laredoute.frAvis:
43 148 avis au cours des 12 derniers mois103 343 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
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La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
il y a 8 jours
Avis validé
L’offre variée de produits, la rapidité de livraison pour les produits disponibles, et les facilités de paiement. Tant pour les vêtements, les chaussures, ou pour les meubles et la décoration je trouve souvent ce que je recherche sur le site.
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il y a 4 jours
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MERCI A VOUS
31 ans de fidélité est le meilleur gage de satisfaction !
Toujours satisfaite de La Redoute, pour la qualité de ses produits, pour les retours si il y en a, les suivis d'envoi, les remboursements.
Que perdure La Redoute encore longtemps !
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19 avr. 2024
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La redoute facile .
Ayant commandé deux vêtements qui se sont avérés trop grand . Je n ' ai eu aucune difficulté à les retourner par le biais du relais.
Que ce soit pour commander , comme pour retourner , à la redoute , c' est simple rapide et sans frais .
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18 avr. 2024
Avis validé
J'ai aimé le choix offert et les promotions
Pour la livraison je continue à déplorer le morcelage Dés lors qu'un client comme moi réalise une grosse commande pourquoi ne pas grouper cette commande et convenir d'un jour unique de livraison
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15 avr. 2024
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Satisfaction mitigée.
Choix varié. Qualité bonne mais l’oreiller commandé quoique très confortable mais avec une odeur désagréable assimilée à une odeur de mazout.
Après 2 jours d’aération ca va à peu près. Je ne l’ai pas retourné car trop compliqué pour moi.
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il y a 13 jours
Avis validé
tres bien et livraison rapide les tailles sont corrects et bien emballés pour le rasoir le port moins cher que si je l avait accheté a la maison qui me la livrée et meme prix au centime pret je recommande sans moderation merci la redoute
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10 avr. 2024
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Rapidité, efficacité
Rapidité, facilité.
J’ai dû renvoyer 3 articles qui taillé trop grand, pourtant je me suis fier à la mensuration décrire.
Quel dommage, j’attends mon remboursement pour recommander une taille en dessous ( 36 )
Bien cordialement.
Pat
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8 avr. 2024
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Franchement jamis déçu ,achat super pratique plus la livraison est rapide, et encore la meilleure des meilleures c'est le retour smart , retour super facile et pratique ruen à imprimer ,Bravo la redoute , changer rien continuez ainsi
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13 avr. 2024
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Bonjour, j'ai énormément apprécié la rapidité de la livraison, un jour et demi après ma commande, conforme à ce qui est annoncé sur le site.
Le suivi du colis est très utile.
Les articles sont en tous points conformes aux photos.
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8 avr. 2024
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La pro activité et réactivité des équipes La Redoute!
Il n’y avait plus de stock sur l’article que j’avais commandé , les équipes La Redoute m’ont appelé pour me prévenir et programmer une livraison une fois les stock revenu , top
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BL
Brigitte L.
Toulon
il y a 14 heures
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Couleur conforme à la photo et très jolie.
Drap ne nécessitant pas de repassage car ne s’est pratiquement pas froissé au 1er lavage.
Par contre, odeur assez forte mais après un lavage et une journée dehors tout s’est estompé.
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8 avr. 2024
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Les délais d’expédition très courts mais la taille n’est pas respectée
Les délais d’expédition très courts et la dépose dans la boîte aux lettres
Parc contre, j’ai pris du 44 pour être très à l’aise alors que je fais du 42 et la jupe est très très juste. J’en concluerais qu’elle est mal taillée.
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il y a 9 jours
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Personnellement je m’étonnais de ne pas avoir d’étiquette à coller sur le colis de retour c’est mon mari qui m’a dit que c’était le relais qui collais l’étiquette. Peut être à préciser dans votre process de retour sur le
Site
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FP
Françoise P.
La Voulte-sur-Rhône
20 avr. 2024
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Chemise kako la redoute
Super contente de mon achat pour la chemise flanelle kaki.Rien a reprocher à la Redoute,restez bien comme vous êtes.Encore plus contente car mon colis est arrivé plus tôt que prévu.Merci pour tout à votre équipe La Redoute.
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il y a 11 jours
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Une cliente parfaitement satisfaite
Je suis cliente de La Redoute depuis des années et ma mère a également été une fidèle cliente pendant des décennies : c'est que l'une comme l'autre avons toujours été parfaitement satisfaites de nos commandes à La Redoute.
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EA
evelyne A.
VITRE
6 avr. 2024
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J'ai adoré revenir comme avant la covid. Nous recevions nos paquets par avion. J'ai été surprise de recevoir mon paquet par DHL cette fois ci . J'espère que ce sera comme cela désormais. Je pourrais commander plus souvent.
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MG
MONIQUE G.
ROSNY-SOUS-BOIS
17 avr. 2024
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Les couleurs des vêtements commandés correspondaient à celle du catalogue. Cette remarque peut surprendre, je connais des personnes qui achètent chez d'autres fournisseurs et qui sont déçues à la réception de leur achat.
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21 avr. 2024
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Livraison plus que rapide ! J'avais repéré un fauteuil pour mon bureau aux Galeries Lafayette d'Annecy au stand La Redoute. Commande passée le soir même, le lundi, je l'ai reçu le jeudi suivant. je suis ravi de mon achat
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11 avr. 2024
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Je regrette cependant qu’il ne soit plus possible de faire des commandes-échanges, comme par le passé. Il faut donc impérativement faire une deuxième commande en cas d’échange.
La rapidité de l’envoi, très appréciable!
Je regrette cependant qu’il ne soit plus possible de faire des commandes-échanges, comme par le passé. Il faut donc impérativement faire une deuxième commande en cas d’échange.
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il y a 7 jours
Avis validé
Première commande de mobilier
Cette fois, c'était du mobilier et du linge de maison et comme toujours rapidité de livraison, produits conformes à la description et aux photos, très bien emballés, faciles à monter . Très satisfaits de nos achats.
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