J'ai connu Hipanema en achetant sur Nocibe. Les bijoux que j'ai vus correspondent à mes goûts. Par contre, sur le site j'ai cru acheté une paire de clous d'oreilles très jolies et en fait elles sont vendues à l'unité ! J'ai pourtant l'habitude de Swarovski mais pas de boucles d'oreilles à l'unité !
A part ça, je suis satisfaite
Bonjour
Délai de livraison relativement longue.
Avec un manque d'information sur suivi du colis. (Je vis dans les DOM)
Et merci pour à vous de livré dans les DOM.
Malheureusement une erreur dans la préparation de mon colis dommage j avais un évènement important pour lequel je voulais porter l'ensemble.
Mais l'erreur est humaine j'espère que le remboursement et le retour seront à la hauteur.
Prenez en compte que mon colis a pris plus de 3 semaines pour arriver et que je ne serai pas dans les temps de 15 jours pour le retour du bijou.
En ce qui concerne les autres bijoux ils sont magnifiques.
Et je tiens à dire que je ne suis pas une cliente mécontente, juste il y a quelques améliorations à faire.
Merci en espérant avoir un retour très prochainement
J'ai connu Hipanema en achetant sur Nocibe. Les bijoux que j'ai vus correspondent à mes goûts. Par contre, sur le site j'ai cru acheté une paire de clous d'oreilles très jolies et en fait elles sont vendues à l'unité ! J'ai pourtant l'habitude de Swarovski mais pas de boucles d'oreilles à l'unité !
A part ça, je suis satisfaite
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Réponse de Hipanema
19 avr. 2024
Bonjour Marie-France,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque. Certaines boucles d'oreilles sont vendues à l'unité en effet. Lorsque c'est le cas, cela est bien indiqué sur la fiche produit. :)
Belle journée
Loreena
25 avr. 2024
Avis validé
In love with Hipanema !
Déjà les bijoux sont MAGNIFIQUES !
Ils sont de bonnes qualité et unique en leur genre ! Le service après-vente est très réactif et super sympa 😊.
Le petit plus ? La carte avec un mot écrit à la main dans mon colis et le cadeau surprise !
Rien à redire !
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Réponse de Hipanema
26 avr. 2024
Bonjour Nathalie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque. Je suis ravie que votre bracelet personnalisé vous plaise ! :)
Belle journée,
Loreena
il y a 4 jours
Avis validé
Les bijoux sont magnifiques, d'un style ethnique et estival qui me plaît particulièrement
Le seul bémol est qu'ils sont fragiles, peut être que l'utilisation de métal comme l'acier inoxydable pour les parties argentées ou dorées serait pas mal
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Réponse de Hipanema
il y a 3 jours
Bonjour Candice,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et votre amour pour les bijoux ! :)
Concernant les matières choisies, nos styliste font le nécessaire pour choisir des métaux abordables et très jolis. Nous avons de plus en plus de pièces en acier inoxydable par exemple.
Belle journée,
Loreena
25 avr. 2024
Avis validé
Les bagues commandées sont encore plus jolies que ce que j’imaginais
De plus, les prix étaient très attractifs !
Je ne sais pas si le doré tiendra dans le temps mais en attendant je suis ravie de mes achats.
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Réponse de Hipanema
26 avr. 2024
Bonjour Alexandra,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! :)
Belle journée,
Loreena
19 avr. 2024
Avis validé
LOREENA fait très bien son travail , très réactive les bijoux sont beaux mais un peu cher quand meme !!!! si non envoie très rapide bien emballé rien à dire
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Réponse de Hipanema
19 avr. 2024
Bonjour Rudy,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! J'ai été ravie de vous aider. :)
Belle journée,
Loreena
il y a 4 jours
Avis validé
Mon dernier achat : un bracelet, et comme pour tous les autres articles de chez Hipanema il est super ! Je suis toujours aussi fan !
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Réponse de Hipanema
il y a 3 jours
Bonjour Anne-Marie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! Nous avons hâte de vous présenter les prochaines collections. C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous ! :)
Belle journée,
Loreena
29 avr. 2024
Avis validé
Bijoux que l'on ne peut retrouver nulle part ailleurs, c'est pour cela que ce sont des bijoux de grande qualité
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Réponse de Hipanema
30 avr. 2024
Bonjour Emanuelle,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! :)
Belle journée,
Loreena
22 avr. 2024
Avis validé
Service client au top. Mon collier est arrivé cassé il m'a été remplacé le service client a été très attentif
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Réponse de Hipanema
25 avr. 2024
Bonjour Anne,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! J'ai été ravie de vous aider. :)
A bientot,
Loreena
25 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide . Peut etre pourriez voys avoir fes emballages moins gros pour un bracelet
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Réponse de Hipanema
25 avr. 2024
Bonjour Martine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravies de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! :)
Nous prenons note de votre conseil quant aux emballages. Nous faisons le maximum pour vous proposer un emballage joli, respectueux de l'environnement et moins couteux.
Loreena
25 avr. 2024
Avis validé
très bien
commande arrivée rapidement, très satisfaite de mon achat. aucun souci avec ce site
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Réponse de Hipanema
26 avr. 2024
Bonjour Suzanne,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! :)
Belle journée,
Loreena
2 mai 2024
Avis validé
J'ai apprécié la réactivité et la compréhension du service après vente.
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Réponse de Hipanema
3 mai 2024
Bonjour Elodie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! J'ai été ravie de vous aider. :)
Belle journée,
Loreena
il y a 4 jours
Avis validé
les bijoux sont raisonnables au niveau des prix et de bonne qualité
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Réponse de Hipanema
il y a 3 jours
Bonjour Anne-Marie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! Nous avons hâte de vous présenter les prochaines collections. C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous ! :)
Belle journée,
Loreena
26 avr. 2024
Avis validé
Belle expérience
Le délai de livraison très court et la qualité du produit !
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Réponse de Hipanema
26 avr. 2024
Bonjour Coralie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! :)
Belle journée,
Loreena
19 avr. 2024
Avis validé
Comme d'habitude très beau produit et de très bonne qualité
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Réponse de Hipanema
19 avr. 2024
Bonjour Emmanuelle,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque !
Belle journée,
Loreena
25 avr. 2024
Avis validé
La rapide de livraison et bijou conforme à mes attentes.
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Réponse de Hipanema
26 avr. 2024
Bonjour Marie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! :)
Belle journée,
Loreena
28 avr. 2024
Avis validé
Le service clientèle, Loreena et la qualité des bijoux
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Réponse de Hipanema
30 avr. 2024
Bonjour Sophie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! J'ai été personnellement ravie de vous avoir aider. :)
Belle journée,
Loreena
il y a 7 jours
Avis validé
Jolis produits prix abordables toujours un plaisir
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Réponse de Hipanema
il y a 3 jours
Bonjour Marine,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque !
Belle journée,
Loreena
21 avr. 2024
Avis validé
Rapidité d envoie
Colis parfaits
Je suis ravie
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Réponse de Hipanema
22 avr. 2024
Bonjour Manon,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque et nos bijoux ! :)
Belle journée,
Loreena
19 avr. 2024
Avis validé
Bijoux de qualités...livraison rapide
Bijoux de qualités...livraison rapide. Merci
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Réponse de Hipanema
22 avr. 2024
Bonjour Dalila,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! :)
Belle journée,
Loreena
il y a 4 jours
Avis validé
Produit de qualité.
Livraison ultra rapide
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Réponse de Hipanema
il y a 3 jours
Bonjour Anne-Marie,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre expérience auprès de notre marque ! Nous avons hâte de vous présenter les prochaines collections ! :)
Belle journée,
Loreena
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.