Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito in maniera eccellente i servizi di Optigura.
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza di acquisto sia stata ottima da ogni punto di vista. La soddisfazione dei nostri clienti è una grande gratificazione per noi e ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Saremo felici di poterla servire al meglio anche in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Cédric M., Customer Happiness Manager
17 mars 2024
Avis validé
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18 mars 2024
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
14 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
13 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
18 mars 2024
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
11 mars 2024
Avis validé
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16 mars 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est un plaisir de lire que vous affectionnez notre service.
Mille mercis pour cette excellente notation !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
11 mars 2024
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16 mars 2024
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
11 mars 2024
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Réponse de Optigura
16 mars 2024
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
8 mars 2024
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
5 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
3 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
3 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
12 mars 2024
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
27 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
2 mars 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
20 févr. 2024
Avis validé
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26 févr. 2024
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
8 févr. 2024
Avis validé
Suite à une livraison
L'intérieur de mon colis à été partielle détruit
Après appel au service après vente
Le contenu de mon colis à été remplacé
Service après vente très réactif
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Réponse de Optigura
13 févr. 2024
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de lire que notre service après-vente a répondu rapidement à votre situation et a su remplacer le contenu endommagé de votre colis.
Nous regrettons cependant que vous ayez reçu un colis partiellement détruit et souhaitons vous assurer que cela reste une exception. Nos équipes s'efforcent de préparer chaque commande avec le plus grand soin pour garantir une livraison dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition,
Cédric M., Customer Happiness Manager
3 févr. 2024
Avis validé
Parfait, y a pas mieux sur internet qu optigura , client depuis des années donc avis fiable et pratique de la muscu depuis 10ans
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Réponse de Optigura
9 févr. 2024
Cher Client,
Merci de votre fidélité !
Votre satisfaction est notre motivation première. Nous avons donc plaisir à lire votre témoignage.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
30 janv. 2024
Avis validé
Très bien!!!
prix attractifs, livraisons rapides et soignées avec suivi. Petits cadeaux.
C'est devenu mon site de commande
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Réponse de Optigura
9 févr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix attractifs et appréciez la rapidité et le soin apporté à nos livraisons, toujours accompagnées d'un suivi fiable.
Il est gratifiant de savoir que les petites attentions ajoutent une touche positive à votre expérience.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
29 janv. 2024
Avis validé
J’achète très régulièrement des produits sur optigura. Livraison rapide et bien emballée.
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Réponse de Optigura
9 févr. 2024
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
Nous sommes contents d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison vous a satisfait et que vos produits sont arrivés en excellent état.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
28 janv. 2024
Avis validé
Très bons produits et les goûts sont également bons avec une eau bien fraîche
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Réponse de Optigura
9 févr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis d'entendre que les produits que vous avez sélectionnés ont répondu à vos attentes en termes de goût, surtout lorsqu'ils sont consommés avec de l'eau bien fraîche.
Votre satisfaction est pour nous une priorité, et nous sommes heureux que notre sélection de nutrition sportive ait pu contribuer à votre bien-être sportif.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
10 févr. 2024
Avis validé
Super produit à un prix raisonnable et une livraison ultra rapide. Top
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Réponse de Optigura
13 févr. 2024
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis de lire que nos produits vous ont plu et que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 janv. 2024
Avis validé
Top
Prix compétitifs
Livraison rapide
Service clients réactif et sympa
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Réponse de Optigura
24 janv. 2024
Cher Client,
Merci pour cette appréciation parfaite.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs, cela reflète nos efforts pour offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Il est également gratifiant de lire que la rapidité de notre livraison a répondu à vos attentes, sachant que nous nous engageons à expédier les commandes le jour même avant 15:00.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.