Optigura
Avis:

532 avis au cours des 12 derniers mois10 179 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
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Avis pour Optigura

Tri  
Le plus récent d'abord
4 avr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé
Bon produit, livraison rapide
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent. Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé

Rapide et efficace

Rapide, efficace, les produits sont tops
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition et la qualité des produits. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé
Super
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Estimat client, Volem agrair-li el seu encoratjador comentari sobre la seva experiència amb el nostre servei. Ens complau saber que ha tingut una experiència ‘Súper’ a Optigura. Treballem constantment per oferir els millors productes i serveis, i és gratificant veure que els nostres esforços ressonen amb els nostres clients. Esperem continuar sent la seva elecció predilecta per a nutrició esportiva i accessoris d'entrenament. Esperem donar-li la benvinguda de nou ben aviat. Cordialment, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé

Commande reçue rapidement et confom

Commande reçue rapidement et conforme
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. C'est une joie de lire que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
2 avr. 2024
 Avis validé
Prix sont excellents et livraison assez rapide. Très content du service.
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Réponse de Optigura
4 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes et que notre rapidité de livraison a été à la hauteur de vos besoins. Chez Optigura, nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à nos clients et vos commentaires nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons continuer à être votre choix privilégié pour vos achats de produits de nutrition sportive et d'équipements de fitness. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
2 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Optigura
4 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
1 avr. 2024
 Avis validé

Satisfaite

Envoi rapide bien emballé
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Réponse de Optigura
4 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous prenons les plus grandes précautions pour vous envoyer nos produits et nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Ya rien à dire très pro continue dans cette cheminée
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et d'avoir mis en avant la qualité de nos services ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Le délais de préparation et de livraison des commandes est très satisfaisant.
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous valorisiez notre livraison rapide. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé

Au top

Reduction frequente des produit pour tout les gout et de toute marque livraison rapide rien a dire
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous nous réjouissons que vous approuviez nos tarifs attractifs, le large choix que nous proposons et la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
 Avis validé
Parfait et rapide
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de nos services. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mars 2024
 Avis validé

Rapide et qualitatif

Rapide, bien emballé et produits de qualités
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes heureux d'apprendre que la rapidité de notre service a répondu à vos attentes, tout comme le soin apporté à l'emballage et la qualité de nos produits qui reflètent notre engagement envers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mars 2024
 Avis validé
Chez Optigura beaucoup de choix . Les prix sont raisonnable, tres important des cadeaux et échantillons avec les commandes et pour moi livraison en relais très important ça me simplifie la vie
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes contents que notre large sélection de produits ait répondu à vos attentes et que nos tarifs vous aient paru raisonnables. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que les cadeaux ainsi que les échantillons inclus avec vos commandes aient été à votre goût. De plus, il est encourageant de savoir que nos options de livraison ont contribué à simplifier votre expérience d'achat. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mars 2024
 Avis validé
Parfait.
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mars 2024
 Avis validé

les échantillons

Les échantillons joint a la commande une super idée pour les futures achats ainsi que le petit shaker en cadeau ... de tres tres bonnes idées pour s'assurer de la fidelité des clients
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes ravis d'apprendre que les échantillons inclus dans votre commande vous ont plu et que le shaker offert en cadeau a été à la hauteur de vos attentes. Chez Optigura, nous considérons que ces petites attentions contribuent à une expérience client d'excellence et renforcent les liens de fidélité que nous chérissons. Sachez que nous nous efforçons toujours de proposer des promotions et des avantages qui répondent aux désirs de nos clients, comme le montre notre politique de cadeaux mentionnée dans notre base d'informations. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. A bientôt, Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mars 2024
 Avis validé
Parfait
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
YR
yohann r.
annemasse
27 mars 2024
 Avis validé

Super site ! Rien à redire !!

Beaucoup de choix, des bons prix, des cadeaux à chaque commande et livraison rapide ! Top du top !!
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Merci Yohan pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes ravis d'entendre que notre large sélection de produits, ainsi que nos prix compétitifs, ont répondu à vos attentes. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous vous disons à très bientôt ! Cédric M., Customer Happiness Manager
26 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Optigura
29 mars 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager