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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistilefly.com/fr
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Suivi de commande
Je viens de commander du carrelage ( commande du 18 mai 2026). Depuis j'attends toujours le numero de suivi de la commande qui ne m'a jamais été envoyé. Je n'ai aucune information. J'ai essayé en vain de telephoner. J'ai écrit un e mail qui n'a reçu aucune reponse. Je n'ai donc pas une bonne opinion de la commucication. Que faire pour savoir quand une commande payée va arriver? A qui m'adresser?
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Nous envoyons des mails pour notre commande et nous n’avons aucune réponse hors que la première commande a été comme sur des roulettes
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Commande effectuée le 22 mars (réf : 584804]) toujours non reçue. Aucun retour de votre service client malgré plusieurs e-mails et appels. Merci de me recontacter rapidement pour régulariser la situation.
Validé
aucune réponse de votre part
Bonjour
J'ai une passer une commande il y a plus d'un mois n 584779 13/03/2026.
Je voudrais avoir des nouvelles sur la livraison , je n'arrive pas à vous joindre ni par téléphone numéro apparemment non fonctionnel, ni par Chat : indisponible ni par mail : aucune réponse.
Cordialement
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Délais annoncé respecté
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tout va bien, nickel!
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