Marque de confiance
Vérifié depuis : 2 nov. 2017Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la qualité des produits, les prix compétitifs ainsi que le bon rapport qualité/prix. Le service client est décrit comme réactif et efficace. L'emballage est jugé sérieux. La compatibilité des produits avec les appareils et la facilité d'installation des filtres sont également saluées. Cependant, plusieurs clients déplorent le non-respect de la livraison à domicile, des retards ou des soucis avec les transporteurs. Quelques cas de casse à la réception ou de problèmes mineurs de qualité ont été signalés. Certains clients ont rencontré des difficultés liées à une mauvaise communication du service client ou à l'obtention de réponses. Des colis abîmés ou insuffisamment protégés ont parfois causé la casse de produits. Enfin, des problèmes d'adaptation et d'informations insuffisantes sur la compatibilité, ainsi qu'un manque d'instructions claires pour l'installation, ont été relevés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisFiltres AllSpares
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Validé
Cela fait 6 mois que j'utilise les filtres Allspares.J'ai profité de la promo pour racheter un filtre Hayward 1200C supplémentaire. Ce filtre est parfait pour ma piscine. Deux fois moins cher que ceux que j'achetais. L'été caniculaire a été rude pour la piscine et ces filtres ont été très efficaces.
Validé
Possesseur d’une célèbre marque réputée chère dans le domaine de la ventilation, celle-ci vend ses filtres hors de prix, Allspares propose ces fameux filtres tout aussi efficaces au point qu’on pourrait penser qu’ils sont d’origines tant par leur efficacité que pour leurs fabrications. En ce qui concerne le tarif Allspares , là c’est la joie, la tres grande joie dirais-je !
Alors en un mot, pour conclure, ALLSPARES the BEST !!!!!!
Dois-je malgré tout clamer « je recommande »
Validé
Produit de la marque allspares compatible
Produit de la marque allspares, que j'ai l'habitude d'utiliser, aussi aussi efficace que celui de la marque d'origine, à tarif très compétitif. Envoi rapide.
Par contre, ne pas se fier aux repères de l'étiquette pour le dosage car elle est collée de travers.
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Bon délai de votre part
Dommage que vous ayez choisi DPD comme société de livraison…. Pas fiable du coup le colis qui devait être livré hier n’est arrivé que ce jour.
Concernant la cartouche test, c’est gentil mais elle n’est pas compatible avec ma carafe…. Dommage.
Rapport qualité prix, rien à redire et colis de votre part envoyé rapidement. Merci
Cdt
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Je suis très satisfaite
L’Ecofiltro est très joli. Nous avons opté pour le 5L car nous sommes dans un petit espace, et en effet c’est un peu petit pour 4 personnes, mais avec un peu d’oganisation nous arrivons à avoir toujours de l’eau filtrée. Le concept est très simple, très efficace et est très ludique pour sensibiliser toute la famille à une consommation responsable et saine.
Validé
Malgré un souci sur ma commande initiale(unité de filtration cassée à la livraison), les services ont pris ma problématique en charge et une nouvelle unité est en cours d’expédition.
Les échanges ont été rapide et les solutions efficaces.
Il me tarde de réceptionner mon unité pour mettre mon filtre en fonctionnement.
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DPD, pas bon.
L'utilisation de DPD comme transporteur est fortement déconseillée. Nous habitons dans un quartier résidentiel sécurisé. L'accès nécessite un appel téléphonique du livreur. Apparemment, c'est trop compliqué, et on reçoit un message indiquant notre absence. On doit alors aller chercher le colis soi-même dans un point relais. Le produit en lui-même est impeccable. Mais le choix du transporteur compromet les efforts du vendeur. C'est dommage. Il vaut mieux opter pour une livraison directe en point relais. Cela permet de gagner un jour, voire deux.
Validé
Probleme de casse durant le transport
Les produits sont arrivés au point relais, mais:
- je n'ai pas eu de confirmation par mail de mon achat
-Le filtre etait cassé, et comme je m'en suis appaercue une fois le plastique qui l'entourait ouvert, je ne pouvait plus faire de reclamation (c'est ce qui etait ecrit sur la fiche explicative)
Comme c'est la partie haute qui est cassée, j'ai pu la recoller...
mais mettre du papier bulle serait une solution pour eviter la casse durant le transport?
- je n'ai pas encore de recul pour evaluer le filtre en lui meme!
Réponse de Filtres AllSpares
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que vous avez reçu un colis endommagé lors du transport.
Nous vous invitons à nous formuler une réclamation via ce lien : https://allsparesfr.returnless.com/fr
Nous pourrons alors vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Validé
Livraison rapide
5 🌟 pour la livraison rapide et le produit, seul petit bémol, le colis au relais ne portait aucun nom sur le colis ce qui a rendu le retrait un peu difficile auprès de la personne du relais ou il était destiné car il n'a pas pu contrôler ma pièce d'identité.
Attention pour les prochaines commandes car le colis sera retourné.
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Livraison
Au niveau de la commande aucun
Problème. Seul bémol la livraison que j’ai payé à domicile n’a pas été effectué par votre choix de livreur qui l’a déposé dans un relai . Je regrette cela . Car dans cette histoire c’est moi le perdant pas de livraison et mon déplacement au niveau du relais . Si ce livreur qui n’a jamais pris contact avec moi et n’a jamais fait l’effort de me livrer.
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Prin intéressant mais notice à compléter
Pas évident de comprendre que les cartouches étaient compatibles avec ma carafe Brita Maxtra en utilisant la valve. Dans la notice, il est question de cette valve qu'en langue anglaise.
Autrement, prix très intéressant comparé à celui de celles de la marque Brita
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Avons enfin trouvé les bons filtres …
Avons enfin trouvé les filtres à eau qui conviennent à notre frigo américain . Le carton d’emballage a l’extérieur ait quelque peu abîmé mais rien de grave , à l’intérieur tout était parfait .
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En fait il me manque juste l’expérience sur le long terme. Pour votre part, la seule chose que vous pouvez faire de mieux, c’est peut-être simplifier le service après-vente. J’ai reçu un des deux filtres cassés et cela m’a pris une bonne heure voire plus pour arriver au bon endroit pour faire ma réclamation, une fois la réclamation faite à nouveau fil a été envoyé.
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le filtre aspirateur + filtre à eau ecofiltro
le filtre aspirateur , très bien.
le filtre à eau: ecofiltro, reçu il y a 2 jours, on commence à boire l'eau. C'est pas mal du tout. Le goût d'argile s'estompe rapidement et ce n'est pas mauvais de toute façon. C'est un super système pour boire de l'eau du robinet et enfin arrêter d'acheter des bouteilles en plastique
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Les cartouches sont plus petites que celle de la marque Samsung mais elles semblent faire le taf. A voir dans le temps. Colis carton très abîmé et en vrac dedans
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Idem original mais beaucoup moins cher !
Avec un prix super interessant, j'ai choisi les filtres "génériques" ALLSPARES.
Pas déçu du tout : identiques en tous points à l'original ...
Mis en place dans ma cave à vin et tout se passe bien.
A recommander
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Changement du filtre à eau 💦
Facile à changer… une question …… la cartouche ou le frigo sont ils programmés pour un changement tous les 6 mois même si l’usage n’est pas si fréquent que ça ?
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Prenez bien le bon modèle
Sinon le remboursement est diminué de frais de retour ,je pense, cela devnat être précisé dans les conditions de vente que peu d'acheteurs consultent.
Si j'avais vu cela ,j'aurais pris le nouveau filtre ailleurs vu quasiment,au même prix sur un site américain bien connu qui ne prends pas de frais
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Du choix, des prix compétitifs, livraison très rapide
Du choix ….
En une seule commande je réunis cartouche pour frigo américain (et la bonne référence), cafetière de longhi , produits dégraissants, et nouvelles grilles métalliques pour la hotte Novi
A des prix intéressants et
Livraison rapide avec un transporteur efficace
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Tout bien ! le temps de livraison parfait. Le premier jour, l'eau a un fort goût de terre, on ne l'a pas bue, c'est allé aux plantes, le deuxième jour, le goût était moins fort et acceptable le troisième jour encore moins et depuis, j'ai l'impression de boire de l'eau de source.
5L est juste suffisant pour deux personnes qui ne mangent pas des pâtes tous les jours.
Bref, je suis très contente de cet achat.
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Notre société mère, fondée en 1995, est spécialisée dans la distribution de filtres et accessoires pour les appareils électroménagers. Depuis 2007, nous livrons directement les consommateurs en France...
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