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CarParts-Expert - FR
Avis:

469 avis au cours des 12 derniers mois2 621 avis au total  

4,48
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mai 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
CarParts-Expert - FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
 Avis validé
Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…). Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert

l'avis le plus négatif

18 juin 2023
 Avis validé
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison). Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
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Avis pour CarParts-Expert - FR

Tri  
Le plus récent d'abord
7 mars 2024
 Avis validé
qualité de finition très bonne, produit parfaitement adapté, et livraison express
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Réponse de CarParts-Expert - FR
12 mars 2024
Merci pour votre avis. Heureux de vous entendre aimer nos produits et services
6 mars 2024
 Avis validé
Aucun souci. Suivi parfaite de la commande. Livraison à la date indiquée. Article parfait et bien emballé.
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5 mars 2024
 Avis validé
La réactivité aux questions posées
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5 mars 2024
 Avis validé
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5 mars 2024
 Avis validé
Produit conforme à la description et de très bonne qualité
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4 mars 2024
 Avis validé
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3 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de CarParts-Expert - FR
4 mars 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous vous enverrons un e-mail pour voir si nous pouvons vous aider.
2 mars 2024
 Avis validé

Hyper reactif…

Commande envoyée rapidement et très bien emballée. Petite pièce cassée à la réception du produit mais directement remplacée suite à ma demande en moins de 24h. Hyper réactif. Merci pour votre suivi.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
4 mars 2024
Merci beaucoup. Heureux d'avoir pu aider
2 mars 2024
 Avis validé
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2 mars 2024
 Avis validé
Correspond parfaitement à mes attentes et à la taille de mon véhicule. Je recommande.
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1 mars 2024
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1 mars 2024
 Avis validé
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29 févr. 2024
 Avis validé
Perfect !
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29 févr. 2024
 Avis validé
J'ai mis un budget conséquent pour protéger un maximum le coffre de ma voiture, ayant 2 chiens. J'étais heureuse d'avoir trouvé un modèle de bac qui remonte bien à l'arrière de la banquette pour protéger des projections. Mauvaise surprise au déballage !!! Le bac ne fait pas la hauteur attendue. Alors dépenser 323€ pour un bac certes sur mesure sur les côtés mais qui ne correspond pas du tout à mes attentes sur la hauteur, franchement ça fait mal au porte monnaie !!! Surtout qu'il fallait y rajouter 77€ de frais de port. On s'attend à autre chose lorsque l'on porte réclamation et qu'on vous répond juste que j'ai reçu ce que j'ai commandé !!! Bref ne vous fiez pas aux photos alléchantes... Fuyez !!!!
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Réponse de CarParts-Expert - FR
29 févr. 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par le produit. Nous avons mentionné les dimensions sur la page du produit et vous vous basez sur un exemple d'image. Nous comprenons que vous ayez peut-être oublié cela, mais nous avons fait tout notre possible pour vous informer sur les dimensions et marquer l'image à titre d'exemple. Nous avons demandé des photos du produit dans votre voiture, mais vous ne les avez jamais envoyées. Vous aviez également le droit de retourner le colis.
28 févr. 2024
 Avis validé
Simple et facile
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28 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide et commande impeccable
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28 févr. 2024
 Avis validé
Délais respecté et matériel conforme à la commande
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Réponse de CarParts-Expert - FR
29 févr. 2024
Ravi d'entendre que vous êtes satisfait du produit et de la livraison.
27 févr. 2024
 Avis validé
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27 févr. 2024
 Avis validé
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27 févr. 2024
 Avis validé
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