mapetitefabrique.comAvis:
995 avis au cours des 12 derniers mois5 580 avis au total
Bien
Marque de confianceNon valide
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l'avis le plus positif
12 août 2023
Avis validé
Petit sac de crèche vraiment sympa ! De bonne qualité, écriture très belle. Sac prévu pour la crèche comme très bien indiqué sur la description, alors la taille est parfaite pour ne pas prendre trop de place sur le porte manteau et suffisamment d'espace pour y mettre une tenue de rechange. Ravie de mon achat !
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l'avis le plus négatif
19 déc. 2023
Avis validé
j'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma demande de refabrication resté comme le précédent sans réponse. Nous sommes à 5 jours de Noël et ma réclamation est restée au point mort. Je ne vais pas offrir la peluche initialement reçue puisque elle est tachée et vais devoir la jeter à mon grand regret. Je suis très très déçu par ce commerçant qui n'assume pas ses erreurs et par conséquent n'est pas fiable. C'est bien dommage.
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Avis pour mapetitefabrique.com
13 mars 2024
Avis validé
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22 mars 2024
Avis validé
emballage et expédition
L'expédition est trop tardive et de plus la tétine est lachée dans l'emballage du colis sans être au préalable dans un petit emballage .
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21 mars 2024
Avis validé
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20 févr. 2024
Avis validé
Un peu déçu... la tetine a des rayures l'image et l'écriture ne sont pas net il y a des traces la couleur n'est pas du tout conforme et l'embout choisi ne correspond pas à ce que j'ai demandé beaucoup trop gros... ma fille ne l'a veut pas ...
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JB
Justine B.
Périgueux
10 févr. 2024
Avis validé
Sucette Personnalisé
La sucette est magnifique mes malheureusement la couleur noir à un peux bavais et cela se voit.
L'expédition du colis c'était tromper de chemin mes je les bien reçu.
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12 févr. 2024
Avis validé
le coffret à bijoux était insuffisamment emballé (enveloppe plastique/papier bulle)Etant dans une boite en carton très fin, deux côtés étaient bien decollés. Vu le manque de délai pour un retour, ma petite fille attendant ce cadeau pour son anniversaire, j'ai fait une réparation de fortune, mis une colle forte a l'intérieur des deux côté et consolidé le tout avec un scotch transparent. j'espère qu'à l'usage, le coffret tiendra un peu, vu le prix conséquent quand même!!!!!! je ne recommanderai plus un article aussi fragile.
Hélas dans la précipitation de la réparation ,je n'ai pas pris de photo.
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14 févr. 2024
Avis validé
Ce n est pas le bon article
Bonjour
C était un cadeau pour mon neveu pour ses 1 an
Il a reçu un sac à dos bleu avec un design nounours
Au lieu du jaune avec le lapin .
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20 févr. 2024
Avis validé
Le sac dos ne correspond pas à mon attente ( écriture bleu à lieu d être blanche ) déçu.
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11 janv. 2024
Avis validé
Moyen
Avant de commander sur leur site, je vérifie que mon produit arrive bien avant Noël, sachant que je commande 1 mois avant. Le site nous annonce que c'est possible, résultat commande arriver presque 3 semaines apres Noël !
De plus la boîte qui contenait mon bijou, était plus petite que l'emballage qui protégeait mon collier, celui dépassait carrément quon ne pouvait fermer celle-ci vu que sa gênait le système de fermeture. Et en plus la boîte qui mont donné était cassé !
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11 janv. 2024
Avis validé
Commande reçue avec un délai de 5 semaines. Aucune réponse à mon mail de relance. Personne ne répond au téléphone. Après avoir cru à une arnaque de Noël la commande est finalement arrivée. Sac personnalisé ainsi que collier prénom en très bon état. Bonne qualité et très joli. Ma fille est ravie.
Service client à revoir car c’est celui ci qui me fait éviter dorénavant ce site.
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16 janv. 2024
Avis validé
Informer les clients des délais nécessaires pour la personnalisation. Cela évitera des mauvaises surprises pour les cadeaux de Noël.
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7 janv. 2024
Avis validé
La qualité du sac est moyen. La couleur du dinosaure s’en va alors qu’il est juste arrivé
Sinon mon fils est content
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8 janv. 2024
Avis validé
TOQUE
COMMENT PEUT ON EVALUER UN PRODUIT QUE JE N EST TOUJOURS PAS RECU
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17 janv. 2024
Avis validé
Informer du délai de livraison c'est très important. J'qi commandé un article pour un cadeau de Noël et j'ai été livrée 1 mois après sans aucune information entre temps. J'ai pensé que le site n'est pas fiable. J'ai finalement eu l'article mais je n'achèterai plus sur ce site.
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16 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison
J'ai effectué une commande pour un cadeau de Noel et un mois plus tard je ne l'avais toujours pas reçu. J'ai dû contacter le service client pour demander où en était ma commande avant de recevoir un mail disant que ça me sera expédiée.
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24 janv. 2024
Avis validé
J’ai acheté un bonnet de naissance (taille unique) mais le bonnet est bcp trop grand pour un nouveau-né. C’est très regrettable car je voulais l’utiliser pour la naissance de mon bébé …
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11 janv. 2024
Avis validé
Trop long
Entre la Commande et livraison trop long
Plus de 3 semaines.
Pour un body bébé et vous savez qu'à cette âge. Il grandit très vite.
J'ai essayé et je n'y reviendrai plus
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11 janv. 2024
Avis validé
Malheureusement commande trop longue .
Suite a une réclamation j'ai eu un retour très sec venant d'eux pas du tt commercial dommage
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11 janv. 2024
Avis validé
La commande est arrivée hors délai ( cadeaux de Noël) aucunes réponses aux mails envoyés à ma demande de remboursement
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11 janv. 2024
Avis validé
Les délais de livraison sont beaucoup trop long plus d'un mois pour recevoir sa commande
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