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fatmoose.fr
Avis:

100 avis au cours des 12 derniers mois534 avis au total  

4,36
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 3 août 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
fatmoose.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 août 2023
 Avis validé
Nous avons acheté l aire de jeux TikaTaka, pour la commande et la livraison tout c'est très bien passé. Pour ce qui concerne le montage nous avons trouvé que les plans étaient compliqués et ne sont pas très explicite. Il faut lire plusieurs fois les notices pour comprendre le principe de montage et ce du fait que sur la notice plusieurs modèles de structure sont mélangés. Après avoir compris le bon déroulement des étapes le montage se fait facilement avec du temps et de la patience :-) Et si les bâches de décoration étaient tracées cela nous auraient facilité la tâche pour la découpe. Bref nous sommes heureux du résultat.

l'avis le plus négatif

17 avr. 2024
 Avis validé
Aucune possibilité de vous joindre avant de passer commande. Personne ne répond au téléphone ni aux mails. On m a rappelé bien plus tard. Maintenant on m annoncé que le délai ne sera pas tenu. J ai envoyé un mail pour savoir de combien de temps la livraison est repoussée et 4 jours après toujours aucune réponse. Bref service commercial vraiment nul. Je regrette d'avoir payé 2000 euros ! J espère que la qualite du produit sera bonne et que je serai livrée avant la fin du mois. Si c était à refaire je commanderai ailleurs
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Avis pour fatmoose.fr

20 mai 2024
 Avis validé

Satisfaite

Bonjour, je viens vous faire part de mon retour suite à ma commande du FruityForest XXL en toute objectivité. L’aventure à mal démarrée avec un énorme retard de commande et surtout de grande difficulté concernant le suivi de ma commande car on ne savait pas me renseigner au point que j’ai même eu très peur de m’être faite arnaquée. Et puis 1 mois et 17 jours plus tard je reçois enfin ma commande, très bien emballée et propre. Je n’ai eu aucun problème de planche fissurée ou humide, tout était là et en bon état. Concernant le montage, mon mari (très bricoleur) m’a dit qu’il n’y avait pas de souci avec le manuel de montage qui était clair pour lui, il a mis environ 10h (seul) à le monter J’ai été surprise de l’esthétique et de la qualité de la structure (après tous les mauvais avis que j’avais lus) et finalement je la trouve super niveau esthétique, qualité et sécurité. Ainsi je suis satisfaite, reste à voir la qualité dans le temps. À améliorer : il faudrait 2 jambes de force supplémentaires pour maintenir la structure haute des balançoire, faire des encoches et prédécouper les bâches et sangles Les plus (+) : structure belle, accessoires conformes, inclinaison du toboggan top car l’enfant atterit debout (et non sur les fesses par terre), bois solide, manuel de montage ok, visserie supplémentaire, matériel qualitatif Les moins (-) : il manque clairement une voir deux jambes de force pour maintenir l’axe des balançoire droit dans le temps afin qu’il ne fléchisse (nous allons les rajouter nous-mêmes), une livraison longue et un suivi assez catastrophique, les bâches et sangles non-prédécoupées En d’autres termes, j’ai eu très peur au début mais finalement je suis contente et ma fille est aux anges
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17 mai 2024
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La structure du site est bien pensée et les outils de personnalisation de chaque produits sont simples à prendre en main. Beaucoup de choix de produit également et à des prix raisonnables. Il manquerais peut être un disponibilité de téléchargement des documentations de chaque produit en ligne.
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il y a 6 heures
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Une structure qui tient le choc !!! Tellement agréable d’avoir se genre de structure à la maison pour le grand bonheur des petits comme des grands !!! Balançoire ,toboggan , bac à sable! L’occupation des beaux jours !!
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20 mai 2024
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Commande passée ce jour donc pas encore reçue mais je trouve le site attrayants ça donne envie et top de pouvoir faire l'essai en 3D, les explications sont claires, plus qu'à attendre avec impatience !
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il y a 4 jours
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Parfait

Facile à comprendre et à des prix extrêmement intéressants, nous avons passé des heures à faire nos recherches et nous recommandons Fatmoose.
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20 mai 2024
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Les possibilités sont multiples, cela laisse vraiment le choix d'agencer comme on le souhaite. Mon fils sera ravi Merci fatmoose
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il y a 7 heures
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Super aire de jeux Transport oki Livraison rapide Montage un peu difficile pr un débutant Les explications sont pas clairs
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18 mai 2024
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Beaucoup de détails clairs et précis. Photos de différentes vues qui rendent très bien comptent
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29 mai 2024
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Site très bien fait. La seule amélioration serait d’ajouter le prix dans les filtres.
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il y a 5 heures
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Aire de jeux au top, reçue rapidement, il ne me reste plus qu’à la monter !
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20 mai 2024
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Site très facile d’utilisation, en attente de réception de notre produit
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21 mai 2024
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Bonne description du produit, procésus de commande simple et efficace.
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26 mai 2024
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Aire de jeux complète, hâte de la recevoir ! (Crazycoconut club xxl)
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il y a 5 jours
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Qualité du site et des produits. Très bonne description du contenu.
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il y a 8 jours
 Avis validé
proposez plus de choix d'accessoires et une livraison plus rapide
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il y a 2 jours
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Descriptif et informations clairs et précis. Site agréable .
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il y a 11 jours
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La beauté des airs de jeux sont magnifiques
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NA
24 mai 2024
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Commande sans problème
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18 mai 2024
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15 avr. 2024
 Avis validé

Vivement la réception

Je viens d’acheter chez fatmoose une aire de jeux , j’ai beaucoup apprécié leur choix de produits ainsi que leur logiciel qui permet de visualiser le produit dans notre jardin . J’ai hâte de le recevoir pour le monter
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