Produit conforme à mes attentes (batterie auto), le prix est parfait et bien moins cher qu'en centre auto... Par contre un point très très négatif et rien à voir avec vous mais avec votre prestataire livraison (TNT). Le livreur n'est pas venu à mon domicile pour livrer le produit alors que j'étais présent (maison, sonnette, portail ouvert, voiture apparente...) et il a livré dans ma ville à un commerce ! Donc revoyez vite vos prestataires en livraison de colis car c'est inadmissible et inacceptable... Je paie des frais de livraison pour mon domicile plus cher et la prestation n'est pas validée... 🤬
Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme.
J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux !
J'ai l'impression d'avoir été abusé.
Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
Prix interessants, service client efficace.
Petite déception quant au suivi des stocks qui n'est pas à jour et qui nous laisse passer commande et payer alors que le produit n'est pas disponible. Proposition d'annulation de commande ou de remboursement partiel.
Donc site globalement sérieux.
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6 juil. 2024
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Bonne réactivité du service pour me signaler une pièce en rupture de stock et commande rapidement reçue.
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27 juin 2024
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Colis nickel. Essaie Nok service après vente parfait . Retour du colis . J attends de voir la suite
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il y a 12 jours
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Pour la question que pouvons nous faire de mieux : Plus de rapidité dans la livraison des colis.
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2 juil. 2024
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Rieia redire super site et plus le…
Rien A redire super site et plus le payement en plusieurs fois tip top
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4 juil. 2024
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Pour moi vous êtes bien organisé la pièce arrive à temps très bien
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il y a 9 jours
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Les collants des lumières ne collent pas du tout Juste ça à revoir
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3 juil. 2024
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qualité et prix raisonnables.livraison dans les temps..
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10 juil. 2024
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La fiabilité du personnel et le prix très attractif.