Bonjour
Puisque vous posez la question, etant fidèle cliente chez vous depuis l’arrivée de mon chien, soit 8 ans (avant je passais par Olivier Taupin mon dresseur, qui prenait les croquettes chez vous et nous les revendait , mntn je les commande directement chez vous), et l’arrivée de mon petit chat depuis 6 mois d’ou je vous achète les croquettes et litiere, et mon fils Joris Olives a commencé en même temps que moi chez depuis 8 ans également, pourriez-vous nous attribuer des Codes promos, de plus lors de la commande on nous demande un code promo, ou un tarif ou remise fidélité. Vous feriez une heureuse
Merci
Cordialement
Mme Kiener Valerie
Ps la photo c’est pour le fun 😅ce sont les 3 consommateurs cités plus haut
Habitant en maurienne je commande avec livraison à domicile. Au bout d’une semaine avec un report de livraison tous les jours sans explications, je prend contact et je découvre que mon colis et d’une trop lourd pour un relai pickup, deux que le livreur ne pouvait pas le prendre en charge (absence ou autre j’ai n’ai pas eu l’information).
Au final j’ai du prendre ma voiture et faire 2h de route (aller-retour) avec un nourrisson pour récupérer mes croquettes car mon chien n’avait plus rien à manger.
Le service client n’a été d’aucun secours et aucun geste commercial n’a été fait. Plus que moyen quand on prend une livraison à domicile c’est qu’il y a une raison.
L’attention et le professionnalisme de la personne qui m’a répondue, elle a tout fait pour trouver une solution avec une amabilité incroyable.
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Réponse de canaldog.com
il y a 4 jours
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis !! :D
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
18 mai 2024
Avis validé
Prune & Blue adorent, produit 100% naturel, idéal pour les allergies de mes chiens.
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il y a 4 jours
Bonjour ,
Merci pour vos aimables paroles.
N'hésitez pas à faire une caresse à Prune et Blue de notre part ! :)
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
il y a 6 jours
Avis validé
Toujours ravis de commander chez canal Dog! Livraison rapide et produit top !
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il y a 4 jours
Bonjour ,
Merci pour ce retour positif :)
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
3 mai 2024
Avis validé
Disponibilités du produit, rapidité de réception et lieu de collecte
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7 mai 2024
Bonjour ,
Merci pour votre retour et votre confiance !
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
il y a 6 jours
Avis validé
Impeccable
Produit de bonne qualité, livraison rapide +++++
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il y a 4 jours
Bonjour ,
Merci pour votre avis !
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
il y a 6 jours
Avis validé
Achat en ligne
Commande facile sur le site, livraison rapide.
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il y a 4 jours
Bonjour ,
Merci pour votre avis !
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
il y a 6 jours
Avis validé
commande livrée rapidement et bons produits
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il y a 4 jours
Bonjour ,
Merci pour votre retour !
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
16 mai 2024
Avis validé
Livraison rapide et produits au top !
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il y a 4 jours
Bonjour ,
Merci , Nous apprécions votre retour !
A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :)
Méganne
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.