J’avais du renvoyer des produits car ils n’étaient pas adéquats. Ça a pris beaucoup de temps et d’énergie pour être remboursé. J’ai même eu l’impression qu’on m’accusait de mauvaises pratiques pour me refuser le remboursement.
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Réponse de AllSpares.fr
9 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cela lors de vos échanges avec nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour nous donner d'avantage de détails dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Carton livré endommagé , déchiré et en partie ouvert , il manque une partie de ma commande.... retour direct à l'envoyeur... en espérant être remboursée fisa.
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Réponse de AllSpares.fr
9 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le colis soit arrivé dans cet état.
Nous vous recommandons de prendre contact avec notre service client afin de pouvoir organiser le remboursement de votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
6 juil. 2024
Avis validé
Je recommande+++
Je recommande++.Site très bien fait, on peut rechercher le modèle du produit que l'on souhaite acheter en rentrant les références et marques. Parfait. Livraison ultra rapide.
Livraison rapide.
Déçu par le produit Allspare "imposé" au lieu du "produit à la marque"
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4 juil. 2024
Avis validé
Site très bien fait, expédition très rapide . 👍 je recommande sans hésitation.
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3 juil. 2024
Avis validé
Légère fuite du détartrant dans l emballage, lors du transport.
Très désagréable au déballage.
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Réponse de AllSpares.fr
5 juil. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le détartrant soit arrivé endommagé.
Merci de contacter notre service client avec photos à l'appui afin de nous permettre de vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client