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Avis:

Nous souhaitions acheter un lit de relaxation EPEDA 160 x 200cm. Nous avons téléphoné à la Redoute afin de savoir si le cadre de lit était livré démonté ou monté ( pour une question de passage dans l'escalier). Il nous a été répondu que le cadre de lit était livré monté. Nous avons donc opté pour deux lit de 80x200 cm bien plus chers que le lit simple. Non seulement le délai de livraison était d'environ deux mois mais il a été rallongé sans compensation notoire ( 10 % sur le futur achat d'objets sélectionnés dont nous n'avions pas l'utilité). Et quelle surprise à la livraison ; les lits sont livrés DÉMONTÉS ; 4 planches séparées par lit ! ; le lit de 160 x 200 aurait pu donc convenir. Le montage des cadres de lit a été catastrophique car les fixations pré montées ne sont pas en ligne ! Nous avons dû les démonter et les refixer convenablement au détriment de l'ajustage.

Etre plus clair dans la description de produits de marque. Il y a deux ou trois ans, je commande un jean's Lewis 501 bleu légèrement délavé. Vêtement que je porte depuis 50 ans!!! j'ai reçu un jean's dans un denim "approchant" mais pas "original". La semaine dernière, je commande un 501 gris foncé, je reçois un jean's gris beaucoup plus clair que ceux que j'ai l'habitude de commander et de recevoir de chez Zalando. J'ai remarqué que les étiquettes étaient différentes des originaux. inscrites de la mention "style" original. C'est donc une copie originale. même la petite plaque en habituellement en cuir était en synthétique. le produit était moins cher que chez Z et je comprends pourquoi. Je ne vous dérangerai plus.

Commande recu avec deux énormes fissures sur le marbre noir. Et quelques imperfections aussi. Je trouve que cela fait beaucoup pour un article a presque 800euros. Je me méfie du service la redoute vus les avis des commandes et je me trompe pas car j’ai vecu la meme choses. Et vu que je ne veux pas attendre 1 mois pour un echange, renvoyer le paquet passer 3 semaines a envoyer des mails et prouver le pourquoi du comment. Je garde la commande reçu et endommagé et je ne commanderais plus chez vous et j’en informerai amis famille et personnes proches. Posez vous les bonnes questions, changez évoluez.

Des produits publiés et quand on les ajoute au panier surprise un message comme quoi c’est en rupture. Ces produits sont publiés en permanence pour attirer le client mais il est évident qu’il n’est jamais possible de les acheter ! Quand vous contacter le service client pour comprendre, celui ci vous répond que c’est un dysfonctionnement en cours de résolution. Évidemment encore un mensonge. Publicité mensongère ! Je ne commanderais plus puisque nous sommes pris pour des idiots tout simplement.

je n arrive pas a trouver ce qui me convient sans catalogue. je ne pense pas garder les vetements car je suis decue.j ai demande un catalogue mais je viens de recevoir le troisieme exemplaire de collection hiver sans avoir recu celle du printemps alors j envisage de me deplacer à SAUMUR pour voir les vetemenets THIERRY SIGRAND.IL faut visualiser beaucoup d images pour ensuite choisir.c est beaucoup tros long et pas evident pour choisit

Je n'ai pas reçu la paire de chaussures que j'avais commandé, pas le bon modèle, pas la bonne taille. Pas très agréable de devoir retourner au relais-colis pour renvoyer l'article. De plus j'avais commandé en plus des gants de toilette, j'ai payé les frais de port qui ne me seront sans doute pas remboursés. Si je veux recommander à nouveaux les chaussures, je devrais payer à nouveau les frais de port ...

bonjour je ne parle pas de La Redoute mais du fauteuil en cannage que j 'ai acheté au travers de la redoute ! cet article est de très mauvaise qualité ! le cannage est double d'un côté de l'assise et simple de l'autre côté et bien que ne pesant que 60 kgs le tissage s'étire et d'ailleurs il y en a déjà une tige rotin qui s'est cassée ! j'ai perdu confiance dans les produits que représentent la Redoute

