fatmoose.frAvis:
103 avis au cours des 12 derniers mois498 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
il y a 11 jours
Avis validé
Je viens d’acheter chez fatmoose une aire de jeux , j’ai beaucoup apprécié leur choix de produits ainsi que leur logiciel qui permet de visualiser le produit dans notre jardin . J’ai hâte de le recevoir pour le monter
Lire la suite
l'avis le plus négatif
11 mai 2023
Avis validé
Le bois n'est pas de bonne qualité, aire de jeux en place depuis un mois, elle bouge beaucoup quand les enfants y jouent, elle est pourtant bien seller et nous avons suivie à la lettre toutes les instructions de montage.
Le bois est fissuré absolument partout.
De plus j' ai essayé de contacter le service client via le formulaire en ligne et il m'a été impossible de m'envoyer le mail !
En ce qui concerne le montage je déplore le faire de devoir tous faire, on reçoit des place à nous de tous faire, pas de pré perssage, pas de numéro sur le planche et même les " bâche" pour la déco ne sont pas découpé, ni même percé.
Je suis déçu de cette achats à plus de 900€ je m'attendais à ce que mes enfants et une aire de jeux de bonne qualité don il pourrait profiter quelque années !
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour fatmoose.fr
4 juil. 2023
Avis validé
Un parcours de vente simple et efficace.
De très bons produits, de qualité.
Signaler un avis
24 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
22 juin 2023
Avis validé
site facile, expliquation claire et délai résonable, hâte de recevoir la structure commandé.
Signaler un avis
15 juin 2023
Avis validé
Le détail des produits, la vision du produit dans le jardin
Signaler un avis
3 juin 2023
Avis validé
Nous avons apprécié la navigation sur Fatmoose.fr
Nous avons apprécié la navigation sur le site fatmoose.fr. Les pages sont joliment faites avec de jolies décors.
En particulier le comparateur qui nous a bien aidé à choisir le modèle d'aire de jeu le plus adapté pour notre jardin.
Les modèles sont présentés clairement, avec toutes les dimensions.
Signaler un avis
20 mai 2023
Avis validé
super produits
Signaler un avis
19 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
18 mai 2023
Avis validé
Très content de l'achat
Mes enfants sont ravie avec l'aire de jeux fatmoose.
Signaler un avis
AP
Aurélien P.
Paris
16 mai 2023
Avis validé
Parfait !!!!! La cabane n’est pas encore montée mais elle présente bien. le bois est propre et de bonne qualité. Hâte de finir tout ça
Signaler un avis
15 mai 2023
Avis validé
Bon produit
Le matériel est de très bonne qualité. La notice est claire. Nous aurions aimé que des patrons soit fournis pour le découpage.
Signaler un avis
14 mai 2023
Avis validé
Aire de jeux conforme à nos attentes et SAV au top!
Signaler un avis
14 mai 2023
Avis validé
Super aire de jeux très complète pour ravir nos enfants
Signaler un avis
13 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
13 mai 2023
Avis validé
Bonne qualité
Signaler un avis
12 mai 2023
Avis validé
Les produits
Signaler un avis
11 mai 2023
Avis validé
Très bien
Très bon suivi de commande, livraison propre. Montage facile bien qu’il fallait être 2. Nous sommes très satisfaits et nos enfants ravis.
Signaler un avis
11 mai 2023
Avis validé
Prise de commande rapide et expédition rapide
Juste le transporteur qu’on a dû relancer
Signaler un avis
11 mai 2023
Avis validé
Décevant
Le bois n'est pas de bonne qualité, aire de jeux en place depuis un mois, elle bouge beaucoup quand les enfants y jouent, elle est pourtant bien seller et nous avons suivie à la lettre toutes les instructions de montage.
Le bois est fissuré absolument partout.
De plus j' ai essayé de contacter le service client via le formulaire en ligne et il m'a été impossible de m'envoyer le mail !
En ce qui concerne le montage je déplore le faire de devoir tous faire, on reçoit des place à nous de tous faire, pas de pré perssage, pas de numéro sur le planche et même les " bâche" pour la déco ne sont pas découpé, ni même percé.
Je suis déçu de cette achats à plus de 900€ je m'attendais à ce que mes enfants et une aire de jeux de bonne qualité don il pourrait profiter quelque années !
Signaler un avis
Réponse de fatmoose.fr
17 mai 2023
Cher client, nous vous remercions de votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle par téléphone afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement, L'équipe Fatmoose
11 mai 2023
Avis validé
Aire de jeu Fitframe Fresh XXL
Nous avons aimé la modularité des aires de jeux. Nos enfants en sont ravis.
Seul bémol, la notice de montage mériterait quelques explications supplémentaires à certains endroits.
Signaler un avis
10 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis