laredoute.frAvis:
44 142 avis au cours des 12 derniers mois105 502 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
24 avr. 2024
Avis validé
Toujours ravie d’effectuer du shopping sur le site de la redoute notamment pour l’aménagement intérieur et extérieur. Je sélectionne systématiquement la marque AMPM et la Redoute Intérieur. Je n’ai jamais été déçue.
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23 avr. 2024
Avis validé
Rapidité du traitement de la commande
Le peignoir était conforme à mes attentes
Par contre j'ai renvoyé les draps en voile de coton Kumco. La couleur n'était pas conforme à l'image présentée et ne me convenait pas.
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GG
Ginette G.
ALGOLSHEIM
22 avr. 2024
Avis validé
Parfait
Je suis entièrement satisfaite des services de la Redoute ainsi que des articles mode proposés et que j’achète en particulier pour mes petits-enfants. J’adhère à la Redoute+ et bénéficie de nombreux avantages. Merci
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il y a 13 jours
Avis validé
satisfaite les articles commandés étaient conformes au visuel sur internet ,pas de mauvaise surprises au contraire je reste satisfaite de ma commande et le temps de réception conforme aux informations données.
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30 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat:
2 tables gigognes
Un bémol cependant :
J’ai dû surélever la grande table d’un centimètre pour que la petite puisse se glisser dessous correctement
Vraiment dommage !
Merci
Bruno
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22 avr. 2024
Avis validé
Très jolis draps que j'ai choisi en ligne. La qualité est toujours celle de LaRedoute, très satisfaisante. Ma maman commandait sur le catalogue dans les années 70/80, et elle a été ravie elle aussi. Véronique
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20 avr. 2024
Avis validé
Tres satisfaite
Traitement des commandes rapides avec informations au client sur la date de livraison ( souvent avant l'estimation du départ).
Articles bien emballés et livrés avec sérieux avec avis de passages au préalable.
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24 avr. 2024
Avis validé
Excellent
J'avais rapidement trouvé l'article que je voulais, commandé et payé. Livraison rapide. Seule amélioration possible aurait été un sms pour annoncer la livraison, mais le courriel de suivi a eu le même effet
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il y a 6 jours
Avis validé
En général j’aime bien la Redoute
Cette fois ci toutefois, je suis déçue par les finirions du produit acheté: la surface de la table achetée n’est pas bien ponçée d’un côté, comme si elle avait été oubliée 😞
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il y a 6 jours
Avis validé
Bon rapport qualité prix , large choix de couleurs et de textures, possibilité de renvoyer l'achat et d'être remboursé en cas d'erreur.
Livraison rapide.
mes rideaux correspondent à ce que je souhaitais.
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AC
anne liliane c.
anglet
5 mai 2024
Avis validé
Avec La Redoute c'est une vieille ''amitié " qui date de quelques dizaine d'années
Il y a eu rarement de petits ennuis vite résolus.
Je pense pouvoir continuer encore quelques années à marcher à vos côtés..
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3 mai 2024
Avis validé
je suis tres satisfaite j ai pu changer ma date de livraison sans probleme sans attente telephonique et sans difficultes pour echanger en direct avec une personne tres important pour exposer son probleme
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22 avr. 2024
Avis validé
navigation simple sur le site, rapidité de livraison. Les articles correspondent
au descriptif qui y ai fait. Site fiable.
Qu'il y ai un peu moins de rupture de stock lors des ventes flash, promotions...
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il y a 11 jours
Avis validé
Bonne livraison mais casier inaccessible
Bonne livraison, bonne qualité de couette mais un problème : le casier au relais-colis Auchan Mareil Marly était trop haut pour que je puisse la prendre....Nécessité de demander de l'aide....Inacceptable !
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CD
Catherine D.
BRUAY SUR L ESCAUT
21 avr. 2024
Avis validé
Décrire l’épaisseur des tissus de certains vêtements, si possible prévoir une doublure parfois pour la transparence, préciser les longueurs .. des couleurs discrètes en proposition , pour tous les goûts..
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19 avr. 2024
Avis validé
J ai passé commande facilement j ai pu suivre le colis et j ai apprécié le message pour me dire que le colis était bien arrivé j ai commandé une paire de new balance qui correspond parfaitement à la photo
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CJ
Carole J.
MONTBAZIN
18 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé un produit dont la couleur ne me plaisait pas à réception du colis.
Le retour du colis s'est passé sans difficulté et j'ai pu repasser commande du même article dans une couleur différente.
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il y a 6 jours
Avis validé
Le site est bien. Malheureusement pour l'abonnement à 19 euros annuel je n'arrive pas à valider avec CB ebleue. Le standard m'a dit oui mais cela ne fonctionne pas.
Vous me dites. Bien cordialement, .AP.
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il y a 5 jours
Avis validé
Très bel article
Bon délai de livraison malgré les ponts de du mois de Mai. Le miroir est très beau.Petite frayeur en voyant le carton abimé des 2 côtés, heureusement le miroir est bien emballé, pas de casse à déplorer.
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il y a 6 jours
Avis validé
LA REDOUTE un magasin de confiance
La Redoute n’a plus rien à prouver. Qui ne connaît pas le sérieux de cette enseigne de vente par correspondance. Le reportage diffusé ce Dimanche 12 Mai dans l’émission « Capital » l’a encore confirmé.
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