www.le-bourguignon.frAvis:
101 avis au cours des 12 derniers mois705 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Bonjour, J'ai eu un problème en commandant par Internet avec l'adresse de livraison. J'ai appelé votre société, une personne m'a très rapidement rappelée et résolu mon problème.
Pour la marchandise achetée, je n'ai pas pu la voir mais la personne qui a reçu ce cadeau semblait satisfaite.
Donc merci, Anne Touzery
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l'avis le plus négatif
15 juin 2023
Avis validé
Merci de bien vouloir user énergiquement de votre influence auprès du transporteur UPS en appelant son attention sur la =totale désinvolture du livreur= responsable du colis de 19 kg qui m'était explicitement adressé. Il l'a, en effet, déposé, ce mercredi 14 juin = à l'extérieur devant la porte d'une maison = .... à 6 kilomètres de mon domicile ! au "8 rue du Moulin à eau - Saint Dizant du Gua" au lieu de "6 rue du Moulin Saint Fort sur Gironde" !
Le "bénéficiaire" de ce colis, dont je crois utile de souligner l'honnêteté (il aurait pu, incognito, conserver le carton de 12 bouteilles) a pu m'informer de cette "erreur" de livraison grâce à mon numéro de téléphone qui figurait sur l'étiquette.
SVP vous interroger sur la suite que vous auriez donnée si j'avais eu à vous signaler =n'avoir pas reçu ma commande= sans que le transporteur UPS puisse "prouver" la remise effective du colis à son véritable destinataire ! Aurais-je alors été rapidement remboursé ?
Merci pour votre aimable attention. Bien cordialement
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Avis pour www.le-bourguignon.fr
19 nov. 2023
Avis validé
Mauvais référencement
Bonjour j'ai acheté une bouteille référence "Pomerol" à plus de 100 euros la bouteille et j'ai reçu du "Lalande de Pomerol" ce qui est très différent !
Je n'achèterais plus sur ce site, je n'ai plus confiance.
Merci
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
20 nov. 2023
Bonjour et merci de votre avis.
Oui effectivement une erreur de transcription dans l'appellation, désolé pour cela.
Le prix était cependant le bon au regard de l'état de la bouteille et du millésime, et la photo publiée était bien celle de la bouteille que vous avez reçue.
N'hésitez pas à nous contacter au préalable si vous souhaitez une nouvelle livraison, nous vous proposerons une remise.
En vous souhaitant une très bonne continuation.
27 oct. 2023
Avis validé
Site clair, produit de qualité
Site clair, produit de qualité,
Livraison efficace
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
18 nov. 2023
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce sympathique avis.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction sur la livraison des vins et leur qualité. En vous souhaitant de très bons moments de dégustation avec vos vins de Bourgogne !
25 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
18 nov. 2023
Bonjour et merci pour votre avis !
DK
Dominique K.
COLMAR
5 oct. 2023
Avis validé
Respect du colis, de la date de livraison et du service. Mervi
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
18 nov. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction sur la livraison des vins, en vous souhaitant de très bons moments avec votre sélection de Bourgognes !
29 sept. 2023
Avis validé
Parfait 👍
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
18 nov. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire !
En vous souhaitant de très bons moments de dégustation et restant à votre disposition pour la livraison de Bourgognes.
28 sept. 2023
Avis validé
MERCI
Réactivité, rapidité d’expédition, livraison dans le délai. En conclusion, tout ce que l’on peut espérer d’un bon et solide fournisseur.
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
18 nov. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis. très heureux de votre satisfaction, en vous souhaitant de très bons moments avec vos vins de Bourgogne !
ST
Sylvie T.
Douai
31 août 2023
Avis validé
Le souci de préserver la qualité du vin commandé, en proposant de décaler la livraison de quelques jours quand il ferait moins chaud
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ST
Sylvie T.
Douai
31 août 2023
Avis validé
Le souci de préserver la qualité du vin, en proposant de décaler la livraison à cause de la température élevée
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
16 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Oui lorsque c'est possible nous pouvons proposer de décaler la livraison pour éviter un transit au moment de fortes chaleurs.
En vous remerciant e votre confiance et vous souhaitant de très bons moments de dégustations.
