piecesetpneus.comAvis:
2 902 avis au cours des 12 derniers mois21 989 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
18 mai 2023
Avis validé
Bonjour je suis satisfait du service de pièces et pneus, toutefois le service de livraison est déplorable cela fait deux fois que je commande et tnt ne me livre pas à domicile sachant que je paye un port à domicile non contant de ne pas faire leur travail ils mentent et prétendent qu il n y a personnes à la maison donc je recommanderais une dernière fois et si cela se renouvelle et bien tant pis je me verrai dans l obligation de ne plus me servir chez vous ,il me serait agréable que l on me rembourse une partie des ports sachant qu ils ont été déposés à un point Relay .
Merci de votre compréhension .
Sincères salutations
Michel Plagellat
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l'avis le plus négatif
7 janv. 2024
Avis validé
Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme.
J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux !
J'ai l'impression d'avoir été abusé.
Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com
5 janv. 2024
Avis validé
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16 juil. 2023
Avis validé
Crémaillère direction
Produit conforme au descriptif et parfaitement compatible avec le véhicule.
Envoi soigné et rapide, le retour de consigne est cependant complexe et fastidieux par rapport au autres sites connus. Il faut imprimer un grand nombre de documents (tous vierges), respecter les prescriptions d'emballage qui n'ont pas de sens dans le cadre d'une consigne (pas de scotch sur le carton de la pièce, mettre en oeuvre un sur emballage autour du carton de la pièce, etc.).
Il faut toutefois souligné que le carton n'est plus utilisable avec une pièce déjà montée et sale!!!
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27 oct. 2023
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Appel à garantie
L'appel à garantie pour un alternateur défectueux a été résolu en 3 mois, par l'envoie d'un alternateur neuf reconditionné comme celui de l'achat initiale.Le temps de réponse du fabricant de l'alternateur pour la prise en charge de l'appel à garantie a été très long presque 3 mois, par contre dés leur réponses pièces et pneus ont fait l'envoie en une journée
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23 mai 2023
Avis validé
Premier achat plutôt positif. Pour la première commande l’article n’était pas disponible mais l’information ne figurait malheureusement pas sur le site. Du coup la commande a été annulée par le vendeur. J’ai dû me rabattre sur un produit équivalent mais j’ai préféré appeler avant de commander pour m’assurer de sa disponibilité. Article arrivé dans les temps.
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DB
dominique B.
VIEUX RUFFEC
28 oct. 2023
Avis validé
Bon site. On y trouve presque tout ce dont on a besoin à prix compétitif.
Le seul problème est dans le panier ou des options sont cochées par défaut. Si on ne fait pas attention à décocher ce qui peut être inutile, le tarif monte vite. Si bien que la bonne affaire devient une mauvaise affaire.
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24 nov. 2023
Avis validé
Bien , mais...
Process de commande facile , tarif compétitif et expédition rapide sous 24 heures . Par contre livraison par Mondial Relay est toujours chaotique ( retard , changement du point de livraison pour un autre a plusieurs kilomètres .....) ce qui dégrade l'expérience globale sur l'acte d'achat
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18 oct. 2023
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Globalement satisfait autant par les prix qaue par les délais de livraison. Un bémol toutefois, une pièce reçue ne correspondait pas à la photo du site et n'était pas adaptée à mon véhicule. J'ai renvoyé la pièce et suis à ce jour en attente de remboursement (10 jours déjà).
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6 oct. 2023
Avis validé
pour l'achat d'1 batterie
prix intéressant -délai rapide - par contre pour 1 batterie pas d'emballage est très risqué car produit très convoité - enfin la livraison par GEODIS est à proscrire car colis initialement pas livré à la bonne adresse et après il faut courir pour le récupérer
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11 juil. 2023
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le service
La ou il reste a mieux faire dans le conseil mes plaquettes Bosch réf 0 986 494 121 proposer par votre équipe il y manque le tole anti bruit et les 4 BTR de fixation
Serait il possible d'avoir ces 8 éléments les 4 tole et les 4 BTR de fixation
MERCI
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27 juil. 2023
Avis validé
site agréable, grand choix de produits à prix très corrects, livraison dans les délais, pour autant le suivi de la livraison est totalement inadapté et inopérant!
Mon colis était au point relais alors qu'il était noté en préparation sur le site!
A améliorer!
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29 oct. 2023
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Contact humain par téléphone parfait, prix des produits compétitifs, rapidité de livraison mais le commerçant qui réceptionne et distribue les colis est désinvolte, désagréable, condescendant. Il faut le supprimer de la liste des relais colis.
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AV
alexis v.
bouc bel air
6 oct. 2023
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Batterie
Bonjour
Une fois que la commande est partie deux jours après j'avais ma batterie mais entre l'envoi de la batterie défectueuse et l'envoie de la nouvelle il c'est passé plus de quinze jours et quinze jours sans voiture 👎
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26 déc. 2023
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Passage et envoi de ma commande rapide. Communication OK. Par contre le colis un peu limite, avec 2 bidons d'huile + des filtres, c'est chaud. Pas de casse mais pas loin. Faire 2 colis ce serait plus judicieux !
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12 août 2023
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je suis satisfait de vos pièces et des livraisons des pièces en générales sauf sur les pneus ou je rencontre à chaque fois des délais de livraison non respecté, problème à régler rapidement.
merci d'avance
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1 juin 2023
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Carton d'emballage solide mais sans poignée ou passage pour les mains.
Nous sommes à 24 kg env.
Je pense que cela pourrait éviter de coucher le colis pendant le transport.
Cordialement.
Gérard leclere
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2 août 2023
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Horrible augmentation de prix !!
Très surpris de constater une augmentation de 350 % en 3 mois de temps !!!
Je ne me l'explique pas.
Des écrous de roues que j'ai payé 28ctes il y a 3 mois me sont facturés 82ctes aujourd'hui.
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YG
yvan g.
chatel
1 déc. 2023
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livraison rapide et grand choix
Par contre le carton d’emballage du produit était assez abîmé certainement à cause du mode de stockage
Car le carton de livraison était nickel
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9 nov. 2023
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Commande réalisée auprès de ce site. Prise en charge du dossier rapide et livraison aussi après prise de contact avec le service correspondant. Expérience à renouveler.
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4 janv. 2024
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Capteur température d'eau
Prix de la pièce et de la livraison excellent.
Livraison un peu longue et le carton contenant la pièce était déjà ouvert mais la pièce une fois installé fonctionne.
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2 sept. 2023
Avis validé
Toujours satisfait de la rapidité et la qualité du service par rapport à vos concurrent, seul point noir , le cite en lui même est peu intuitif est assez brouillon
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