laredoute.fr

Avis:

Améliorer la précision du lieu pour réceptionner son colis !

sécurité du paiement

Vous annoncez la livraison gratuite en point relais, mais après la validation de l’article, l’option livraison en point relais n’est pas proposée… j’ai appelé l’assistance qui m’a expliqué qu’il n’y avait pas de point relais à Amiens (2de ville des Hauts de France …) n’a pas su m’indiquer le point le plus proche en France, et a terminé la conversation en me disant qu’il alliait me rappeler après s’être renseigné. Évidemment, j’attends toujours. Je me suis résigner à payer 9,90 € en espérant que la livraison se déroulera un jour et une heure où je serai chez moi.

sur l'ensemble de ma commande de 5 articles 2 étaient épuisés très déçue

Si mon avant dernière commande s'est bien déroulée (choix, paiement, délais de livraison respecté, satisfaction du relais colis), il est en est bien moins d'un des articles reçus (oreiller ferme et ergonomique). je pense qu'il y a eu erreur dans la livraison du produit, confusion avec un autre oreiller de même marque.

L’un de mes articles (un pouf) et arrivé emballé mais taché et puant … j’etais tres decu de cet article. Le reste (chaises, tapis et rideaux) bien meme si finalement je trouve que la qualité n’est pas vraiment au rdv

Taille 43 commandée. Bien écrit 43 sur les languettes de chaussures. Mais en vérité les chaussures taillent du 45... merci de vérifier avant envoi la conformité de vos produits.

J ai commandé une armoire le 10 mai. Livraison prévue le 2 ou 3 juillet ! A part que les délai d attente sont trop longs, votre planning de livraison manque de souplesse. Il ne tient compte que de VOS disponibilités ou approvisionnements Or je serais en congé à cette date là et il m est impossible de savoir comment je réceptionnerai ma livraison. Impossible de l avancer ou la reculer en fonction de MES disponibilites, ni d appeler le livreur ou d avoir plus d information via le service après vente que j ai contacté. J imagine que comme toutes les livraisons le livreur appelera ( peut etre) 2 jours avant. Je serais de toute façon en congé et même s il peut retarder la livraison de 48h ou 1 semaine... je serais toujours en congé et pas chez moi pour réceptionner le colis. JE PAYE pour avoir une livraison à domicile.il serait normal de pouvoir organiser à mieux sa réception, surtout quand les délais sont aussi lointain dans le temps !

Drap lavé à 40 degrés a rétréci et ne convient plus pour un matelas 120×60

livraison pas là ou j'ai demandé obligé de prendre la voiture !

Renvoi sur un point de colis très éloigné

Article reçu taché. Vu le scotch en guise de fermeture, l'article est un retour qui n'a pas été contrôlé

Pas encore reçu ma taie de traversin je devais la recevoir samedi mais rien reçu mais le reste reçu avant la date prévue

Déçue par la qualité des pulls achetés cet hiver ,: boulochonnent au point de devoir utiliser un rasoir à main avant de les porter après lavage.

Tenir les délais de livraison souvent mal tenu...

1/Les + : Choix Prix Facilité d’utilisation du site 2/Les améliorations possibles : Différence de coloris entre l’affichage et la réalité

Délais de livraison non respecté

Commande non reçue alors que j’ai payé 10€ pour l’avoir sous 24 à 48h maximum À ce jour toujours pas reçue alors que la commande a été passée mardi dernier Le même jour une autre commande passée avec livraison relay reçue dès samedi Incomprehensible Commande 20241283068451

Mauvaise description du produit :(