laredoute.frAvis:
42 506 avis au cours des 12 derniers mois101 873 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
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La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
JM
JOELLE M.
OHAIN
il y a 7 jours
Avis validé
J'ai trouvé sur la Redoute la parka mi-saison avec capuche que je cherchais. Elle m'a été livrée très rapidement en Point relais. L'article que j'attendais est conforme à celui que j'ai commandé.
Seul reproche qu'on peut faire au site, c'est qu'il est difficile quelquefois de trouver l'article classique intemporel qu'on cherche ; par exemple, j'ai un duffle coat marine depuis au moins 20 ans, et il est maintenant fatigué. Je le mets pour sortir ma chienne et c'est idéal. On ne trouve plus de tels articles nulle part. Restez fidèle à ce genre d'article car il n'y a pas que des jeunes à habiller. Je suis cliente depuis 1972.
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3 avr. 2024
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Très bien.
Enfin un soutien gorge qui maintien bien la poitrine pour celles qui sont généreuses. Je retourne l’article car le bonnet sera un peu serré pour des soins post opératoires. Le tissu est agréable. Les bretelles sont réglables et la fermeture éclair sur le devant est très pratique (encore pour des soins). Par contre les bretelles dans le dos ramènent la peau de l’arrière sous les aisselles (mais c’est peut être tjrs un peu ça ou parce que j’ai du gras 😂). Je recommande ce produit.
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IR
isabelle R.
chomérac
il y a 5 jours
Avis validé
Beaucoup de choix d'articles et pour toutes les bourses.
J'apprécie le faite de pouvoir essayer les articles et d'avoir la possibilité de les renvoyer et de les échanger s'ils ne vont pas. Suivant notre morphologie la taille ne correspond pas toujours.
J'ai constaté qu'il y avait souvent quelques petits défauts visibles qu'après avoir lavé les articles donc nous devons les garder. Pour cette raison je commande surtout des articles avec des promotions.
Livraison rapide. Pour le moment pas de problèmes.
Je reste fidèle à La Redoute.
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il y a 11 jours
Avis validé
Parfait
Petit fauteuil de table que j'ai découvert dans la boutique AMPM d'Etienne Marcel à Paris. Sans cela, je pense que je ne l'aurais pas acheté. Parfait dans mon salon (même si normalement fait pour une salle à manger) : s'associe parfaitement avec d'autres fauteuils en bois clair et apporte une touche un peu originale et décalée. Est livré totalement monté. Fauteuil d'appoint cependant car pas hyper confortable. J'aime bcp. Livraison parfaite le jour et dans le créneau annoncés.
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29 mars 2024
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Jamais eu rien à redire contre la Redoute. Les produits, surtout pour la maison (linge de lit, linge de toilette, literie) sont au top. Plus chers qu'ailleurs, certes, mais qualité supérieure ! J'ai du linge de lit et de toilette qui a plus de 30 ans... alors, on va me dire que je suis démodée, mais je ne crois pas, car je ne prends que de l'uni... après chacun fait comme il veut. En fait sur le plan pécunier, je suis gagnante.. la qualité est super...
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il y a 13 jours
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De très bons produits, conformes à la description du catalogue et des délais de livraison respectés.
A améliorer: Prière de ne plus utiliser de polystyrène dans les emballages : non seulement ce matériaux est très polluant mais les flocons de polystyrène volent partout dans la maison et se collent sur les meubles, les vêtements, etc... lorsqu'on déballe. C'est vraiment très gênant. On peut utiliser du papier Kraft ou du carton recyclé à la place. Merci
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31 mars 2024
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Parcours parfait de la commande à la livraison.
Le site est très bien pensé et facile à gérer. Lés informations de suivi sont nombreuses et exactes. La livraison se fait en temps voulu voire même en avance sur le délai annoncé et la livraison physique effectuée par des partenaires compétents.
La qualité des produits ( des meubles en l’occurrence est à la hauteur des attentes). La redoute est une maison fiable que je continuerai de solliciter.
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il y a 3 jours
Avis validé
Commande de Converse
Site clair.... Commande en un clic avec une livraison en 2j... top
Sauf que... votre service livraison n est pas top du tout. Mon colis s est retrouvé dans un point de livraison sur arras. Il lui a fallut 2j pour revenir donc au final.... une semaine d attente et quand il arrive enfin le commerçant ne veuille pas me le donner car son boîtier lui disait qu il était en retour.... euhhhh sinon mon expérience avec la redoute.... superbe
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il y a 7 jours
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Excellente qualité des brassières de sport Champion
Les 4 brassières achetées pour ma fille, qui porte du 95E et donc a besoin d'être très soutenue lors de ses activités sportives, sont d'excellente qualité.
Bien que les 4 soient Shock Absorber, il ne faut pas s'étonner des coupes différentes.
