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laredoute.fr
Avis:

42 775 avis au cours des 12 derniers mois102 792 avis au total  

4,56
Très bien
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l'avis le plus positif

10 janv. 2024
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La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée. La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!

l'avis le plus négatif

23 juin 2023
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Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr

10 mai 2023
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Réponse de laredoute.fr
10 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité. Si vous êtes satisfaite, nous le sommes d'autant plus ! Loubna de l'équipe Service Client.
MM
9 mai 2023
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Vêtements destinés a ma petite fille qui les a beaucoup apprécié. Taille parfaite. Livraison rapide. Cliente depuis de nombreuses années j apprécié toujours votre service
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9 mai 2023
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Bons et beaux produits livrés rapidement et facilement échangés ou remboursé en cas de problème ou changement d’avis. Je recommande.

Bons produits, livrés dans les
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9 mai 2023
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Livraison très rapide & produit parfaitement conforme !
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9 mai 2023
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Un peu déçu quand même

Livraison très bien Le meuble bas pas de problème, par contra le meuble haute présentait plusieurs dégâts: la pièce numéro 6 avait le montant inférieur désolidarisé partiellement de la pièce principale. J ai dû le réparer ce qui n est pas très normal. De plus une tâche blanche était présente sur cette même pièce. La encore j ai dû la retirer mais elle est encore légèrement visible. Je tiens à vot
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Réponse de laredoute.fr
10 mai 2023
Bonjour, ravie d'avoir pu vous joindre pour vous apporter une solution. Nous nous excusons de nouveau pour ce désagrément. À très bientôt à La Redoute ! Loubna de l'équipe Service Client.
9 mai 2023
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9 mai 2023
 Avis validé
Articles conformes et livraison rapide
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9 mai 2023
 Avis validé
Commande reçue rapidement, conforme, parfait !
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9 mai 2023
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Facilité pour la commande et livraison parfaitement dans les temps, même un peu en avance !!!
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9 mai 2023
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Je suis satisfaite de commander en ligne , d'aller retirer mon paquet dans un point relais, et de savoir que tout est sérieux , je reçois les mails qui m'indiquent tout le suivi ... Je peux joindre aussi un conseiller, je suis tranquille avecLa Redoute.
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9 mai 2023
 Avis validé
Déjà c'est pour offrir, mais commande passée vite livrée super
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9 mai 2023
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La rapidité de livraison
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9 mai 2023
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9 mai 2023
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rapidité de la livraison
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9 mai 2023
 Avis validé
Meeci Beaucoup, tout est tres bien passé, tres vitr après mon Commende , c’est arriver , merci Wonderful team de redoute!!!!❤️
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9 mai 2023
 Avis validé

Un grand bravo a toute l'équipe de la Redoute

Si je suis fidèle a la Redoute depuis de nombreuses années c'est grâce a son évolution régulière pour mieux répondre aux besoins de la clientèle
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9 mai 2023
 Avis validé
la rapidité de livraison
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Réponse de laredoute.fr
9 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité. Si vous êtes satisfaite, nous le sommes d'autant plus ! Loubna de l'équipe Service Client.
9 mai 2023
 Avis validé
Produit proposé et prix attractif. Rapidité de livraison.
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9 mai 2023
 Avis validé
La livraison a été effectuée plus rapidement que prévue. Le produit est parfait
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9 mai 2023
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Réponse de laredoute.fr
9 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité. À très vite, Loubna de l'équipe Service Client.