laredoute.frAvis:
43 431 avis au cours des 12 derniers mois103 825 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
Lire la suite
l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour laredoute.fr
il y a 2 jours
Avis validé
Je suis satisfaite des articles reçus mais déçue par les doubles frais d'envoi pour un seul interlocuteur ' la Redoute' alors que ma commande dépassait 50 euros.
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
la livraison…
le produit est bien mais la livraison était très compliquée avec des nombreux appels ou les heures avaient bien été précisées et pourtant cela n'a pas été respecté!
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
Contente du rapport qualité prix par contre j’ai été un peu déçu sur la couleur je n’avais pas imaginé cette teinte !! La photo n’était pas très représentative !
Signaler un avis
7 avr. 2024
Avis validé
Site fluide recherche facile, il manque juste quelques critères sur les vêtements
On ne sait pas comment ils taillent, si c’est une coupe droite, slim ou autres…
Signaler un avis
18 avr. 2024
Avis validé
Bonne experience en general
Les choix sont nombreux, la livraison rapide et les retours simples. Bon produits. Le site internet sur mobile a des bogues parfois et merite d'etre retravaille
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Satisfaite de la Refoute bien le système de retour et de remboursement et très bien le mode paiement par prénom Mme Picard
Signaler un avis
7 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et dans les temps, produits de bonne facture malgré une offre difficile à identifier (vendu et expédier par La Redoute, vendu par un tiers...).
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Très bon accueil et conseil.
Un bémol: le délai d' attente de la livraison prévu.
Heureusement, il a pu être accéléré grâce à l' intervention de la vendeuse
Signaler un avis
il y a 21 heures
Avis validé
Les soutiens-gorges Playtex et Triumph…
Les soutien-gorge Playtex et Triumph ne sont plus aussi confortable.
Je vous ai déjà écrit à ce sujet.
La dernière commande a été bien honorée, merci
Signaler un avis
il y a 10 jours
Avis validé
Très satisfaisant dans l'ensemble.Facilité d'achat et de livraison, mais je viens d'avoir un problème de livraison retardée.C'est tout de même exceptionnel.
Signaler un avis
19 avr. 2024
Avis validé
délai rapide
En revanche, il serait bon que la redoute expédie également certains articles de la marque Playtex ( du coup, je n'ai pas commandé un produit)
Signaler un avis
20 avr. 2024
Avis validé
il arrive que l'on trouve chaussures à son pied. D'autre part, le service après vente fonctionne, et les délais de livraison sont respectés en général.
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
Le suivi du colis, la rapidité de traitement de la commande
Par contre, la boîte en carton des chaussures était un peu abîmée, gênant pour un cadeau
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
A améliorer : Exonérer des frais de transport pour les livraisons de paquets cadeaux comme pour les paquets à domicile au delà d'un certain montant.
Signaler un avis
23 avr. 2024
Avis validé
produit très fin
livraison ok
protèges matelas et oreillers plus fins que ce que j'attendais. A ce prix, je pensais qu'ils seraient plus épais et donc plus conforts.
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Rapidité. Suivi d'envoi rien à redire. Mais attention état de la boîte de chaussures ! Heureusement les sketchers avaient des embauchoirs sinon...
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
Le meuble est très bien, conforme à ce que j'en attendais. Petit bémol sur la qualité des glissières des tiroirs qui sont en bois et pas en métal.
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
rapidité de livraison sérieux de l'emballage articles conformes
( léger défaut sur une assiette, toutefois )
Signaler un avis
14 avr. 2024
Avis validé
Tout était parfait sauf que 5m après la commande jai. Voulu changer la couleur des converses et ça n'a pas été possible c'est vraiment dommage !
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Meuble chaussures conforme à la photo sur le site, il est de belle qualité mais il manquait des vis. C'est un peu dommage et frustrant.
Signaler un avis