J'ai commandé un collants sans couture que j'ai payé 30 euros et le collant que j,ai reçu a des coutures. J'aurai pu le renvoyé mais le relais ou je dois déposer mon retour n,est pas à côté. si on compte les kilomètres, l'essence plus la perte de temps mon collant me revient cher J'aurai mieux fait de faire mon achat dans un commerce de proximité MERCI LA REDOUTE

J'avais commandé une crêpière TEFAL à LA REDOUTE parce que le colis arrivait sous 1 à 2 jours. Au TOP !! Livraison le samedi 16 Mars comme annoncé avec avec LA REDOUTE Et non !! Date de livraison non respectée par LA REDOUTE !!!!! Très très déçue et contrariée par cela .. LA REDOUTE peut faire un geste commercial pour son erreur, se serait normal. BOULIC Anne

Déjà répondre à mes mails de relance lorsque je vous les adresse ! La qualité n’est plus au rendez-vous ! Très déçue de n’avoir pas eu de réponse à mes mails pour un article jamais réceptionné depuis le mois de février et toujours pas de remboursement sur mon compte ! Il a fallu appeler pour avoir une réponse !

Le tableau que j'ai commandé contenait un dessin sur une toile à l'intérieur qui n'était pas du tout tendue. Après plusieurs mails on me propose de le renvoyer et de me rembourser. Ok mais je n'aurai jamais ce fameux tableau. Pas de proposition de réparation ou de m'en renvoyer un correct. Fournisseur Hexoa

Odeur insupportable du meuble … Malgré avoir laissé les tiroirs ouverts et la chambre bien aérée je ne peux rien mettre dans sa commode tellement l’odeur du meuble est forte. Elle embaume les vêtements qui y sont rangés. Un mélange d’odeur très forte de colle de bois qui a mal seché..

Commande début février, toujours pas livrée fin mars. Tout le monde se revoit la balle. Homme maison l'a remis à relais colis qui dit l'avoir livrée le 23 mars alors qu'ils ont donné un rendez vous le 25 mars.nr: 20240530500012. Je ne vais plus commander à La Redoute.

les 2 achats que j'ai faits récemment, sont décevants. La taille, les tissus, la coupe. Bref, très déçue. Malheureusement, compliqué pour les renvoyer et cela coûte trop cher. Inutile de vous dire que plus jamais je ne commanderai à la Redoute. C. Meissner

Objet non conforme à la description : le dessin descriptif figurant sur le site laredoute.fr montre des boutonnières tout le long de l'ouverture (c'est ce que je cherchais), alors qu'il n'y en a que quelques-unes au centre. Dessin mensonger. Objet renvoyé.

J'avais demandé et payé en conséquence une livraison à domicile, j'ai pourtant été livré dans un point relais. Très désagréable car je mettais rendue disponible toute la journée pour la livraison (Kickers) mais personne n'est passée chez moi !

J’ai réceptionné une mauvaise pointure de chaussures, dommage que la logistique n’ait pas contrôlé que le numéro indiqué sur les chaussures était bien celui indiqué sur la boîte ! Maintenant le modèle que je voulais est en rupture de stock

J'avais choisi un point relais dans ma ville à 1 km je me suis retrouvée à aller chercher le colis à 6 km changement de point de relais qui n'était pas prévu à la dernière minute quelle épreuve c'est décevant quelle perte de temps dommage

paquet extérieur qui a l'air normal mais blister de la couette déchiré, grosses traces noires sur la couette blanche neuve que je reçois... honteux j'attends un remplacement de mon produit avec le produit commandé (neuf comme prévu...)

Une fois l'adresse de livraison entrée, j'ai du modifier l'adresse de facturation car ce n'était pas la bonne et j'ai été livrée à l'adresse de facturation... donc colis perdu ou retourné à l'envoyeur