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CarParts-Expert - FR
Avis:

469 avis au cours des 12 derniers mois2 621 avis au total  

4,48
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mai 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
CarParts-Expert - FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
 Avis validé
Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…). Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert

l'avis le plus négatif

18 juin 2023
 Avis validé
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison). Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
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Avis pour CarParts-Expert - FR

Tri  
Le plus récent d'abord
7 févr. 2024
 Avis validé
RAS
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6 févr. 2024
 Avis validé

Matériel conforme a la description

Livraison rapide, matériel conforme a la description. Je recommande
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Réponse de CarParts-Expert - FR
9 févr. 2024
Merci beaucoup
6 févr. 2024
 Avis validé
Délais de livraison un peu long.
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4 févr. 2024
 Avis validé

Porte vélo Ménabo VIPER

Porte vélo acheté pour équiper une C3 Picasso. Utilisé avec 2 VTT sur de longs trajets. Très stable et sécurisé une fois les sangles bien positionnées et serrées. Un peu de temps passé à bien régler le porte vélo pour qu'il soit parfaitement en place, mais rien de très compliqué. Produit de qualité, très content de cet achat, je valide !
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Réponse de CarParts-Expert - FR
5 févr. 2024
C'est tellement agréable à entendre. Merci pour votre avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Merci pour tout. La commande, la livraison et le produit correspondent exactement à ce que je souhaitais. Très satisfait de votre prestation
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Réponse de CarParts-Expert - FR
5 févr. 2024
Parfait!!
4 févr. 2024
 Avis validé
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3 févr. 2024
 Avis validé

Première commande

Commande de seuils de porte pour ma voiture, livraison dans les temps, bien emballé, tout est ok.
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31 janv. 2024
 Avis validé

Réclamation sans réponse !

J'ai posé une question cruciale : le produit reçu ne correspondait pas exactement à celui commandé ! Souhait : avoir un interlocuteur qui parle français et avoir des réponses aux questions que l'on pose !
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Réponse de CarParts-Expert - FR
2 févr. 2024
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous vous avons envoyé un courriel pour vous informer lorsqu'un collègue parlant français serait disponible. Vous n'avez pas répondu à l'e-mail ni appelé dans le délai imparti. Vous ne nous avez pas fait savoir quel était le problème avec votre produit. Nous répondons toujours aux emails en français. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous le faire savoir par mail.
31 janv. 2024
 Avis validé
Pas de problème
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26 janv. 2024
 Avis validé
Satisfait livraison rapide pièces correcte
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Réponse de CarParts-Expert - FR
26 janv. 2024
Merci beaucoup. Très appréciée
25 janv. 2024
 Avis validé
Accoudoir top Envoi rapide
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Réponse de CarParts-Expert - FR
2 févr. 2024
Merci pour votre avis. Toujours un plaisir de savoir que les clients sont satisfaits. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec l'accoudoir
MD
Michel D.
Les Sables d'Olonne
24 janv. 2024
 Avis validé
Disponibilité des produits et rapidité de livraison. Mais prix plus élevé que sur d'autres sites
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20 janv. 2024
 Avis validé

Très bien

Livraison dans les temps dans un emballage soigné. Mes demandes spécifiques ont bien été prises en compte.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
25 janv. 2024
Merci pour votre avis. Super que nous ayons pu vous aider
19 janv. 2024
 Avis validé

Seuil de coffre

La protection de seuil de coffre est parfaite
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Réponse de CarParts-Expert - FR
22 janv. 2024
Merci pour votre avis. Le produit est vraiment superbe sur votre voiture
17 janv. 2024
 Avis validé
Livraison beaucoup plus longue que prévu et aucune information
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Réponse de CarParts-Expert - FR
18 janv. 2024
Merci pour votre avis. Malheureusement notre fournisseur était fermé pendant les vacances de Noël. Nous sommes vraiment désolés que l'expédition ait été retardée à cause de cela. Nous sommes heureux de voir dans votre autre avis que le produit vous convient
11 janv. 2024
 Avis validé
Nous avons commandé un bac de coffre carbox le 21 décembre 2023. Nous sommes le 11 janvier 2024 et celui ci n'a toujours pas été livré et nous n'avons aucune information malgré plusieurs relances par mail. Par contre la valeur du coffre a bien bien été retirée de notre compte !!!
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nous contacterons immédiatement notre transporteur pour déterminer pourquoi la livraison prend autant de temps. Nous trouverons une solution. Désolé pour le dérangement
11 janv. 2024
 Avis validé
LES PRIX SONT QUAND MEME "HORS DE PRIX"
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nos prix sont en ligne avec le marché et proportionnés à la qualité.
10 janv. 2024
 Avis validé
Délais de livraison non respectés. Pas un seul message pour informer le client des retards. Pas sérieux.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nous ne comprenons pas très bien ce que vous voulez dire. Votre commande a été finalisée en septembre et vous venez tout juste de recevoir un avis ? Je constate également dans notre système que nous vous avons constamment informé de l'état de votre commande.
9 janv. 2024
 Avis validé
Les produits sont top ainsi que la livraison
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 janv. 2024
Merci pour votre avis. Amusez-vous avec vos produits.
8 janv. 2024
 Avis validé

Rapidité de livraison et protection du colis.

Rapidité de livraison et, protection du colis.
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