fatmoose.frAvis:
94 avis au cours des 12 derniers mois507 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
3 août 2023
Avis validé
Nous avons acheté l aire de jeux TikaTaka, pour la commande et la livraison tout c'est très bien passé. Pour ce qui concerne le montage nous avons trouvé que les plans étaient compliqués et ne sont pas très explicite. Il faut lire plusieurs fois les notices pour comprendre le principe de montage et ce du fait que sur la notice plusieurs modèles de structure sont mélangés. Après avoir compris le bon déroulement des étapes le montage se fait facilement avec du temps et de la patience :-) Et si les bâches de décoration étaient tracées cela nous auraient facilité la tâche pour la découpe. Bref nous sommes heureux du résultat.
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l'avis le plus négatif
17 avr. 2024
Avis validé
Aucune possibilité de vous joindre avant de passer commande. Personne ne répond au téléphone ni aux mails. On m a rappelé bien plus tard. Maintenant on m annoncé que le délai ne sera pas tenu. J ai envoyé un mail pour savoir de combien de temps la livraison est repoussée et 4 jours après toujours aucune réponse. Bref service commercial vraiment nul. Je regrette d'avoir payé 2000 euros ! J espère que la qualite du produit sera bonne et que je serai livrée avant la fin du mois. Si c était à refaire je commanderai ailleurs
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Avis pour fatmoose.fr
3 août 2023
Avis validé
Très bonne structure
Je suis très satisfaite de l’achat de cette structure. Tout y était, pas mal de vis en plus ce qui peut être utile. Il manquerait cependant je pense un renfort au niveau de la barre de la balançoire qui est liée à la structure ou l’on monte au toboggan.
Sinon le bois est de très bonne qualité ( et ça sent bon c’est très agréable). Le montage bien expliqué.
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3 août 2023
Avis validé
Pour le prix de meilleures finitions attendues
Les modèles sont vraiment sympa mais:
- La lisibilité des plans n’est pas optimale notamment lorsque l’on doit assembler plusieurs modules.
- l’indication de temps de montage pas réaliste….
- La qualité du bois et la précision des découpe ne sont pas top
- Les toiles pourraient être déjà prédécoupées…
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Réponse de fatmoose.fr
4 août 2023
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre commande. Nous transmettons volontiers vos remarques aux services concernés. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir à jouer,
Votre équipe FATMOOSE
3 août 2023
Avis validé
Bonne qualité
Dommage que les longueurs des coupes des planches ne sont pas toujours égales
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3 août 2023
Avis validé
Parfait
Super ! Les enfants sont contents ! 1 journée de montage
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25 juil. 2023
Avis validé
Très satisfaite
Nous n'avons pas encore réceptionné le produit, mais j'ai apprécié la fluidité et les informations notées sur le site. Et également la facilité de paiement.
Je recommande ce site
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24 juil. 2023
Avis validé
Bonnes options de personnalisation
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22 juil. 2023
Avis validé
Très bonne expérience d'achat
Positif : Facilité de commande, filtres pour les produits, explication sur ce qui est contenu et ce qui est nécessaire en supplément. Clarté sur le tarif. Photos sur plusieurs angles. Plan métrés.
A améliorer : Ajouter des photos de l'intérieur des cabanes.
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14 juil. 2023
Avis validé
Apres avoir comparé plusieurs structure de jeux, nous avons opté pour vos produits.... beauxoup de choix et prix attractifs!
Merci
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7 juil. 2023
Avis validé
LES PRODUIT LA SIMPLICITER
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4 juil. 2023
Avis validé
Un parcours de vente simple et efficace.
De très bons produits, de qualité.
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24 juin 2023
Avis validé
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22 juin 2023
Avis validé
site facile, expliquation claire et délai résonable, hâte de recevoir la structure commandé.
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15 juin 2023
Avis validé
Le détail des produits, la vision du produit dans le jardin
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3 juin 2023
Avis validé
Nous avons apprécié la navigation sur Fatmoose.fr
Nous avons apprécié la navigation sur le site fatmoose.fr. Les pages sont joliment faites avec de jolies décors.
En particulier le comparateur qui nous a bien aidé à choisir le modèle d'aire de jeu le plus adapté pour notre jardin.
Les modèles sont présentés clairement, avec toutes les dimensions.
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20 mai 2023
Avis validé
super produits
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19 mai 2023
Avis validé
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18 mai 2023
Avis validé
Très content de l'achat
Mes enfants sont ravie avec l'aire de jeux fatmoose.
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AP
Aurélien P.
Paris
16 mai 2023
Avis validé
Parfait !!!!! La cabane n’est pas encore montée mais elle présente bien. le bois est propre et de bonne qualité. Hâte de finir tout ça
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15 mai 2023
Avis validé
Bon produit
Le matériel est de très bonne qualité. La notice est claire. Nous aurions aimé que des patrons soit fournis pour le découpage.
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14 mai 2023
Avis validé
Aire de jeux conforme à nos attentes et SAV au top!
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