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Avis:

106 avis au cours des 12 derniers mois711 avis au total  

4,62
Très bien
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l'avis le plus positif

16 févr. 2024
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Bonjour, J'ai eu un problème en commandant par Internet avec l'adresse de livraison. J'ai appelé votre société, une personne m'a très rapidement rappelée et résolu mon problème. Pour la marchandise achetée, je n'ai pas pu la voir mais la personne qui a reçu ce cadeau semblait satisfaite. Donc merci, Anne Touzery

l'avis le plus négatif

15 juin 2023
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Merci de bien vouloir user énergiquement de votre influence auprès du transporteur UPS en appelant son attention sur la =totale désinvolture du livreur= responsable du colis de 19 kg qui m'était explicitement adressé. Il l'a, en effet, déposé, ce mercredi 14 juin = à l'extérieur devant la porte d'une maison = .... à 6 kilomètres de mon domicile ! au "8 rue du Moulin à eau - Saint Dizant du Gua" au lieu de "6 rue du Moulin Saint Fort sur Gironde" ! Le "bénéficiaire" de ce colis, dont je crois utile de souligner l'honnêteté (il aurait pu, incognito, conserver le carton de 12 bouteilles) a pu m'informer de cette "erreur" de livraison grâce à mon numéro de téléphone qui figurait sur l'étiquette. SVP vous interroger sur la suite que vous auriez donnée si j'avais eu à vous signaler =n'avoir pas reçu ma commande= sans que le transporteur UPS puisse "prouver" la remise effective du colis à son véritable destinataire ! Aurais-je alors été rapidement remboursé ? Merci pour votre aimable attention. Bien cordialement
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Avis pour www.le-bourguignon.fr

3 janv. 2024
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15 janv. 2024
bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de votre satisfaction et restons à votre disposition.
29 déc. 2023
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15 janv. 2024
Bonjour et merci de votre avis et de votre confiance ! En vous souhaitant une très belle année en compagnie de vos Bourgognes
18 déc. 2023
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29 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre avis !
10 déc. 2023
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13 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre avis ! En vous souhaitant de très belles fêtes et de bons moments avec votre sélection de Bourgognes
6 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre avis ! En vous souhaitant de très belles fêtes avec vos vins de Bourgogne
30 nov. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous souhaitons de très bons moments avec vos vins de Bourgogne et de très belles fêtes !
27 nov. 2023
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27 nov. 2023
Thanks for your feedback ! Wishing you very good tasting moments with your Burgundy Wines
19 nov. 2023
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20 nov. 2023
Bonjour et merci pour votre avis !
25 oct. 2023
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18 nov. 2023
Bonjour et merci pour votre avis !
11 août 2023
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16 sept. 2023
bonjour et merci de votre avis !
15 juin 2023
 Avis validé

Signalement UPS

Merci de bien vouloir user énergiquement de votre influence auprès du transporteur UPS en appelant son attention sur la =totale désinvolture du livreur= responsable du colis de 19 kg qui m'était explicitement adressé. Il l'a, en effet, déposé, ce mercredi 14 juin = à l'extérieur devant la porte d'une maison = .... à 6 kilomètres de mon domicile ! au "8 rue du Moulin à eau - Saint Dizant du Gua" au lieu de "6 rue du Moulin Saint Fort sur Gironde" ! Le "bénéficiaire" de ce colis, dont je crois utile de souligner l'honnêteté (il aurait pu, incognito, conserver le carton de 12 bouteilles) a pu m'informer de cette "erreur" de livraison grâce à mon numéro de téléphone qui figurait sur l'étiquette. SVP vous interroger sur la suite que vous auriez donnée si j'avais eu à vous signaler =n'avoir pas reçu ma commande= sans que le transporteur UPS puisse "prouver" la remise effective du colis à son véritable destinataire ! Aurais-je alors été rapidement remboursé ? Merci pour votre aimable attention. Bien cordialement
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10 août 2023
bonjour et merci pour votre retour. Désolé pour ce problème avec la livraison, effectivement nous n'avons pas encore toujours des livraisons idéales. Ca fonctionne très bien, sauf excetpions qui malheureusement arrivent de temps à autres. Si colis perdu ou détérioré effectivement nous vous remboursons. En vous remerciant de votre confiance.
MM
Marco M.
Chamonix
17 mai 2023
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service de livraison inacceptable, pas de suivi et surtout pas d'info sur le lieu de livraison ("client vu" ca vous dit quelque chose?) plus de 24h et aucun retour de la part du fournisseur / livreur. Livraison faite ne respectant pas les options choisies par le client.
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
10 août 2023
bonjour er merci de votre retour. Il y a toujours un suivi et un créneau indiqué dans les prévisions de livraison. Effectivement nous avons routé à domicile au lieu du point relais, erreur de notre part. Nous avons fait ensuite le nécessaire pour remonter vos demandes. restant à votre disposition
19 déc. 2023
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reception dans un point relais à 3/4 d'heure au lieu d'être livré à domicile j'étais la avec 5 amis le portail ouvert
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
29 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Oui effectivement si la livraison est prévue à domicile c'est ce qui doit se passer. N'hésitez pas à nous remonter l'information directement pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur. En vous souhaitant une très bonne fin d'année
24 déc. 2023
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Mauvaise livraison
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
29 déc. 2023
Ha très bien, merci.