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tortuedejade.com
Avis:

269 avis au cours des 12 derniers mois1 776 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mars 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
tortuedejade.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

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l'avis le plus positif

16 janv. 2024
 Avis validé
Bonsoir, tous mes voeux à l'équipe ! J'ai reçu ma commande de housses de têtières jetables (paquets de 50). Elles sont exceptionnelles : la qualité (elles ne se déchirent pas si on force pour les mettre en place ; la forme (elles s'adaptent parfaitement à ma têtière et du fait de la forme très emboitante elles ne font pas de plis...la clientèle n'en n'a plus les marques à la fin des longs massages. Donc je suis ravie ! Merci !!! Pour faire mieux, ou plutôt davantage... Proposer des slips jetables H et F par paquets de 50, plutôt de couleur noire... Proposer des "flacons pompes" "plastiques" pour compléter avec la rubrique holster. Ces flacons pompes ronds, hauts qui vont avec les holsters. Bien aussi d'ajouter le récipient "chauffe huile de massage".... Par ailleurs....pas mal de rubriques sont proposées. Malheureusement quand on clique, la rubrique est vide, exemple CD de relaxation....Masseurs de tête (pour faire des cadeaux...) etc... Baladez vous dans vos rubriques...cliquez et vous le constaterez. Ce qui pourrait être top c'est de proposer un sondage à tous vos clients pour leur demander quels produits manquent, ce qui pourrait être amélioré... En tous cas moi suis super contente ! Mille mercis à toute l'équipe !

l'avis le plus négatif

7 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, j'ai passé une commande via le site internet. J'ai demandé à être livrée en relai pickup et je n'ai jamais pu accéder à ce mode de livraison bien qu'il m'ait été proposé. J'ai contacté la tortue de jade par téléphone, manifestement, je tombais mal :-( on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait rien faire pour moi par téléphone et que je devais réessayer. j'ai fini par demander à me faire libre dans un relai classique… Cordialement. E. Guillain.
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Avis pour tortuedejade.com

5 avr. 2024
 Avis validé

Je regrette que les tailles ne concernent qu un public masculin ! Une fois qu on a fait l expérience, on adapte !

J ai aimé la qualité et les graphies Je regrette que les tailles ne concernent qu un public masculin ! Une fois qu on a fait l expérience, on adapte ! ..mais je recommande quand même le site en informant de ce détail....
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3 janv. 2024
 Avis validé
Merci pour votre réactivité et rapidité. Produits de qualité, seul bémol pour le draps house ajustable, beaucoup trop grand pour une table en 70cm.
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29 nov. 2023
 Avis validé
L'idée est super! Les pierres bougent beaucoup dans la boîte, j'espère qu'elles ne seront pas abîmées. Envoi très rapide!
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12 juil. 2023
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Produit conforme aux attentes. Mal emballé

Produit conforme aux attentes. Emballage bricolé et de très mauvaise qualité: est arrivé tres dégradé.
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Réponse de tortuedejade.com
17 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dégradé. Nous prenons soin d'emballer nos colis correctement avec des emballages de qualité. Votre colis a été abimé pendant le transport et nous en sommes désolés.
8 août 2023
 Avis validé
BONJOUR IL SERAIT SYMPA D4AJOUTER UN DESCRIPTIF ET MODE D4EMPLOI
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Réponse de tortuedejade.com
8 août 2023
Bonjour madame, Nous prenons note de votre avis et allons ajouter un mode d'emploi pour l'utilisation des boules de santé chinoises. Cordialement, La tortue de jade
26 mai 2023
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Très attirée par le bien être et votre boutique est très bien
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18 juin 2023
 Avis validé
Satisfait la tortue de jade Moins de mondial relay
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1 déc. 2023
 Avis validé

commande expediée rapidement

commande expédiée rapidement
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10 juil. 2023
 Avis validé
Rapidité et produit simpath
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4 déc. 2023
 Avis validé
respect des délais
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3 déc. 2023
 Avis validé
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15 nov. 2023
 Avis validé
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4 nov. 2023
 Avis validé
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23 oct. 2023
 Avis validé
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21 oct. 2023
 Avis validé
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16 oct. 2023
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9 oct. 2023
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10 août 2023
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18 juin 2023
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16 mai 2023
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