31 août 2023
Avis validé
Impeccable …
La livraison soignée et toujours dans les temps impartis . Merci
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
16 sept. 2023
bonjour et un grand merci pour votre avis. Très heureux de votre satisfaction et de votre fidélité, vous souhaitant de très bons moments avec vos Bourgognes
30 août 2023
Avis validé
Efficace!
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
16 sept. 2023
Merci !
17 août 2023
Avis validé
Livraison Le Bourguignon
Livraison rapide, emballage soigné, livreur courtois et serviable. Je recommande.
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
16 sept. 2023
bonjour et un grand merci pour votre avis. Très heureux de votre satisfaction sur la livraison, et vous souhaitant de très beaux moments de dégustation !
16 août 2023
Avis validé
La réaction,rapidité de livraison
La réaction, rapidité de livraison
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
16 sept. 2023
bonjour et un grand merci pour votre avis. Très heureux de votre satisfaction et vous souhaitant de très belles dégustations de vins de Bourgogne
11 août 2023
Avis validé
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
16 sept. 2023
bonjour et merci de votre avis !
10 août 2023
Avis validé
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8 août 2023
Avis validé
livreur au top et à l'heure
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
10 août 2023
bonjour et un grand merci pour votre avis !
En vous souhaitant de très bons moments avec vos Bourgognes et restant à votre disposition.
27 juin 2023
Avis validé
Une prestation de très bonne qualité, des conseils avisés, un large choix de vin...
Je recommande vivement
Cédric
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
10 août 2023
Bonjour Cédric, un grand merci pour votre retour !
très heureux de votre confiance et de votre satisfaction, en vous souhaitant de très belles dégustations de vins de Bourgogne !
15 juin 2023
Avis validé
Signalement UPS
Merci de bien vouloir user énergiquement de votre influence auprès du transporteur UPS en appelant son attention sur la =totale désinvolture du livreur= responsable du colis de 19 kg qui m'était explicitement adressé. Il l'a, en effet, déposé, ce mercredi 14 juin = à l'extérieur devant la porte d'une maison = .... à 6 kilomètres de mon domicile ! au "8 rue du Moulin à eau - Saint Dizant du Gua" au lieu de "6 rue du Moulin Saint Fort sur Gironde" !
Le "bénéficiaire" de ce colis, dont je crois utile de souligner l'honnêteté (il aurait pu, incognito, conserver le carton de 12 bouteilles) a pu m'informer de cette "erreur" de livraison grâce à mon numéro de téléphone qui figurait sur l'étiquette.
SVP vous interroger sur la suite que vous auriez donnée si j'avais eu à vous signaler =n'avoir pas reçu ma commande= sans que le transporteur UPS puisse "prouver" la remise effective du colis à son véritable destinataire ! Aurais-je alors été rapidement remboursé ?
Merci pour votre aimable attention. Bien cordialement
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
10 août 2023
bonjour et merci pour votre retour. Désolé pour ce problème avec la livraison, effectivement nous n'avons pas encore toujours des livraisons idéales. Ca fonctionne très bien, sauf excetpions qui malheureusement arrivent de temps à autres. Si colis perdu ou détérioré effectivement nous vous remboursons.
En vous remerciant de votre confiance.
9 juin 2023
Avis validé
Livreur très serviable qui a livré nos bouteilles (175kg) dans notre garage
Un grand merci !!!
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
10 août 2023
bonjour et merci de votre commentaire. Très heureux de votre satisfaction, en vous remerciant de votre confiance pour l'achat de vins de Bourgogne et vous souhaitant de très belles dégustations.
MM
Marco M.
Chamonix
17 mai 2023
Avis validé
service de livraison inacceptable, pas de suivi et surtout pas d'info sur le lieu de livraison ("client vu" ca vous dit quelque chose?)
plus de 24h et aucun retour de la part du fournisseur / livreur.
Livraison faite ne respectant pas les options choisies par le client.
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
10 août 2023
bonjour er merci de votre retour. Il y a toujours un suivi et un créneau indiqué dans les prévisions de livraison. Effectivement nous avons routé à domicile au lieu du point relais, erreur de notre part. Nous avons fait ensuite le nécessaire pour remonter vos demandes. restant à votre disposition
12 mai 2023
Avis validé
Au sujet de la livraison.
Livraison offerte et impeccable . Livreur souriant et affable .
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
17 mai 2023
bonjour et merci de votre retour positif
en vous remerciant de votre confiance et vous souhaitant de très belles dégustations de Bourgognes