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Acheter-Or-Argent.fr
Avis:

195 avis au cours des 12 derniers mois3 238 avis au total  

4,80
Très bien
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l'avis le plus positif

17 mars 2023
 Avis validé
Très bien rapport qualité prix. Pour améliorer : - visuel des pièces, pouvoir agrandir pour voir plus de détails mème si la photo n'est pas celle de la pièce envoyée. Les pièces envoyées sont de qualité similaire. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. - lors d'une saisie de commande que celle-ci puissent rester enregistrée tant que la commande n'est pas validée. Cela permet de le faire sans précipitation, la cotation pourrait se faire quand la commande est finalisée et enfin validée.

l'avis le plus négatif

26 janv. 2024
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je ne sais pas si cela vient de mon téléphone S9+ avec Androïd (qui pourtant est parfaitement à jour),OU si cela vient de la page de connection de votre site ,mais je n'arrive pas à me connecter du premier coup ,je dois passer par la révision de mon code secret ,puis me connecter efficacement, cette fois ...
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Avis pour Acheter-Or-Argent.fr

il y a 8 jours
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Bon rapport qualité prix.

Conseillers de vente à l'écoute, mais parfois un manque de volonté de faire un rffort pour livrer dans de meilleurs délais. Les frais de livraison restent trop élevés, ce qui dissiade souvent de faire des petites commandes.
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il y a 8 jours
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Réactif mais dommage qu’il y ait des frais de port
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il y a 5 jours
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On ne peut plus vous contacter par telephone
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
il y a 2 jours
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et vous confirmons que nous sommes toujours joignables par téléphone au 03.21.78.69.37 du lundi au vendredi de 8h à 16h. Bien cordialement, L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
il y a 2 jours
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13 janv. 2024
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Les tarifs sont les meilleurs d’internet. En revanche le site n’est pas vraiment fluide et les interfaces sont très médiocres. Un panier qu’on ne peut pas sauvegarder, des classements par prix impossibles, des listes aléatoires…. Bof
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21 déc. 2023
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Juste un léger retard lors de la première commande mais la suivante a été impeccable. Peut-être permettre des scellées individuelles des pièces sur demande et contre supplément ?
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
22 déc. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Il est possible de faire sceller vos produits à l’unité ou de manière particulière. Pour cela, vous pouvez vous rendre dans la rubrique "matériel", puis "scellés or et argent", ainsi, vous pourrez commander le nombre de sachets scellés que vous désirez. Si vous souhaitez une répartition particulière, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour nous l'indiquer. À bientôt, L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
22 déc. 2023
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Les commandes se sont toujours bien déroulées. Mais, faire auditer les pièces, à l'improviste, 1 ou 2 fois par an, au moment de l'expédition serait un vraie assurance supplémentaire.
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15 déc. 2023
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Toujours livré sans soucis. Ça marche bien.
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21 déc. 2023
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Les delais SVP
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JJ
jakala j.
Val Druel Dieppe
10 nov. 2023
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Bonjour plusieurs fois nous avons passé commande pour la livraison 😉 mais un seul problème persiste les monnaies neuf ne sont pas livrés dans des capsules ni dans des sachets individuel se qui peut andomager les monnaies d'investissement lorsque vous les mettez à plusieurs dans le même sachet mais sinon je recommande
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
13 nov. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. En effet, certaines pièces sont vendues sous capsules d'origine, d'autres non. Ceci est toujours indiqué sur la fiche du produit. Nous pouvons, si vous le souhaitez, mettre toutes vos pièces sous capsule avant de les intégrer dans le scellé, mais pour cela, il faut commander les capsules unitaires lors de vos achats (Rubrique "Matériel" puis "Capsule plastique de 14 à 46 mm" à 0,48€). Pour les pièces qui sont expédiées sans capsule, nous veillons toujours à ce que celles-ci ne s'entrechoquent pas lors de l'emballage et de l'envoi. Elles sont conditionnées de manière très soignée afin qu'aucune d'entre elle ne se raye durant le transport. Cordialement, L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
6 nov. 2023
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Changer le mode de livraison ! UPS c'est vraiment n'importent quoi et trop chère. Chronopost est 2 fois moins chère et 2 fois plus rapide.
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
7 nov. 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes absolument navrés si vous avez rencontré une mésaventure concernant votre livraison, l'important est d'avoir bien réceptionné votre colis. Sachez que nous allons faire remonter l'information aux services UPS afin que cela ne se reproduise plus. À l'avenir, si vous préférez un envoi par la poste via Colissimo Recommandé, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. À bientôt ! L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
25 nov. 2023
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17 mars 2023
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Très bien rapport qualité prix. Pour améliorer : - visuel des pièces, pouvoir agrandir pour voir plus de détails mème si la photo n'est pas celle de la pièce envoyée. Les pièces envoyées sont de qualité similaire. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. - lors d'une saisie de commande que celle-ci puissent rester enregistrée tant que la commande n'est pas validée. Cela permet de le faire sans précipitation, la cotation pourrait se faire quand la commande est finalisée et enfin validée.
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26 juin 2023
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Satisfait

