laredoute.fr- Logo - Avis

laredoute.fr
Avis:

43 469 avis au cours des 12 derniers mois108 734 avis au total  

4,56
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

10 janv. 2024
 Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée. La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!

Avis négatif le plus pertinent

17 nov. 2023
 Avis validé
je suis très mécontente du déroulement de ma dernière commande. Je commande 2 draps identiques pour des sommiers à 2 matelas de 80 x190, couleur lin. Je finalise ma commande, le paiement et le lendemain ,on m'informe que la commande concernant l'un des 2 draps est annulée. Je me retrouve donc avec 1 drap, dont je ne peux rien faire. Vous m'auriez prévenu, j'aurais pu commander 2 draps dans un autre coloris. Mais, non, on m'informe que le reste de ma commande est expédiée et je ne peux rien faire. Je contacte une conseillère qui essaie de trouver une solution et qui a pris rdv avec moi ce vendredi à 10.30 pour effectuer une nouvelle commande de 2 draps identiques aux mêmes conditions . Je reste chez moi à cause de ce rdv, mais rien, aucune nouvelle de la conseillère. Je pense que vous comprendrez mon mécontentement et j'attends que vous me proposiez une vraie solution
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour laredoute.fr

il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
la rapidité du traitement de ma commande et le délai rapide de la livraison et l'article me convient tout à fait
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
les offres de réduction de tiers ne sont pas une bonne expérience
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Colis reçu très rapidement. Un seul bémol je trouve les frais au relais élevés.
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Rapidité avec laquelle j'ai reçu mon colis. Commande faite le vendredi, relais colis le lendemain samedi.
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Site bien fait. Articles de qualité. Livraison rapide et sans problème
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé

Possibilité d'annuler une commande avant son expédition

Tout est parfait. De la commande, à la réception, jusqu'à la facilité d'effectuer un retour. Cependant, en cas de changement d'avis, lorsque la commande n'a pas encore été expédiée, il est dommage de ne pas avoir la possibilité de l'annuler. Ni en ligne, ni en appelant un conseiller. D'autres sites de VPC proposent cette fonctionnalité. A quand votre tour ?
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
. bien trèserter C'étaittiate'CC
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé

La rapidité dans la livraison et le remboursement.

Suggestion,prix pour les clients assidus et fidèles.
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
J'ai apprécié la livraison à l'heure et la qualité du produit
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé

Commande rapide, articles de qualité

Commande arrivée rapidement et articles de qualité. Avec de supers offres.
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Le choix les promotions la rapidité de la livraison
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
Bons produits, livrés comme annoncé.
Signaler un avis
il y a 2 jours
 Avis validé
RAS de la commande à sa réception.
Signaler un avis