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Acheter-Or-Argent.fr
Avis:

159 avis au cours des 12 derniers mois3 170 avis au total  

4,82
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 déc. 2022
 Avis validé
Très bon service client à l'écoute et qui réponds aux questions posées. Parfois une erreur dans les livraisons; ( pièces livrées ne correspondent pas à la commande) ce qui nécessite une modification de la facture pour éviter de renvoyer les pièces à grand frais, ou erreur dans un scellé (arrivé une fois) où j'ai dû renvoyer les pièces (deux références dans le même scellé alors qu'il était demandé un scellé pour chaque référence).

l'avis le plus négatif

10 nov. 2023
 Avis validé
Le site n'est pas stable, le panier est perdu rapidement, sortie du compte rapide, navigation difficile entre les descriptions des pieces. Sur mobile, impossible à naviguer. PAr contre, échanges avec l'équipe, qualité emballage, délais sont parfaits.
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Avis pour Acheter-Or-Argent.fr

JJ
jakala j.
Val Druel Dieppe
10 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour plusieurs fois nous avons passé commande pour la livraison 😉 mais un seul problème persiste les monnaies neuf ne sont pas livrés dans des capsules ni dans des sachets individuel se qui peut andomager les monnaies d'investissement lorsque vous les mettez à plusieurs dans le même sachet mais sinon je recommande
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
13 nov. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. En effet, certaines pièces sont vendues sous capsules d'origine, d'autres non. Ceci est toujours indiqué sur la fiche du produit. Nous pouvons, si vous le souhaitez, mettre toutes vos pièces sous capsule avant de les intégrer dans le scellé, mais pour cela, il faut commander les capsules unitaires lors de vos achats (Rubrique "Matériel" puis "Capsule plastique de 14 à 46 mm" à 0,48€). Pour les pièces qui sont expédiées sans capsule, nous veillons toujours à ce que celles-ci ne s'entrechoquent pas lors de l'emballage et de l'envoi. Elles sont conditionnées de manière très soignée afin qu'aucune d'entre elle ne se raye durant le transport. Cordialement, L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
6 nov. 2023
 Avis validé
Changer le mode de livraison ! UPS c'est vraiment n'importent quoi et trop chère. Chronopost est 2 fois moins chère et 2 fois plus rapide.
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
7 nov. 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes absolument navrés si vous avez rencontré une mésaventure concernant votre livraison, l'important est d'avoir bien réceptionné votre colis. Sachez que nous allons faire remonter l'information aux services UPS afin que cela ne se reproduise plus. À l'avenir, si vous préférez un envoi par la poste via Colissimo Recommandé, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. À bientôt ! L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
10 nov. 2023
 Avis validé
Rapide en toute confiance très compétent et discret.
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9 nov. 2023
 Avis validé
envoi soigné et discret reçu rapidement
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10 nov. 2023
 Avis validé
Livraison rapide produits conformes
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il y a 9 jours
 Avis validé
Pour l'instant ne changer rien
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6 nov. 2023
 Avis validé
qualitee du service tres rapide
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JF
Jeannot F.
STRASBOURG
6 nov. 2023
 Avis validé

C'est parfait et ce malgré la livraison hasardeuse de DHL remplacée dans mon cas heureusement par celle plus fiable de la Poste !!

C'est parfait !
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il y a 5 jours
 Avis validé
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il y a 12 jours
 Avis validé
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9 nov. 2023
 Avis validé
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9 nov. 2023
 Avis validé
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6 nov. 2023
 Avis validé
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10 nov. 2023
 Avis validé
Le site n'est pas stable, le panier est perdu rapidement, sortie du compte rapide, navigation difficile entre les descriptions des pieces. Sur mobile, impossible à naviguer. PAr contre, échanges avec l'équipe, qualité emballage, délais sont parfaits.
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
13 nov. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous sommes désolés si vous avez connu des soucis de navigation sur notre site. Il est difficile pour nous de régler certains détails, les prix des produits sur notre site sont actualisés chaque minute en fonction des cours internationaux et quand vous ajoutez un produit au panier, le prix ne varie plus pendant 10 minutes. Néanmoins, le panier se videra automatiquement au bout de ces 10 minutes, car les prix se mettront à jour, mais dans un sens cela vous permet de fixer votre prix d'achat au meilleur moment. Nous essayons de travailler sur une nouvelle interface afin de rendre votre navigation plus agréable, mais cela nécessite beaucoup de temps de travail et de mise en place. Cordialement, L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
2 oct. 2023
 Avis validé

Qualité prix très intéressant pas le livreur

Qualité prix très intéressant , souvent imbattable. Mais alors le livreur est à revoir, livraison prévue qui est décalée, puis de décalée à pas à l'heure, pas de signature en échange du colis. Je le fais remarquer au livreur, réponse: pas besoin. Je lui dis vous êtes en retard, Réponse: c'est pas grave !!!! et repart tranquillement en rigolant. Comment peut on s'organiser avec avec de telles sociétés de livraison. Donc j'enlève 1 étoile pour la livraison, dommage.
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
3 oct. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons signaler le problème au service en question afin d'éviter que cela se reproduise. Actuellement, la signature n'est plus obligatoire pour les livraisons, néanmoins le livreur est tenu de vous remettre votre colis en main propre impérativement pour plus de sécurité. N’hésitez pas à nous contacter lors de vos futures commandes, que l’on puisse programmer un autre type de livraison afin de ne plus être dérangé par la faute d'un livreur négligent. À bientôt ! L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
4 oct. 2023
 Avis validé
juste envoyé avec du retard par rapport à ce qui avait été annoncé mais déjà plusieurs commandes et tout est toujours arrivé bien emballé sans soucis
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3 oct. 2023
 Avis validé

Bon prix

Les prix sont très correctes (peut être les meilleurs sur internet). Le seul problème c’est le livreur DHL qui ne rentre pas en contact avec les clients et qui ne sonne pas/ n’appelle pas. La meilleure option se faire livrer en point relais.
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Réponse de Acheter-Or-Argent.fr
4 oct. 2023
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la faute d'un livreur négligent, il est pourtant noté sur nos colis qu'ils doivent être remis en main propre, le livreur doit donc sonner en arrivant chez vous. Nous allons signaler le problème au service en question afin d'éviter que cela se reproduise. À l'avenir, si vous préférez un envoi en point relais, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. Bien à vous. L'équipe d'Acheter-Or-Argent.fr
10 oct. 2023
 Avis validé
Simple d’utilisation, large choix de pièces et lingots conditionnement discret des envois. Pour faire mieux? Indiquer un seuil de déclenchement de code promo, ou en proposer aux client regulier
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30 sept. 2023
 Avis validé
Le site internet est très bien organisé. Il est facile de trouver ce que l'on cherche. Les prix sont attractifs. La livraison est rapide et sécurisée par UPS
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5 oct. 2023
 Avis validé

Très bon service

Je suis client depuis longtemps et je suis toujours satisfait de leur service, les articles sont correctement emballé durant la livraison.
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