

Peluche commandée le 29 mars qui devait arriver sous 2-3 jours pour un cadeau anniv. Resultat le delai a ete repousse plusieurs fois sans explication par collissimo, la date est passée. Colis recu le 8 avril finalement soit 10j. Pas d excuse. Pas de reponse a mes demandes entre temps. La prochaine fois je passerai par amazon.

Produits dont les dimensions ne correspondaient pas à ce qui était indiqué sur le site et sur l'emballage genre 1mx1m au lieu de 63x63cm ! Piètre qualité. Echec du paiement PayPal dû à un dysfonctionnement chez La Redoute. Obligée d'envoyer un mail pour savoir ce que devenait mon paiement marqué en attente chez PayPal

J’avais commandé deux petits tapis descente de lit mais je n’ai pu en recevoir qu’un seul . en effet l’un d’entre eux a été livré dans un relais colis fermé le week-end et de toute manière dans une autre ville ! Quand à celui que j’ai reçu, j’avoue que j’étais un peu déçue par rapport au visuel..