Optigura
Avis:

554 avis au cours des 12 derniers mois10 058 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Optigura

30 mai 2023
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Réponse de Optigura
7 juin 2023
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
14 mai 2023
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Réponse de Optigura
17 mai 2023
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
CL
26 avr. 2023
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27 avr. 2023
Gentile Carlo, Grazie per aver recensito in maniera eccellente i servizi di Optigura. Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata ottima sotto ogni punto di vista. La soddisfazione dei nostri clienti è una grande gratificazione per noi. Speriamo di poterla servire al meglio anche in futuro. Cordiali saluti. Cédric M., Customer Happiness Manager
23 avr. 2023
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26 avr. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est un plaisir de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
21 avr. 2023
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26 avr. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
16 avr. 2023
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Réponse de Optigura
21 avr. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est un plaisir de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
14 mars 2023
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18 mars 2023
Cher Client, Merci pour cette évaluation positive. C'est un plaisir de vous avoir apporté satisfaction ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Cédric M., Customer Happiness Manager
12 mars 2023
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14 mars 2023
Cher Client, Merci pour cette évaluation positive. C'est un plaisir de vous avoir apporté satisfaction ! Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
5 mars 2023
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Réponse de Optigura
13 mars 2023
Cher Client, Merci pour cette évaluation positive. C'est un plaisir de vous avoir apporté satisfaction ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Cédric M., Customer Happiness Manager