J'ai commandé un rouleau de canisses pour couvrir une pergola.
La commande s'effectue aisément sur le site, le suivi est précis, le prix intéressant,la livraison rapide et le produit conforme.
Les canisses sont de qualité moyenne mais satisfaisante pour le prix.
Il faut tenir compte que les dimensions sont certainement données pour un produit posé à plat et bien tendu, ce qui n'ai jamais le cas quand on l'installe sur une pergola.
Je n'ai pas pu juger de la tenue des canisses dans le temps ce qui reste incertain compte tenu de la fragilité des joncs.
Je n'ai pas été informé du jour de livraison qui était aujourd'hui et j'étais absent. Le livreur m'a envoyé un lien pour reprogrammer la livraison mais je n'arrive pas à me connecter. Le serveur me répond qu'il ne connait pas mon adresse mail.
Pouvez-vous demander au livreur de m'appeler sur mon portable 06 07 88 17 33 afin de convenir d'une date.
Merci
Bonjour à tous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée,
L'équipe de Poolfunstore
20 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas été informé du jour de livraison qui était aujourd'hui et j'étais absent. Le livreur m'a envoyé un lien pour reprogrammer la livraison mais je n'arrive pas à me connecter. Le serveur me répond qu'il ne connait pas mon adresse mail.
Pouvez-vous demander au livreur de m'appeler sur mon portable 06 07 88 17 33 afin de convenir d'une date.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été honorée.
Nous disposons d'un service clientèle qui résoudra vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Si vous nous contactez via la plateforme d'achat, nous vous répondrons dans les 24 heures.
Salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
Bonjour à tous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service.
Nous essayons d'améliorer nos services chaque jour.
Si vous avez des questions sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
30 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide mais le montage pas facile (pourtant j'ai un mari très bricoleur)
Le couvercle semble monté à l'envers et du coup impossible de mettre en place le vérin d'ouverture le coffre ne tient pas ouvert. Nous l'avons laissé comme ça sans comprendre pourquoi
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 6 jours
Bonjour à tous,
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre achat chez nous.
Nous disposons d'un service clientèle que vous pouvez contacter si vous constatez des irrégularités avec votre produit.
Nous vous donnerons la meilleure solution pour vous aider.
Merci de votre compréhension,
L'équipe de Poolfunstore
27 mars 2024
Avis validé
Livraison dans les temps.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 6 jours
Bonjour à tous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
22 mars 2024
Avis validé
La qualité de la vente
La vente sur le site c'était très bien passé sauf la livraison qui était un petit peu longue, le prix de l'article était le moins cher comparé aux autres sites merci encore.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 6 jours
Bonjour à tous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
Lorsque votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande.
suivre votre commande.
Si vous avez des problèmes avec le transport, vous pouvez nous contacter en cas de besoin.
Salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
24 févr. 2024
Avis validé
bestelling en korecte levering
heel degelijke producten.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 6 jours
Goedemorgen,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons positief te beoordelen.
We zijn blij dat u tevreden was met ons product en onze service.
Als u vragen heeft over uw product of een van onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet en een fijne dag toegewenst,
Poolfunstore Team
Répondre au téléphone et aux mails
Donner des informations complémentaires
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande
Serais-je livré ?
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre achat chez nous.
Vous avez été correctement informé de la date de livraison de votre commande.
Si vous avez des problèmes avec le transport, n'hésitez pas à nous recontacter via l'espace client.
Nous disposons d'un service clientèle qui répondra à vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
13 févr. 2024
Avis validé
J'aimerais recevoir ma commande
J'ai commandé le 5/02/2024 pourriez-vous me dire quand je recevrais ma commande alors que vous avez déjà encaissé le montant
Merci pour votre réponse
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 7 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre achat chez nous.
Vous avez été correctement informé de la date de livraison de votre commande.
Si vous avez des problèmes avec le transport, n'hésitez pas à nous recontacter via l'espace client.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
7 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide et réponse rapide du service client.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 7 jours
Bonjour à tous,
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre achat chez nous.
Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes.
Nous disposons d'un service clientèle qui répondra à vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt,
L'équipe de Poolfunstore
3 févr. 2024
Avis validé
Très bon site internet réponse rapide envoi soigné
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Réponse de fr.poolfunstore.com
il y a 9 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
Nous disposons d'une équipe de service à la clientèle qui répondra à vos questions et problèmes dès que possible.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
26 janv. 2024
Avis validé
ça fait 2 fois que je vous demande la facture .
vous ne répondez jamais
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8 janv. 2024
Avis validé
Bjr depuis la commande passée, aucune confirmation de commande et pas de livraison, un doute?
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21 oct. 2023
Avis validé
Cela ne correspond pas à mon attente
Sur les photos je voyais un treillage très serré et ce n' est pas du tout le cas
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21 oct. 2023
Avis validé
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4 oct. 2023
Avis validé
Lange nach diesem Artikel gesucht und bei Poolfunstore fündig geworden.
Schnelle Lieferung und top Produkt.
Vielen Dank, Merci beaucoup
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1 oct. 2023
Avis validé
Joli produit qui paraît robuste
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25 sept. 2023
Avis validé
Rapide Efficace Professionnel
Rapide Efface Professionnel
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18 sept. 2023
Avis validé
Le produit est très décevant: les tiges de bambou sont trop écartées pour pouvoir faire de l'ombre et mal reliées entre elles avec un fil de fer trop léger et mal noué. Les bambous sont tellement fragiles qu'ils cassent au toucher. Bref c'est de la camelote. Et chère pour ce que c'est .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.