Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison, ainsi que la qualité des croquettes, jugée très bonne par la majorité. Le service client est également salué pour sa réactivité, son professionnalisme et la pertinence de ses conseils, en particulier lors de situations spécifiques. Cependant, de nombreux clients expriment leur mécontentement concernant les augmentations de prix et le manque de promotions ou de remises fidélité. Certains pointent aussi du doigt des retards de livraison, des créneaux non respectés ou des colis endommagés. Plusieurs clients regrettent l’absence de récompenses ou de gestes commerciaux pour récompenser leur fidélité sur le long terme.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscanaldog.com
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Les plus et les moins
Les + :
- Livraisons gratuites et rapides
- bonnes croquettes de qualité
Les - :
- j'achète les croquettes primal senior et je les trouve très riches en matières grasses pour du senior. Dommage car super qualité sur tout le reste, rien à dire.
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Rapidité d expédition ! Rien à rajouter. Croquettes top pour mes chiens. Des selles qui sont, enfin, et oufff... redevenues normales avec ces croquettes là. Et mes loulous aiment autant le poisson que la viande donc pas de soucis à se faire quand rupture !
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L’efficacité est indéniable et la vitesse d’acheminement très appréciable. Juste dommage que par internet il ne soit pas possible de commander d’autres de vos produits que ma chienne affectionne particulièrement.
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Emballage nickel mais livraison pas top. Du retard dans les délais, as d’affinages d’heures de livraison (8h/18h) et finalement pas livres car ils n’ont pas livré à la bonne adresse ! Le livreur nous a appelé pour s’excuser mais nous avons quand même bloqué deux jours pour avoir notre colis
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Ponctualité, qualité des produits et suivi de la commande à la livraison
Juste une remarque : manque de dimensions détaillées au niveau des différents composants du produit ( assise , accoudoirs , dossier …)
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Le produit acheté est d’excellente qualité, convient parfaitement à notre petit chien, l’envoi est gratuit et livré dans les 72 heures qui suivent la commande.
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Livraison rapide dans toute la France
Les livraisons sont rapides et dans toute la France c'est très appréciable.
Cependant et je sais que ce n'est pas de votre faute, la diminution des quantités dans les sacs de croquettes et l'augmentation de leur prix est de plus en plus difficile à absorber dans le budget du quotidien.
Avant il y avait également un petit cadeau pour toutou dans le carton à la réception des croquettes, maintenant il n'y en a plus. Les temps sont durs mais malheureusement si le prix augmentent encore je serais obligée d'arrêter de me servir chez vous alors que j'adore votre marque. 😞 J'espère de tout cœur que les prix n'augmenteront plus, je croise les doigts ! 🤞
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Croquettes bien emballées et rapidité d envoi.
Croquettes bien emballées. Packaging solide. Et rapidité d envoi et donc de réception !
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Bon produit et livraison rapide
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Bon service clients
Délais de livraison top
Excellence assistance quand un problème de livraison arrive
Conseils pour choisir les croquettes : top
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Efficacité, rapidité et produits de qualité
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Parfait ! Très bon rapport qualité prix et livraison ultra rapide
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chiot avec pb de transit
ayant un chiot avec des pb de transit et après avoir essayé plusieurs marques de croquettes et les rations ménagères, j'ai contacté auprès de Canal dog, très bien conseillé.
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Rien, c'est parfait
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Il y a eu un peu de retard sur la livraison mais globalement tout s’est très bien passé et j’ai été suivi par canaldog de près ils ont été disponible pro je recommande
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La réactivité sur le traitement des commandes est toujours au top. Je souhaiterais maintenant qu'il soit possible de commander d'autres produits en lien avec les chiens et les chats.
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