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Optigura
Avis:

533 avis au cours des 12 derniers mois10 321 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

1 janv. 2024
 Avis validé
Le paiement et simple. J'ai reçu une confirmation dans la foulée et l'expédition était vraiment rapide avec un numéro de suivi. 2 jours plus tard mon colis était en boîte aux lettres. J'ai aussi aimé la diversité des produits sur le site et les prix. Ils ont des produits qualitatifs à de bien meilleurs prix que la concurrence jusqu'à 10 euros de moins sur certains articles. Tant que ce sera comme ça je recommanderai

Avis négatif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je n'ai pas reçu mon colis dans le magasin où je les réceptionne habituellement, je rends compte immédiatement a la plateforme que le magasin en question n'a jamais reçu mon colis, on m'accuse a moitié de voleur parce que cela n'arrive jamais. Je suis désolé si mon colis ( urgent ) n'est pas acheminé, mais quand j'achète un produit j'aime avoir des nouvelles sur ma commande et que celle ci arrive au plus vite . Cordialement
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Avis pour Optigura

Tri  
Le plus récent d'abord
31 mai 2024
 Avis validé
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher Client, C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mai 2024
 Avis validé

Rapidité d'expédition et prix serrés.

Rapidité d'expédition habituelle, sauf la dernière expédition mais le problème venait de Chronopost qui avait endommagé le carton du colis et qui m'a livré les articles avec 2 jours de retard et amputés d'un des cadeaux offerts par Optigura. Prix très bien étudiés et choix.
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de produits et nos prix à votre satisfaction. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre dernière commande, nous allons faire un suivi avec notre partenaire. Nous vous disons à bientôt pour de nouveaux achats, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mai 2024
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Commande livrée dans les meilleurs délais Comme d’habitude je recommande fortement
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que votre expérience avec Optigura a été satisfaisante au point de nous recommander. Une commande expédiée avec soin et dans les meilleurs délais est notre engagement envers vous. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mai 2024
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La rapidité le prix la livraison tout est parfait
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Quel joie de lire votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et nos tarifs. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mai 2024
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grand choix de protéines et livraison rapide un avis comparatif serait utile pour décider par exemple quelle Whey prendre de la meme marque (AD par exemple ) il y a *Hydro Iso Whey Isobaric * Pure Iso Whey * Pure Whey Complex Anabolic on est vite perdu en ce moment rupture du parfum Chocolat en Pure Whey mais je ne sais pas si je dois attendre ou si un des produits serait un bon remplacement ??
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large sélection de protéines ainsi que la rapidité de notre livraison. Concernant votre interrogation sur les différentes gammes de Whey de la marque AD, nous comprenons que le choix puisse être complexe. Chaque produit dispose de spécificités qui correspondent à des besoins différents. Nous vous invitons à consulter les valeurs nutritionnelles et les descriptions disponibles sur notre site pour vous aider dans votre décision. Par ailleurs, notre service client est toujours disponible pour échanger avec vous et vous conseiller. N'hésitez pas à nous contacter ! Nous restons à votre disposition, Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mai 2024
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Prix intéressant et envoi super rapide
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos tarifs compétitifs et la rapidité de notre envoi aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2024
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11 juin 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. C'est une joie de savoir que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2024
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2024
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mai 2024
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Je ne suis jamais déçue. Produits correspondent à mes attentes. Site agréable et bien conçu. Prise en compte de la commande instantanée. Envoi rapide et soigné.
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes enchantés que le design de notre site ait répondu à vos attentes et que l'expérience d'achat chez Optigura ait été à la hauteur de vos exigences. La rapidité de traitement et d'envoi de votre commande reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mai 2024
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
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Livraison rapide
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11 juin 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
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Très satisfait 😉
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
 Avis validé
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. Toute l'équipe se réjouit de savoir que tout s'est parfaitement bien passé. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
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11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est toujours un plaisir pour nous tous de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
26 mai 2024
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11 juin 2024
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
26 mai 2024
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
26 mai 2024
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
MK
Marie K.
Angers
26 mai 2024
 Avis validé
Site très fiable
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Réponse de Optigura
11 juin 2024
Chère Marie, Nous sommes ravis que notre site vous plaise. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager