tortuedejade.com- Logo - Avis

tortuedejade.com
Avis:

265 avis au cours des 12 derniers mois1 769 avis au total  

4,58
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mars 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
tortuedejade.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 0 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 janv. 2024
 Avis validé
Bonsoir, tous mes voeux à l'équipe ! J'ai reçu ma commande de housses de têtières jetables (paquets de 50). Elles sont exceptionnelles : la qualité (elles ne se déchirent pas si on force pour les mettre en place ; la forme (elles s'adaptent parfaitement à ma têtière et du fait de la forme très emboitante elles ne font pas de plis...la clientèle n'en n'a plus les marques à la fin des longs massages. Donc je suis ravie ! Merci !!! Pour faire mieux, ou plutôt davantage... Proposer des slips jetables H et F par paquets de 50, plutôt de couleur noire... Proposer des "flacons pompes" "plastiques" pour compléter avec la rubrique holster. Ces flacons pompes ronds, hauts qui vont avec les holsters. Bien aussi d'ajouter le récipient "chauffe huile de massage".... Par ailleurs....pas mal de rubriques sont proposées. Malheureusement quand on clique, la rubrique est vide, exemple CD de relaxation....Masseurs de tête (pour faire des cadeaux...) etc... Baladez vous dans vos rubriques...cliquez et vous le constaterez. Ce qui pourrait être top c'est de proposer un sondage à tous vos clients pour leur demander quels produits manquent, ce qui pourrait être amélioré... En tous cas moi suis super contente ! Mille mercis à toute l'équipe !

l'avis le plus négatif

7 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, j'ai passé une commande via le site internet. J'ai demandé à être livrée en relai pickup et je n'ai jamais pu accéder à ce mode de livraison bien qu'il m'ait été proposé. J'ai contacté la tortue de jade par téléphone, manifestement, je tombais mal :-( on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait rien faire pour moi par téléphone et que je devais réessayer. j'ai fini par demander à me faire libre dans un relai classique… Cordialement. E. Guillain.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour tortuedejade.com

Tri  
Le plus récent d'abord
12 févr. 2024
 Avis validé
Top 3 fois que je commande délai et livraison rapide et produit conforme !Peut être juste revoir les frais de livraison assez élevé...
Signaler un avis
11 févr. 2024
 Avis validé
Expérience positive avec le Service Client. Chaque élément acheté a donné satisfaction. Marchand sérieux et responsable.
Signaler un avis
10 févr. 2024
 Avis validé
Bonne qualité de housses pour table de massage
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé

Poids du colis supplément

J ai du payer un supplément suite zu poids du colis non timbré comme il se devait Je vous ai transféré le mail J aimerais un dédommagement
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé

Super

Matériel super, livraison super, peut être quelques erreurs à mon sens dans la vidéo.
Signaler un avis
8 févr. 2024
 Avis validé
Un délai de livraison très correct. Un emballage soigné. C'est parfait. Ca n'est pas la première fois que je commande chez "la tortue de Jade" et je suis toujours satisfaite. Je recommande absolument.
Signaler un avis
8 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide tarif correct
Signaler un avis
7 févr. 2024
 Avis validé
La réponse est très sèche et surtout fermée dommage quand on parle de sauge
Signaler un avis
7 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, j'ai passé une commande via le site internet. J'ai demandé à être livrée en relai pickup et je n'ai jamais pu accéder à ce mode de livraison bien qu'il m'ait été proposé. J'ai contacté la tortue de jade par téléphone, manifestement, je tombais mal :-( on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait rien faire pour moi par téléphone et que je devais réessayer. j'ai fini par demander à me faire libre dans un relai classique… Cordialement. E. Guillain.
Signaler un avis
6 févr. 2024
 Avis validé
Vous avez des produits rares et corrects en rapport qualité/prix. Le Service Client est réactif et la livraison est rapide.
Signaler un avis
6 févr. 2024
 Avis validé
la qualité des draps de massages. Top
Signaler un avis
5 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
3 févr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé des housses pour ma table de massage : elles sont super !
Signaler un avis
3 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
3 févr. 2024
 Avis validé
rien à redire, si ce n'est un paquet bien gros vu le contenu
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé
Reception conforme à la commande. Suivi colis clair. Délai tenu
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé

Où est passée ma commande ?

Déjà, il aurait fallu que je reçoive ma commande !!!!... ce qui n'est pas le cas à ce jour !!!!!
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Envoi rapide conforme à l’achat. Pas de problème.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
J'ai découvert de jolis bracelets 7 chakras en pierres naturelles et des sprays Aromafume comme le NAG CHAMPA (encens liquide). J'apprécie beaucoup l'encens sous forme de spray. Par ailleurs, j'ai apprécié aussi la réactivité du Service Client.
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé

Toujours très satisfaite. Merci!

Je connais La Tortue de Jade depuis long temps. Toujours très satisfaite de produits pertinents et de grand qualité (livres, dvd, vêtements...). Merci à Bruno Rogissart et à tous ses collaborateurs.
Signaler un avis