Je suis très satisfait de ma commande envoyée dans des délais raisonnables, cependant je n’ai jamais eu de réponse à un mail envoyé il y a plus d’un mois relancé deux fois , je sais pas si c est parce qu’ils ne l’ont pas vu ou bien il ne veulent pas traiter ma demande
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21 mai 2023
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Site sérieux et un choix varié régulier. Envoie discret et rapide. Seul inconvénient, le panier qui s'efface trop vite et nous fait perdre la connexion avant la fin des achats.
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2 oct. 2023
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Qualité prix très intéressant pas le livreur

Qualité prix très intéressant , souvent imbattable. Mais alors le livreur est à revoir, livraison prévue qui est décalée, puis de décalée à pas à l'heure, pas de signature en échange du colis. Je le fais remarquer au livreur, réponse: pas besoin. Je lui dis vous êtes en retard, Réponse: c'est pas grave !!!! et repart tranquillement en rigolant. Comment peut on s'organiser avec avec de telles sociétés de livraison. Donc j'enlève 1 étoile pour la livraison, dommage.
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
3 oct. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons signaler le problème au service en question afin d'éviter que cela se reproduise. Actuellement, la signature n'est plus obligatoire pour les livraisons, néanmoins le livreur est tenu de vous remettre votre colis en main propre impérativement pour plus de sécurité. N’hésitez pas à nous contacter lors de vos futures commandes, que l’on puisse programmer un autre type de livraison afin de ne plus être dérangé par la faute d'un livreur négligent. À bientôt ! L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
1 août 2023
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Livraisons aléatoires

Commande prise en charge, très bien. Emballage, très bien. Livraison, UPS ne livre pas le jour prévu, mais par 2 fois le lendemain ce qui oblige de s'organiser sur 2 journées. C'est très pénible.
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4 oct. 2023
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juste envoyé avec du retard par rapport à ce qui avait été annoncé mais déjà plusieurs commandes et tout est toujours arrivé bien emballé sans soucis
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27 sept. 2023
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Pièces de qualité inégale

Service livraison correct en point relais UPS. Commande très bien emballée avec certaines pièces sous capsules, c'est bien. Par contre de nombreuses pièces tâchées (les fameuses "tâches de lait" )ou avec des altérations ce qui n'est pas important pour l'argent placement mais plus embêtant dans l'optique de la collection.
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
28 sept. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre société, également pour cette note attribuée. Toutes les onces 2023 vendues sur le site sont neuves et en parfait état, elles n’ont jamais circulé sur le marché. Les années plus anciennes ne sont malheureusement plus forcément neuves. Toutefois, nous sommes vraiment navrés si vous avez rencontré un souci sur certaines de vos pièces d'années antérieures. Parfois, les onces d'argent pures et d'anciennes années peuvent connaître ce malencontreux problème de taches de lait, ce qui n'engendrera assurément aucune décote lorsque vous les revendrez. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par mail ou par téléphone, afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution ensemble. À bientôt. L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
26 sept. 2023
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Correct, prix attractif

Livraison toujours rapide. Service client réactif. Le site mérite d'évoluer un pour des recherches plus agréables. Les monnaies neuves en argent 999%.. sont parfois très légèrement rayées :(
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
27 sept. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir laissé cet avis très positif. Toutes les onces 2023 vendues sur le site sont neuves et en parfait état, elles n’ont jamais circulé sur le marché. Si vous rencontrez un souci avec l’une des pièces achetées, vous pouvez directement de prendre contact avec notre service client par mail ou par téléphone, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. À bientôt. L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr