Optigura
Avis:

535 avis au cours des 12 derniers mois10 256 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

1 janv. 2024
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Le paiement et simple. J'ai reçu une confirmation dans la foulée et l'expédition était vraiment rapide avec un numéro de suivi. 2 jours plus tard mon colis était en boîte aux lettres. J'ai aussi aimé la diversité des produits sur le site et les prix. Ils ont des produits qualitatifs à de bien meilleurs prix que la concurrence jusqu'à 10 euros de moins sur certains articles. Tant que ce sera comme ça je recommanderai

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
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Avis pour Optigura

1 déc. 2023
 Avis validé

Choix et livraison rapide

Beaucoup de choix aussi bien en nutrition qu'en vêtements. Livraison en 24h top. Service après vente réponds rapidement également en cas d'erreur ou de question.
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Réponse de Optigura
8 déc. 2023
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis d'entendre que notre large sélection en nutrition et vêtements a répondu à vos attentes. Il est gratifiant de savoir que notre service de livraison rapide en 24h vous a satisfait. Notre équipe s'efforce de répondre promptement et efficacement à toute question ou erreur, et votre retour positif sur notre service après-vente nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau,
13 juil. 2023
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Contente

Commande facile à placer, livraison a duré longtemps (4 jours), inhabituel selon ma collègue qui commande régulièrement
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Réponse de Optigura
24 juil. 2023
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés et très surpris par votre commentaire. En effet, nous essayons de respecter le délai de 24 heures chrono pour les livraisons. Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client afin que nous remédions à la situation. Nous sommes à votre écoute, Cédric M., Customer Happiness Manager
7 nov. 2023
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Les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide, seuls les prix ont un peu augmentés, mais c'est partout .
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Réponse de Optigura
9 nov. 2023
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Par ailleurs, nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à consulter notre section promotions pour profiter de réductions et d'offres spéciales. Nous restons à votre disposition,
24 août 2023
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bonjour faire de mieux vendre des capsules de gingembres j aime votre choix divers et varies merci a votre equipes
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Réponse de Optigura
28 août 2023
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre choix divers et varié de produits. Notre équipe travaille dur pour proposer une large gamme d'articles pour répondre aux besoins de tous les sportifs. Enfin, nous étudierons la possibilité d'ajouter le produit mentionné à notre catalogue. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
28 oct. 2023
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Rapidité d'envoi

Colis reçu rapidement mais en mauvais état, le livreur à coupé le scotch et fouillé le colis.
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Réponse de Optigura
4 nov. 2023
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services de livraison et nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la sécurité de vos colis. Nous comprenons votre préoccupation et nous allons enquêter sur cet incident avec notre partenaire de livraison. Nous vous invitons également à nous contacter directement pour nous faire part de tout problème rencontré lors de la réception de votre commande, afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. À bientôt,
20 janv. 2024
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J'aime les promos, par contre ils manquent certaines marques
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Réponse de Optigura
22 janv. 2024
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos promotions aient retenu votre attention. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour élargir notre offre. À bientôt, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 juin 2023
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Site de confiance

Produit de qualité, prix attractif et livraison rapide.
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Réponse de Optigura
19 juin 2023
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Quel plaisir de lire que vous avez été satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits. Merci d'avoir mis en avant nos tarifs attractifs. Nous espérons vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
7 janv. 2024
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Bonjour la livraison rapide ça c'est bien
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Réponse de Optigura
9 janv. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Nous vous souhaitons une belle année 2024 et espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
14 nov. 2023
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Livraison rapide aussi les produits merci
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Réponse de Optigura
18 nov. 2023
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
24 oct. 2023
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Tout et surtout la livraison rapide
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Réponse de Optigura
4 nov. 2023
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Notre souhait est de vous offrir un service irréprochable et une livraison rapide. C'est donc un plaisir de lire que l'engagement a été rempli. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
7 févr. 2024
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Bon site de diététique sportive
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Réponse de Optigura
9 févr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité ! Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
18 juin 2023
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Rapide fiable très bien
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Réponse de Optigura
20 juin 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes heureux que vous ayez aimé la qualité du produit comme la livraison expresse. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
7 oct. 2023
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Rapidité et efficacité
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Réponse de Optigura
11 oct. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. C'est une fierté pour nous de vous offrir un service impeccable et rapide :-) Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
25 janv. 2024
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Livraison sérieuse
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Réponse de Optigura
9 févr. 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. La satisfaction de nos clients est notre plus grande source de motivation et nous nous réjouissons que vous aimiez la livraison très rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
7 oct. 2023
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bien comme produit
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Réponse de Optigura
11 oct. 2023
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestros productos. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto que adquirió en nuestra tienda en línea. Trabajamos constantemente para ofrecer productos de alta calidad y eficaces para nuestros clientes, y nos complace que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos que siga confiando en nosotros para sus necesidades de nutrición deportiva y bienestar. ¡Hasta pronto! Cédric M., Customer Happiness Manager
10 nov. 2023
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Top

Rapide efficace
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Réponse de Optigura
13 nov. 2023
Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling en deze mooie score. We zijn blij te horen dat u onze service snel en efficiënt vond. Ons team streeft ernaar om bestellingen die vóór 15:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag te verzenden, zodat u uw producten zo snel mogelijk kunt ontvangen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij onze online winkel. Met vriendelijke groet, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 janv. 2024
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Réponse de Optigura
9 févr. 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
20 déc. 2023
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Réponse de Optigura
22 déc. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
8 déc. 2023
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Réponse de Optigura
13 déc. 2023
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
11 nov. 2023
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Réponse de Optigura
13 nov. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager