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tortuedejade.com
Avis:

265 avis au cours des 12 derniers mois1 769 avis au total  

4,58
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mars 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
tortuedejade.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

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l'avis le plus positif

16 janv. 2024
 Avis validé
Bonsoir, tous mes voeux à l'équipe ! J'ai reçu ma commande de housses de têtières jetables (paquets de 50). Elles sont exceptionnelles : la qualité (elles ne se déchirent pas si on force pour les mettre en place ; la forme (elles s'adaptent parfaitement à ma têtière et du fait de la forme très emboitante elles ne font pas de plis...la clientèle n'en n'a plus les marques à la fin des longs massages. Donc je suis ravie ! Merci !!! Pour faire mieux, ou plutôt davantage... Proposer des slips jetables H et F par paquets de 50, plutôt de couleur noire... Proposer des "flacons pompes" "plastiques" pour compléter avec la rubrique holster. Ces flacons pompes ronds, hauts qui vont avec les holsters. Bien aussi d'ajouter le récipient "chauffe huile de massage".... Par ailleurs....pas mal de rubriques sont proposées. Malheureusement quand on clique, la rubrique est vide, exemple CD de relaxation....Masseurs de tête (pour faire des cadeaux...) etc... Baladez vous dans vos rubriques...cliquez et vous le constaterez. Ce qui pourrait être top c'est de proposer un sondage à tous vos clients pour leur demander quels produits manquent, ce qui pourrait être amélioré... En tous cas moi suis super contente ! Mille mercis à toute l'équipe !

l'avis le plus négatif

7 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, j'ai passé une commande via le site internet. J'ai demandé à être livrée en relai pickup et je n'ai jamais pu accéder à ce mode de livraison bien qu'il m'ait été proposé. J'ai contacté la tortue de jade par téléphone, manifestement, je tombais mal :-( on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait rien faire pour moi par téléphone et que je devais réessayer. j'ai fini par demander à me faire libre dans un relai classique… Cordialement. E. Guillain.
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Avis pour tortuedejade.com

Tri  
Le plus récent d'abord
20 juil. 2023
 Avis validé
La qualité des produits et la rapidité de livraison. Parfait
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12 juil. 2023
 Avis validé

Produit conforme aux attentes. Mal emballé

Produit conforme aux attentes. Emballage bricolé et de très mauvaise qualité: est arrivé tres dégradé.
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Réponse de tortuedejade.com
17 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dégradé. Nous prenons soin d'emballer nos colis correctement avec des emballages de qualité. Votre colis a été abimé pendant le transport et nous en sommes désolés.
10 juil. 2023
 Avis validé
Rapidité et produit simpath
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6 juil. 2023
 Avis validé
je souhaite retourner 2 articles qui ne me vont pas et j'ai demandé la procédure pour les renvoyer et je n'arrive pas à avoir de réponse. J'attends toujours le moyen de le faire
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Réponse de tortuedejade.com
2 août 2023
Bonjour madame, Il est possible de retourner les articles qui ne vous conviennent pas, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0324403052 afin de trouver une solution ensemble. Cordialement, La tortue de jade
6 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de tortuedejade.com
2 août 2023
Bonjour, avez-vous rencontré un problème lors de la livraison ? Nous sommes à votre écoute, Cordialement, La tortue de jade
24 juin 2023
 Avis validé
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21 juin 2023
 Avis validé
Réactivité, vraiment sérieux site vraiment très très bien.
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18 juin 2023
 Avis validé
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18 juin 2023
 Avis validé
Satisfait la tortue de jade Moins de mondial relay
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8 juin 2023
 Avis validé
Rapidité de la commande et de l'envoi. Une seule remarque : le choix de la couleur des kimonos n'est pas toujours possible.
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7 juin 2023
 Avis validé

85.43 de frais/taxes pour un appareil à 115.83

L’appareil est conforme à la description. Malheureusement j’avais dû commander en France car en Suisse, les entreprises référencent souvent mal leurs produits sur le web et donc je n’avais pas trouvé ce modele. Là où j’ai enlevé une étoile, c’est à cause des frais : pour un appareil à 115.83 HT envoyé par la Poste (et annoncé comme envoi pour la Suisse) Port 16.59 Taxes et TVA 26.49 Taxe postale à la réception du colis en Suisse 42.35 Donc pour un appareil de 6-7 kg à 115.83, envoyé par la Poste, il y a 85.43 de frais !!! Par conséquent, c’est sûr que je ne commanderai plus rien sur leur site.
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31 mai 2023
 Avis validé

Livraison tortue de jade

Qualité du matériel. Attention le colis est arrivé écrasé mais aucun dommage sue le contenu
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30 mai 2023
 Avis validé
création de cpte client et enregistrer commande faciles ; délai de livraison respecté ; emballage correcte ,
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30 mai 2023
 Avis validé
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27 mai 2023
 Avis validé
Produit conforme aux descriptions
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26 mai 2023
 Avis validé
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26 mai 2023
 Avis validé
Très attirée par le bien être et votre boutique est très bien
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26 mai 2023
 Avis validé
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25 mai 2023
 Avis validé
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17 mai 2023
 Avis validé

Produit Top

Livraison rapide produite conforme Tapis confortable pour la pratique de la méditation
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