Selon les coloris, les finitions et les bretelles, il peut y avoir des ajustements variables d'une brassière à l'autre.
Mais le maintien reste parfait !
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il y a 6 jours
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pourquoi la redoute
entreprise qui a su prendre un essort en modifiant son acces informatique . changement radical au niveau de l approche sur un plan visuel et produits proposes. gamme etendue. Cliente depuis de nombreuses annees actuellement retraitee au sein d un village corse ce mode de fonctionnement correspond a mes attentes et tient compte de l eloignement geographique. commercants de proximite limites.
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11 avr. 2024
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Produit impeccable et d' une parfaite qualité
Eh bien oui ! Pour une fois je donne mon avis parce que cette fois c'est positif . J' ai acquis une parure en drap de gaze de coton . J'en ai fait la surprise à mon fils et quand il est rentré à la maison il s'est mis dans ses oreilles il m'a dit wouahhh. maman, c est doux!!! Effectivement ça l'est la finition est impeccable le produit impeccable je suis parfaitement satisfaite.
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il y a 10 jours
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Reçu ma literie, il y a 3jrs. Le suivie et la livraison se sont très bien passées.
Le matelas et le sommier ont une belle apparence, les coutures, finitions sont net.
J'aime le coutil beige griser du matelas et sommiers, moins salissant sur le long terme. Mes 1ère nuits ont été confortables,
Maintenant, il faut attendre, si mais bonnes impressions se confirme dans le temps...
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LL
LouiseL. L.
Villeneuve-sur-Yonne
6 avr. 2024
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Totale satisfaction (presque)
Je suis cliente de La Redoute depuis plusieurs années et je suis très satisfaite des offres, des prix, de la vitesse de livraison, et des facilités de retour et de remboursement... sauf rare exception. En effet, certains vendeurs font payer le retour d'un produit, ce que je trouve tout à fait déplacé pour le e-commerce. A part cela, je n'ai pas de critiques à émettre.
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il y a 12 jours
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Tres contente de mes achats. Après de nombreuses recherches chez d autres enseignes, je trouve enfin des draps de belle qualité chez La redoute et soigneusement présentés dans leur emballage. Dommage, qu'il n y est pas plus de models de taies d oreillers en coton ou de housse de couette (sans aspect brillant dessus).
J'ai repasser commande pour des draps en coton.
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SC
SOPHIE C.
Le François
6 avr. 2024
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Des vêtements et linges de maison de grandes qualités
Voilà quelques années que je n’avais pas commandé à la Redoute. Un vrai plaisir ! Livraison ultra rapide et des produits toujours de grandes qualités ! Avec le temps je peux affirmer que ce sont les vêtements et linges de maison qui m’ont le plus duré dans le temps ! J’ai des parures de couettes qui ont 10 ans et qui sont impeccables ! Je ne vais pas m’arrêter là !
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MM
Michele M.
Martignas sur jalle
il y a 10 jours
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REMERCIEMENTS
commande en ligne d'un rideau en lin lavé occultant. Livraison très rapide.
Malheureusement suite à une mauvaise appréciation de ma part j'ai dû retourner mon achat car le rideau était trop occultant à mon goût. La procédure de retour et le remboursement ont été effectués facilement et très rapidement.
Je remercie La Redoute et ses services pour leur efficacité.
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il y a 7 jours
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Articles de qualité livrés très vite.
Livraison rapide par Colissimo (colis déposé dans ma boîte aux lettres, MERCI). Les taies d'oreiller en coton sont parfaites, conformes aux photos et à la description. Très bon rapport qualité/prix. Bravo, LA REDOUTE. Vous avez raison de confier la livraison à La Poste (beaucoup plus fiable que d'autres sociétés qui prétendent assurer des livraisons...).
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3 avr. 2024
Avis validé
Presque parfait !
Je trouve le site bien conçu. J'apprécie tout particulièrement les appréciations des clients qui fournissent de précieux tenseignements notamment sur la fiabilité des tailles.Passer la commande est aisé. Régler aussi.
La livraison s'effectue généralement en un temps record.
J'ai peu utilisé le système de retour mais cela est simple à mettre en œuvre.
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26 mars 2024
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Pour le retrait des marchandises, c'est génial par contre pour un retour, impossible de le faire par le biais du distributeur automatique. J'ai donc imprimer l'adresse du retour et fait 15 kilomètres pour rapporter le colis chez un commerçant bien réel. Il y a quelques années, il y avait des commerçants relais sur ma commune. Pourquoi ce changement ?
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il y a 4 jours
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Avis sur dernier commande.
J’apprécie depuis très longtemps votre site. Il est fluide et on sait de suite la disponibilité des articles. D’une façon générale ceux ci sont de bonne qualité. Je suis très contente également de la livraison express en Martinique ou je réside.
C’est tout de même dommage que la majorité des articles ( petits ) ne soient pas livrables Outre- Mer.
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