Le Bourguignon - Vins de Bourgogne

Avis:

Commande ok mais livraison catastrophique pour le prix. Les destinataires ont vu la camionnette du livreur (UPS) se présenter à 12h30 puis simplement faire demi tour et repartir sans même essayer de venir sonner ou laisser un avis dans la boîte aux lettres . 10 mn plus tard un mail de suivi disant qu’il a été impossible de livrer et colis déposé dans un relais pick up …il a fallu se déplacer pour une personne de 80 ans (cadeau fête des pères ) qui a médicalement interdiction de port de charges lourdes. Près de 17€ pour ce niveau de service, autant proposer un colissimo …heureusement que je n’ai pas choisi l’express à 30€ pour sans doute le même résultat …

C'est plus que parfait sincèrement, que ce soit la très agréable communication, l'emballage soigné, le suivi et au final la super qualité du produit, je peux que vivement recommander. Un immense MERCI ! :-)

Vins de très bonne qualité comme d'habitude, mais problème de livraison avec UPS qui ne prend pas le temps d'attendre que le client arrive à l'interphone et livre directement en point relais (je vois un autre commentaire quasi identique au mien).

Absolument PARFAIT, que ce soit la communication, l'envoi, le suivi, ou la qualité, je recommande vivement. Un immense MERCI ! 😊

Aimé : - Site globalement bien fait, - Beaucoup d'infos sur les vins et notamment la garde - Vins proposés (et les premiers dégustés sont très biens) Améliorations possibles : - Si demande d'une quantité > stock, indiquer combien il en reste - Expliquer vos macarons (c'est quoi par ex le macaron rouge avec 3 bouteilles ? C'est quoi un vin rare ? etc) => ajouter info bulle serait top

Envoi rapide dans un emballage renforcé. J'avais quelques inquiétudes avec UPS qui m'a "égaré" (pas pour tout le monde !) par deux fois un colis de vins (ce n'était pas avec votre Société). Nous n'avons pas encore goûté aux vins.

Bonne selection de vins de Bourgogne. Delivery was very quick.

Bon choix. Il manque peut-être des accessoires à vendre sur le site (aérateur de vin, tire bouchons…)

Suite a un décès dans notre famille,ns avons demandé une relivraison le lendemain (mercredi 29/07)qui a était validé part un une personne d UPS ( 25 mn téléphone)quand même. La livraison s est quand même déroulé je 28/07 Comme prévu part leurs mails ?le livreur d UPS n étant pas au courant ,lui a décidé de sauter le mur est déposé mon colis,au milieu de ma cour? Au retour de l enterrement,ns avons réceptionné votre livraison ( heureusement sans casse) Mais quand même ,quand vs passez au temps de minutes au téléphone,est que cela ne sert a rien.vs vs poser quand même la question,de la qualité de la société UPS. Merci de leurs remonter les infos ( bretelles) Cela permettra sûrement une meilleure Communication ! Je réfléchirai lors de ma peut être cde,a vs demander un autres moyens de transport. Cordialement Mr Paolini Christian.

J'ai aimé la vitesse de livraison, l'emballage des bouteilles qui parait parfait. Les bouteilles sont des cadeaux pour Noel. C'est pourquoi je ne peux commenter sur la qualité du contenu. Malheueusement, les bouteilles pour l'annee 1994 n'étaient pas "in stock", mais je comprends il n'y en avait plus.

Tout a été très bien géré, depuis le site jusqu'à la livraison impeccable : paiement, suivi et livraison. Seul bémol : il ne restait plus assez de bouteilles pour satisfaire ma commande, mais vous n'y pouvez rien ! Je serai plus prévenante la prochaine fois. Encore merci et joyeuses fêtes de Noël.

livraison décalée d'un jour

j'ai aimé la rapidité de livraison. Je n'ai pas aimé le changement de jour de livraison, le matin à 9h00 pour une livraison le matin même.

Pour donner un avis clair et précis, il faudrait que les vins aient été dégustés ce qui n'est pas le cas. Cordialement

Le sérieux de la commande à la livraison.

Pas encore goûté. Envoi bien emballé et rapide.