Pixum FR

Avis:

Service client au Top ! Un seul objectif : satisfaction du client. Donne de bons conseils pour élaborer un album photo (mon cas). Je recommanderai c’est certain.

suite à un colis de photos non reçus, le sav a fait son maximum pour nous satisfaire - service rapide et sérieux

Le logiciel offre de nombreuses possibilités de mise en page des livres. Il est simple d'utilisation.

Des prestations de qualité. Un service après vente à l’écoute et réactif.

RAS. Excellent et rapide.

En premier lieu j'apprécie la Haute Qualité de leurs livres photos , beau rendu des photos , belle qualité de papier, facilité de mise en page manuelle pour moi. Le logiciel permettant le montage est très ludique. Le deuxième point très positif est leur service client qui est très a l'écoute, très performant et très commercial, et ce n'est pas moindre. Rapidité de réalisation par leur service, qualité de la réalisation (livre XL carré) et rapidité d'envoi . PIXUM est très séduisant , je recommande vivement.

Service client réactif et à l'écoute. J'ai eu récemment deux désagréments avec des albums photos : - un tirage d'album photo de qualité très moyenne, avec perte de détail dans les zones sombres ; -une livraison par Colis Privés déclarée remise en boîte aux lettres que je n'ai jamais trouvée . Dans les deux cas, Pixum a immédiatement et sans difficulté renouvelé ces commandes, et j'ai reçu les produits attendus et de qualité. C'est très appréciable.

Très satisfait du service après-vente de Pixum. Les 2 livres-photos que j'avais commandés étaient arrivés avec le haut de la tranche de la couverture légèrement abîmée, suite à un choc lors du transport. J'ai écrit au service après-vente de Pixum, qui m'a proposé de refaire ces 2 livres et de me les envoyer gratuitement, tout en gardant les 2 premiers ! J'apprécie aussi la qualité d'impression sur papier-photo des livres Pixum.

J'utilise Pixum depuis plus de 10 ans, pour mes photos de famille. Un album photo 30*30 cm par an. Avec le logiciel sur ordinateur et un peu de travail on peut faire des albums très sympas. Le plus difficile est de trier les bonnes photos ! J'ai tendance à mettre de plus en plus de texte, ça permet aussi de faciliter la lecture pour les années à venir. Outre un logiciel ergonomique, la qualité d'impression des photos est très bonne, le service client réactif et généreux en cas de problème. Seul petit bémol : obtenir un bon prix implique de chercher des codes de réduction sur le web (qui marchent une fois sur trois), ce n'est pas transparent, via un programme de fidélité par exemple. Les calendriers sont très bien également.

Je suis cliente de Pixum depuis 2005 et j'ai toujours été très satisfaite : - qualité des produits (livres-photos, calendriers, tableaux sur toile, tirages photos, cartes postales) et rapidité de fabrication. - service clients très réactif et qui fait tout pour la satisfaction du client 👏. Que ce soit à la suite d'un défaut de fabrication ou à cause du transport ou même récemment par ma faute, on m'a toujours donné satisfaction sans difficulté, après mon message par mail accompagné de photos. La communication est très facile, rapide et satisfaisante : on a le sentiment d'être écouté 😊. Je recommande Pixum à 200 %.

J'ai réalisé de nombreux albums chez Pixum, depuis plusieurs années. Leur logiciel est très facile à travailler, beaucoup de choix dans les cadres et les cliparts ce qui permet de réaliser de très beaux albums. Le rendu est de très belle qualité, (couverture, qualité du papier) et les délais sont rapides et respectés. De plus, j'ai dû à 2 reprises les contacter pour différentes raisons, et j'ai toujours obtenu satisfaction à mes demandes avec un excellent accueil. Je recommande vivement Pixum.

Fidèle cliente depuis bientôt 20 ans, je suis toujours autant satisfaite. Pour ma dernière commande, le facteur s'est trompé d'adresse, il a remis mes albums à quelqu'un d'autre. J'ai bien sûr fait une réclamation auprès de colissimo et j'ai fait un message à pixum pour les informer du problème. Pixum à aussitôt lancer le refabrication des albums, que je vais recevoir prochainement. Après recherches, le facteur a retrouvé mon colis. Merci à pixum pour leur professionnalisme.

La qualité des albums est top, j'ai déjà commandé des gros albums collés et d'autres plus petits reliés par agrafe. Le papier est de très bonne qualité, l'expédition est rapide. Le choix des produits est grand. De plus le logiciel est très facile d'emploi et très intuitif. Le service client est également très réactif. Bref, pas de points négatifs pour ma part, je recommande ce site les yeux fermés !

Cela fait plusieurs année que je réalise mes livres photos sur Pixum car je les trouve de très bonne qualité. Avant j'utilisais une autre marque et je trouvais le rendu moins bon. De plus le logiciel est facile d'utilisation. J'ai eu un problème sur une page du livre photo 1 fois, le site m'a tout de suite proposé de réimprimer le même. Très contente du service après vente, je reprendrai chez Pixum.

Bonjour, J'en suis à ma 10ème année de fidélité chez PIXUM à raison de 1 à 2 commandes (livres de photos) par an, minimum. Alors pourquoi ? Parce ce que : j'ai trouvé chez PIXUM, un travail extrêmement soigné, des délais de fabrication et de réception excellents, une compréhension, une réactivité et une écoutes impeccables... donc je suis et demeure fidèle à 200%. M. PREVOT L

je suis très satisfaite de mon achat, comme chaque fin d'année, je commande mon calendrier de l'avant en novembre pour décembre, et mon calendrier normal en décembre pour janvier et j'ai toujours étais satisfaite du résultat, la qualité du papier et de l'image m'ont toujours plût. Cordialement. Melle Rougerie

Application assez facile d’utilisation, Je regrette de ne pas pouvoir voir mes photos sélectionnées pendant la conception de mon livre Difficile de supprimer des pages qui se sont ajoutées seules Merci pour l’aide apportée à la réception de mon livre